生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
53
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2701件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッド管理

チャンネルやスレッドで議題を分離でき、案件別の履歴追跡や参加者のキャッチアップが容易になり情報整理に寄与する点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaSやWebhook、ボット、ワークフローと連携でき通知や定型処理をSlack上で自動化し、アプリ間の切替削減に貢献します。

マルチデバイス同期と軽快さ

PC・モバイル間の同期や軽快な動作により外出先やリモート環境でも即時確認・応答ができる利便性が高く評価されています。

リアクション/絵文字文化

絵文字やカスタムスタンプで簡易な意思表示や文化形成が可能になり、返信負荷を下げつつカジュアルなコミュニケーションを促進します。

直感的なUIと操作性

一貫した画面設計と分かりやすい操作で導入障壁が低く、新規ユーザーや非エンジニアでも短期間で使い始められる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化(メール代替)

メールやツール間の断絶を減らし通知やファイルを集約することで、情報の所在が明確になり確認・対応の手間を削減します。

業務スピードと即時対応の向上

チャットやメンション、モバイル通知により応答速度が上がり意思決定や一次対応が迅速化され、作業遅延や手戻りが減少します。

リモート/分散チームの連携強化

在宅や拠点間での可視化やハドル等の簡易ミーティングにより、リモート環境でも協働と進捗共有がしやすくなります。

会議削減とオンボーディング支援

非同期議論や要約、過去ログ活用により定例会議の削減や新規メンバーのキャッチアップ短縮が期待できます。

自動化による工数削減

ワークフローやBOT/API連携で定型作業や通知を自動化し、手作業削減と運用の効率化に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム向け

在宅や拠点間で即時連絡や可視化が必要なチームで効果が出やすく、分散環境の通信基盤として適しています。

複数案件・プロジェクト運営チーム

案件やテーマごとにチャンネル分けして並行作業を管理したい組織に向き、情報整理と担当切替が容易になります。

社外連携・共同作業が多い組織

クライアントやパートナーと共同で作業する機会が多い場合、共有チャンネルやゲスト招待でやり取りを一本化できます。

拡張性・自動化を重視する組織

APIや各種SaaS連携を活用して業務自動化を進めたいエンジニアやIT部門を持つ組織に適しています。

スタートアップ・中小向けの試用用途

無料プランで試用して運用を確かめられるため、導入コストを抑えて試運用したい小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

超便利なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネス上のコミュニケーションツールとして必要な機能が全て揃っています!
他のチャットツールには(あまり)見られないスレッド別に会話を進められる機能が非常に重宝しています!
話が発散しなくてすみます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

慣れれば問題ないですが、UIがわかりにくい部分がいくつかあります。
導入時のナビゲーションを充実させてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チーム内の報告・連絡・相談の回るスピードが格段に早くなりました。
課題があっても、ナレッジを共有してすぐに解決に持っていくことができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

スレッド機能が非常に便利です! これに慣れてしまうと従来のチャットツールやメールが煩わしく感じるかも。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どういうコミュニケーションを実現したいかによって良くも悪くも

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・チャンネルに自由に入れる
→通知設定もある程度自由がきくので、オープンにしつつも情報過多にならないように調整もできる

・絵文字のカスタムが可能
→個性、企業風土に合わせた絵文字が自然と作られる。

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非公開ユーザー

不明|その他情報システム関連職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールのスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このチャットが操作性や見やすさの点では一番スタンダードだと思います。ショートカットやチャネルの作成も見やすく、なにより他のアプリケーションの連携となるとSlackが一番多いので、チャットツールとの連携の点ではもっとも使いやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットツールの最高峰

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内用のチャットツールは様々あるが、色々使った中でSlackが最も使いやすかったように感じる。チャンネルはオープンチャンネルとプライベートチャンネルを作ることができ、オープンチャンネルはワークスペースの参加者なら誰でも閲覧できる。どのチャンネルに誰を招待した/していないなどの問題もなく、いつでもいろんなチャンネルの会話に参加できる。
また、スレッド機能があるのでチャンネルのタイムラインで複数の話題が乱立して流れることもないし、チームを作って複数人にも簡単にメンションをつけることができるなど、Slack独自の機能が非常に助かる。スラッシュコマンドと呼ばれるショートカットキーも多様で、リマインド等も簡単

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

もはやメールは不要(と言っても過言ではない)

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のオンラインコミュニケーションが基本的にSlack上で完結する。(メールは対顧客以外ほぼ使わない)
オフラインの会話と同じ感覚でチャットができる。会ったことのない同僚とのやり取りもフランクに可能です。
一番の推しポイントは、スタンプでのリアクション、これに尽きる。(企業毎にカルチャーが出るとの噂)

顧客からの問い合わせおよびそれに対する回答を専用チャンネルで蓄積するなど、使い方は様々。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

まずはこれ。日常的に使うマストツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ただのメッセンジャーから一歩業務に踏み込んだ設計がなされているため、手に馴染みやすいコミュニケーションツール。ファイル添付、チャネル設定、外部ツールとの連携やbotによるルーチン化など、痒いところに手が届く機能になっていて、多様な使い方も可能。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のコミュニケーションツールは今までハングアウトを利用していましたが、Slackを利用して機能の充実度、使いやすさを感じたので、乗り換えようと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとしては最適だと思う

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チームや社内に公開できるチャネルとDMが兼ね備わっていて、これまでチャットと掲示板みたいに使い分けていたソフトが統合されていること。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

開発の場でも活用可能

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

GitHubやGoogle Driveなど、業務で私用するslack以外のツールを連携する機能が備わっており、非常に便利。
GitHubを連携させれば、メンバーがpush,pullなどのアクションをリアルタイムで通知してくれるので、外出先でも状況を掴むことができ作業効率が上がった。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

顧客管理の最適さNo.1!デザインもスマートでgood

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事において外部とのやり取りや、その情報を社内で共有する際の管理ツールとして便利に使える。デザインもスマートで使いやすい。

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