生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
35
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2636件

time

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、履歴の参照や並行議論の管理がしやすい点が高く評価されています。

外部連携と拡張性

公開APIや多数のSaaS連携により通知やワークフローを統合でき、業務自動化やツール連携の起点として利用しやすいと評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス同期

分かりやすい画面設計とPC/モバイル間の同期で導入障壁が低く、場所を問わず日常的に利用しやすい点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムスタンプによる簡易リアクションで承認や感情表現が素早く行え、やり取りのテンポや心理的距離の改善に寄与します。

ファイル共有と検索の利便性

ドラッグ&ドロップでの共有やメッセージ・ファイル検索により資料参照が速く、ナレッジ参照や証跡化に役立つとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と高速化

チャット中心の短いやり取りでメール往復を減らし、意思決定や対応のスピードが向上したという事例が多数報告されています。

案件単位の情報集約とオンボーディング

チャンネルやスレッドに履歴を蓄積することで新規参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、ナレッジ継承が改善されました。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待によりクライアントやパートナーと同一基盤で連携でき、B2Bコラボレーションが迅速化されています。

リモート対応と即応性の向上

モバイル通知やハドルを活用することで在宅や外出先からの対応が可能になり、分散チームの連携や即応体制が強化されました。

ワークフロー自動化による工数削減

WorkflowやBot、外部連携で定型作業や通知を自動化し、承認やリマインドなどの運用工数が削減された効果が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点を跨ぐメンバーが多い組織で、非同期と即時連絡を両立させて業務の連携を高めたい場合に適しています。

プロジェクト中心のチーム

案件やテーマごとに情報を分離して運用する環境で、チャンネル設計により進捗管理やオンボーディング効率の向上が期待できます。

外部連携を重視する企業

クライアントやパートナーとの共同作業が頻繁に発生する組織で、Slackをハブにして安全に連携したいケースに向いています。

中小企業・スタートアップ

導入が容易で無償トライアルが利用できるため、スモールスタートで運用ルールを整えながら拡張したい小規模組織に適しています。

開発・IT系チーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を活用して通知や自動化を進めたい技術チームに適しており、運用効率が上がります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (395)
    • 非公開

      (2005)
    • 企業名のみ公開

      (236)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (181)
    • 飲食・宿泊

      (9)
    • サービス

      (111)
    • IT・広告・マスコミ

      (1663)
    • コンサル・会計・法務関連

      (74)
    • 人材

      (106)
    • 病院・福祉・介護

      (18)
    • 不動産

      (20)
    • 金融・保険

      (33)
    • 教育・学習

      (72)
    • 建設・建築

      (49)
    • 運輸

      (10)
    • 製造・機械

      (150)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (7)
    • 組合・団体・協会

      (19)
    • その他

      (70)
    • 不明

      (37)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2378)
    • 導入決定者

      (138)
    • IT管理者

      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順
Taniguchi Tomohiko

Taniguchi Tomohiko

LINE株式会社|情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

エンジニアとのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事柄様々なチャットサービスをテスト利用しますが、個人的にslackが最も他サービスより優れていると感じるのはファイル共有機能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Thread機能が使いづらいところ、LINEやWechatと異なりPCディスプレイの部分スクリーンショット機能がない点についてな改善をお願いしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

エンジニアにslack好きの人が多いので、エンジニアと会話するときはslackを使うとスムーズに業務が進みます。

閉じる

非公開ユーザー

化粧品|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールや電話で連絡するまでもないような連絡事項があるときに手軽にコミュニケーションが取れて使いやすいです。

続きを開く

新井 博文

一般社団法人シェアリングエコノミー 協会|情報通信・インターネット|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ワークの効率化を抜本的に向上させた

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまでの、いかなるチャットよりも使い勝手がよいです。
数名のチームで動く場合も、タスクごとにチャットルームを簡単に分けることができ、かつ見やすく、検索しやすいため、ストレスフリーで作業できる。

続きを開く

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

実際、チーム内のコミュニケーションは活発になった

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・わざわざメールするほどでもないなというレベルの内容でも、気軽にチャットや情報共有を行える点
・ちょっとしたことでも議論のきっかけになり、話題ごとに"スレッド"を作成できるので、話の経過がまとまって確認できる点
・リンクの共有で概要の表示がされるため、リンク先の情報をすぐ見るべきかの判断が早まるのが良い
・Enterキーが"送信"ではなく"改行"(他のチャットツールでは何度も誤爆しました)

続きを開く
小泉 利明

小泉 利明

株式会社ニューズピックス|放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スピーディーかつフランクなやりとりを実現するチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

全社共通で1つのチャットツールを使うのはSlackが初めてでした。
メールのやりとりでは当たり前の「お疲れ様です」「宜しくお願いします」のような常套句を基本的に使う必要がない為、それだけでも時間の短縮に繋がりますし、メンション(@xxxxxxx)を使うことで、こちらの発信に対して回答をして欲しい人や責任の所在を明らかにすることができ、その相手に対してプッシュ通知を送ることもできるので、会話のキャッチボールがスムーズになります。
また、絵文字がとても豊富で、各自が作成して追加することもできるので、それらを使ってチームのメンバーと仮想的に談笑したり、社内の初対面の方とも良い意味で気楽にやりとりができたりするので、社内コミュニケーションの活性化にも繋がっていると思います。

続きを開く

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ワークスペースとチャンネル利用による新たなチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タイトルのとおり、ワークスペースとチャンネルです。
従来のチャットツールでは、1:1や1:多でのチャットルームの中でやり取りを行うのが一般的にでしたが、これだと様々な議論も1つのスペースでやり取りすることになり、過去の履歴を探すのに手間取ることもありました。議論(テーマ)毎にルームを作るという方法もありますが、これだとルームの管理が煩雑になるなどのデメリットがあります。
Slackではルーム中に、テーマ毎の小ルームを作ることができます。これがワークスペースとチャンネルです。
利用者は1つのルーム内で、聞きたいテーマを選択してやり取りが可能となり、管理も容易になります。
また、改行キーが使えます。他のツールでは改行キーを誤って押してしまうことで誤送信を起こす場合もありましたが、それを防ぐことも可能です。

続きを開く

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無償版でもそこそこ使える

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一般的にビジネスチャットに求められる機能が一通り揃っていると感じる。Active Directory やメールアカウントなど外部ドメインとの連携も不要でシンプルに使える点が気に入っている。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内共有をサクッと!進化したチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

IT会社に勤めた方なら、これまで様々なビジネスチャットツールを使用してきたと思います。
私も最近Slackを知ったのですが、直感的で、馴染みやすいUI、
部内の円滑なコミュニケーションはもちろん、外部サービスとも連携している点を評価して、
今一番使いやすいチャットツールだと確信をしております。
スマホや様々なOSに対応しているので、外出先や自宅にいてもすぐにやりとり出来、大変便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールとして、卓越している

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・複数のチャネルやDirectMessageなどの1つのコミュニケーションに対して管理がしやすく、会話の整理がしやすい
・チャネルに対する権限設定や添付ファイルの送付が楽で、管理がしやすい
・ファイルの添付送付や送ったメッセージの編集など、チャットにありがちな悪いところが解消されている点が望まし

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社グロービス|その他教室・スクール|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザーからのFBの社内共有に使っています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的なUIが特徴という謳い文句どおり、レクチャー無で迷うことなく利用を開始できた。レスとして選べる絵文字がバリエーションがあってかわいい。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!