生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

部屋の作成と通知設定が細やか

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

部屋の作成と通知設定(PC・スマホアプリともに)が細やかです。これにより競合する社内チャットサービスよりも群を抜いて利用しやすいです。ITに強い社員が多いのであればとてもおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

日々改善されているため基本的にはありません。しいていうのであれば、ITにうとい人でもより使いやすいといいとは思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

競合するツールではチャット部屋数が少なくて、課題が流れてしまう問題がありました。Slackではチャットの話題ごとに部屋を作りやすいUIとなっているので解決されました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールとしては高機能です

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Web版とインストールタイプがあるので、自身に合った方を選択して利用できるのはポイントが高い。スレッドの概念が細かく、また自身が関連する会話のみに通知してくれるのはメッセージ数が増えても煩わしくならずに非常に良い。

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鈴木 奨平

鈴木 奨平

カラクリ株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT/Web関係の企業の社内チャットツールと言えばこれ!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

元々エンジニアが使っていたが、今やIT/Web関係の企業の社内チャットツールの定番。メンションや表記など独自のルールを少し覚えれば簡単に使いこなせる。他サービスとの連携も素晴らしい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内の情報共有を見える化するオープンなチャットアプリ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ChatWorkからの切り替えでしたが、クローズドなチャンネル以外は全て見ることが可能になったことで他部署の進捗であったり課題点を社全体で共有できるようになりました。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこにいてもコミュニケーションが気軽に取りやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Slackはビジネスチャットとして非常に優れていると思います。PC画面で、チャンネル一覧表示や、好みでダウンロード一覧や自分宛のメッセージ一覧等をカスタマイズできることが、視覚的に非常に使いやすいです。また、スマホアプリも使いやすいので、外出中でもメッセージを確認しやすい点も非常にGOOD。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションの円滑化

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に社内コミュニケーションを取れること。前職ではOutlookだけだったので、一々メールでコミュニケーションしており、確認しようと思っていたことを後回しにしてしまい忘れるということも多かった。使い始めた当初は、メールでいいと思っていたが、必要なメンバーに簡単に送れるメッセージを送れることや、スムーズなファイル共有機能やメンションのリマインド機能等、かゆいところに手の届く機能が満載。salesforceやgoogleカレンダーとも互換しており拡張性あり。このツールにより同時に様々な人とコミュニケーションを進めれるようになりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトの進捗の可視化ができた

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルな作りでで外部ツール連携もできて、プロジェクトの進捗管理には最適なツール。簡単に使いこなせるのでユーザへの説明コストも最小限で済む。

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非公開ユーザー

アソビュー株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他サービスとの連携で管理工数削減

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内コミュニケーションツールとしても利便性が高いが、他サービスと連携を使うことでタスク管理などにも使えてとても便利。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとして非常に便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コミュニケーションツールとして効率性が非常に高い。メール等と比して、スタンプでの反応が出来ることや、チャンネルごとでの情報管理が出来るなど、格段にコミュニケーション効率が高まった。

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非公開ユーザー

sansan株式会社|ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

世界的なビジネス効率化ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人ではなく会社が持っている情報を共有できることが強み。わざわざ情報を持っている人を探しに行かなくて良い点でとても効率化された

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