生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
53
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2701件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッド管理

チャンネルやスレッドで議題を分離でき、案件別の履歴追跡や参加者のキャッチアップが容易になり情報整理に寄与する点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaSやWebhook、ボット、ワークフローと連携でき通知や定型処理をSlack上で自動化し、アプリ間の切替削減に貢献します。

マルチデバイス同期と軽快さ

PC・モバイル間の同期や軽快な動作により外出先やリモート環境でも即時確認・応答ができる利便性が高く評価されています。

リアクション/絵文字文化

絵文字やカスタムスタンプで簡易な意思表示や文化形成が可能になり、返信負荷を下げつつカジュアルなコミュニケーションを促進します。

直感的なUIと操作性

一貫した画面設計と分かりやすい操作で導入障壁が低く、新規ユーザーや非エンジニアでも短期間で使い始められる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化(メール代替)

メールやツール間の断絶を減らし通知やファイルを集約することで、情報の所在が明確になり確認・対応の手間を削減します。

業務スピードと即時対応の向上

チャットやメンション、モバイル通知により応答速度が上がり意思決定や一次対応が迅速化され、作業遅延や手戻りが減少します。

リモート/分散チームの連携強化

在宅や拠点間での可視化やハドル等の簡易ミーティングにより、リモート環境でも協働と進捗共有がしやすくなります。

会議削減とオンボーディング支援

非同期議論や要約、過去ログ活用により定例会議の削減や新規メンバーのキャッチアップ短縮が期待できます。

自動化による工数削減

ワークフローやBOT/API連携で定型作業や通知を自動化し、手作業削減と運用の効率化に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム向け

在宅や拠点間で即時連絡や可視化が必要なチームで効果が出やすく、分散環境の通信基盤として適しています。

複数案件・プロジェクト運営チーム

案件やテーマごとにチャンネル分けして並行作業を管理したい組織に向き、情報整理と担当切替が容易になります。

社外連携・共同作業が多い組織

クライアントやパートナーと共同で作業する機会が多い場合、共有チャンネルやゲスト招待でやり取りを一本化できます。

拡張性・自動化を重視する組織

APIや各種SaaS連携を活用して業務自動化を進めたいエンジニアやIT部門を持つ組織に適しています。

スタートアップ・中小向けの試用用途

無料プランで試用して運用を確かめられるため、導入コストを抑えて試運用したい小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務連絡か随時スムーズに行える

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールと違いプッシュ通知で連絡が取り合える。
電話も可能で会社メールの登録だけで個人連絡先など共有しなくても連絡が可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャンネルの設定方法やメニューあたりのGUIの見直しをしてほしい。
通話機能の品質が悪いので改善要望。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社員同士のコミュニケーションの頻度が上がった。
社内連絡だけでなく、オリジナルのチャンネルを作成して特定のグループでやり取りが行える。

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非公開ユーザー

通信販売|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackレビュー

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ほかの製品とのインテグレーションが多い、APIドキュメントが公開されているため自社でアプリ・botを作成が容易

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|品質管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールの新定番

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

基本的な機能、動作の安定性、拡張性、どれをとってもSlackが一番。
あとアプリのアップデートにおいては、説明文がユニークで面白く、密かな楽しみだったりする。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

日々のコミュニケーション工数が削減できた。対面mtgも削減

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的に使えて動作も軽くUIもきれいなのでとてもすばらしい。
簡単にコミュニケーションがとれるので、対面でのmtg機会を削減できた。
特に他のサービスとの連携の幅が広いので便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

SNS感覚で利用できるのがいい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内で連絡を取り合う際、メールだとどうしても形式ばった文章を意識せねばならず、非効率になりがちだが、
SlackはSNS感覚で要点のみを共有できるので使い勝手がいい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

社内のインフラツールの可能性の一つとして

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内におけるコミュニケーション方法は様々あると思いますが、そのうちの一つとしてあるチャットを実現するための非常に素晴らしいツールの一つだと思います。
グループ機能などの一般的な機能だけではなく、リマインダーやアンケートなど、様々な機能があり、まだまだ使いこなせていない感が高いものではありますが、非常に利便性の高いツールだと思います。
また、G suiteとの連携レベルが非常に高く、通知ツールとしても重宝しています。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

これがなかった時の営業活動を想像するとゾッとする。

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

顧客管理が非常に効率よくできて非常に便利です。
レポートなどを駆使すれば莫大な情報から必要な分だけを抽出したリストやデータが作成できます。

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非公開ユーザー

ソフトバンクコマース&サービス株式会社|ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報伝達の効率化に繋がるツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

従来の形式張ったメール文章から脱却し、伝達したい言葉をダイレクトに伝えることができるツールとして有効活用できます。
また添付ファイルや画像の貼り付けもできます。(画像の場合チャット画面に画像を表示してくれます。)
そのほかにもスクリーンショットを貼り付けることができたり、過去のチャット文章を検索できたりと、一通りの機能としては十分なツールと言えます。
さらに追加したい機能をアプリを通じて登録するなど拡張性にも飛んだツールです。

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山崎 真一

株式会社リクルートコミュニケーションズ|その他サービス|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

基本的にチャットツールはこれ一択で良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールとして支障を感じたことがない。他社製品と比べてメンション機能やグループ生成機能は似たようなものだが、snippetでプログラムコードやメモ、議事録などをコンパクトかつスピーディに共有できる点がいい。スタンプ機能も気晴らしになる。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

営業に必要な情報を一括で管理。効率的な営業活動が可能に

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

営業管理ツールとして顧客情報管理やメンバー間の情報共有で重宝しています。
社内共有が高まり、営業の担当変更等でも引継ぎの見落としによるトラブルを回避できます。
またカスタマイズ次第かと思いますが、他のWEBサービスとの連携も充実しているため、
効率的かつ効果的な営業活動が実現できます。

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