生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内情報共有に最適

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普通のチャットと違い便利だなと感じるのは大きく5点あります。①チャットが他メンバー公開されるため、どんなやり取りをしているのか見ることができる(もちろん聞かれたくない内容はプライベート設定により非公開も可能です)②ファイルの添付が可能なのでチャットの流れでファイルを共有できます(「別途メールで送ります」のようなやり取りをしなくて済みます)③チャット内で簡単にアンケートも取れます。選択肢を設定し、メンバーが選択肢をクリックするだけで設定する人も回答する人も簡単。④様々なアプリとの連携が可能で、ニュースを読み込んだり、カレンダーアプリと連携することもでき、色々な拡張が可能です。⑤オリジナル絵文字が作れます。(個人名を入れたりとか、その部署ならではの文字や絵を使ったスタンプが作れるので見ていて楽しいです)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャット上にあるURLをタップすると別アプリ(Chromeなどのブラウザ)が起動します。(できれば同じSlack内で表示できると便利なのですが)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

隣の部署でどんなことをやっているかを知ることができたり、情報のやり取りが便利になりました。同じ部署内のチャット内で他部署の人に質問したり、それに答えてもらうことも可能です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使ってもらえれば良さが分かると思います。情報共有ができることで社内の風通しが良くなったり、オリジナル絵文字をたくさん作って楽しみながらチャットもできると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

エンジニアのプロジェクト運営

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エンジニアが中心となる大規模なプロジェクト運営、マネジメントにおいて、メンバー間の意志疎通がスムーズに行えます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスコミュニケーションには必要不可欠

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ライセンスにもよりますが社内以外の関係者とも連絡がとれるのは気に入ってます。
コマンドを打てば文字の強調や、リマインダの設定も出来ますし幅広いアプリと連携が可能なので重宝してます。
スタンプ機能がありますが、他のサービスと違ってスタンプが控えめなのでスタンプ地獄にならなくて済みます。
スタンプのデザインもカスタマイズして追加できます。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

導入したことで組織内コミュニケーションが円滑になった

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールとちがって、基本的にオープンなやり取りになるので、情報を取りに行きたい人は取りにいける。またPJTに途中から参加した人でも容易に過去ログから状況を把握することができること。また様々なアプリケーションと連携させることで情報の中心をSlackにまとめることで、Slackからタスク管理アプリ、プロトタイプ作成アプリなどに飛べるので便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

通知をまとめるためのプラットフォームに

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールはいくつかありますが、Slackは外部サービスとの連携が強力です。
リマインダー機能や外部サービス連携機能を使用すると、コミュニケーションだけでなく通知の集約が可能です。
カレンダーと連携すれば予定が、メールと連携すればメールを、プロダクトのエラー通知や使用してるサービスの利用状況などあらゆる情報を集約できるためSlackさえ見ていればわざわざ各サービスの管理画面まで行かなくてもすべてがわかるのです。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとして社内・社外問わず活用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトや施策を実施する際、複数でチャット形式でコミュニケーションができる点。
UIや機能がシンプルな点。
モバイルアプリも充実しており、外出中でも使いやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有の効率化とコミュニケーションの活性化に貢献

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内コミュニケーションが取りやすく、情報共有に便利です。スレッド機能のおかげで、多くの情報を整理しやすくプロジェクトごとに把握をしやすいことが気に入っています。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内交流が活発に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スペース(LINEでいうグループ)が他メンバーにも見えるようにできることに惹かれた。
当事者でなくても、メンバーが何をやっているかが認知でき、そこでメンバーを募ることもできる。
一方ワークスペース設定など初期設定は戸惑う人が多かった。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

問題の即時解決

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

豊富な拡張性と使いやすさ。これまでメールに頼っていた業務内容が本製品の導入によって大きくスピードアップし、より多くの作業を並列して行うことができるようになった。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

議事録作成から、写真の共有までなんでも使えます。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

議事録作成から、写真の共有までなんでも使える点を始め、某企業ではトイレの空き状況まで確認できてしまう優れもの。

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