生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
44
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Slackの評判・口コミ 全2681件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

チャンネルやスレッドで議題やプロジェクトを分離でき、情報の所在が明確になり参照や追跡が容易になる点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフローで通知や定型作業を集約・自動化でき、運用負荷やツール切替を減らせる点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

カスタム絵文字やリアクションで簡易な承認や感情表現ができ、コミュニケーションの負担を下げ親和性を高める効果が報告されています。

即時性(リアルタイム性)

リアルタイムのメッセージや通知、短時間のハドルにより意思決定や確認の速度が向上し業務テンポが速まる点が好評です。

直感的なUI/操作性

分かりやすい画面設計と軽快な操作で導入ハードルが低く、モバイル・デスクトップ双方で日常的に使いやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール削減とコミュニケーション高速化

チャンネルや短文でのやり取りによりメール依存が低下し、返信や意思決定の速度が大幅に向上した事例が多数報告されています。

情報集約と外部通知の一元化

各種ツール通知やファイルをSlackに集約することでアプリ間往復を減らし、対応漏れや情報探索コストを下げる効果が確認されています。

リモート/分散チームでの可視化支援

分散勤務でも状況や雑談を把握できるため、非対面環境での連携や心理的ハードル低下、素早いキャッチアップに寄与しています。

自動化による工数削減

ワークフローやボット、スラッシュコマンド等で定型作業を自動化し、手戻りや運用負荷を減らす効果が多数の導入事例で確認されています。

履歴と要約によるオンボーディング短縮

過去ログや自動要約により途中参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、教育や立ち上がり時間の短縮に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の環境で非同期・同期の両対応が必要なチームに適しており、状況共有と即時連絡の基盤になります。

プロジェクト/案件管理型チーム

複数プロジェクトを並行する組織でチャンネル単位の運用を行い、案件別の情報整理や進捗可視化を重視する場合に向いています。

外部連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャンネル運用や多数SaaS連携で通知を集約したい企業にとって利便性が高いと評価されています。

開発・ITチーム

GitHubやCIツール等との連携やボット活用で開発ワークフローと相性が良く、エンジニアリングチームに導入効果が高いとされています。

スタートアップ/中小企業

導入が容易で無料プランから試せる点や外部連携の汎用性から、初期コストを抑えて運用改善を始めたい小規模組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

株式会社gecogeco|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

拡張性に富んだチャットソリューションのデファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他チャットツールと比べて群を抜いて優れている点は、他ソリューションとのインテグレーション等の拡張性が高く、柔軟に種々の目的で利用ができる。IT企業としては、チャットツールとしてSlackを導入しない(他のソリューションを選定する)理由は現状あまりないのではないかと考える。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

UIUXがITリテラシーを一定上持っている方を対象にしているため、バックオフィスメンバーや、クライアントの非IT部門の方とのコレボレーションにはやや不向きである。そのため、社内IT組織はSlack、他の目的に応じてChatworkなどの使い分けが行われているケースも多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

単純なチャットコミュニケーションの生産性向上はもちろん、ログ監視や各種ソフトウェア開発のライフサイクル上必要な通知を容易に受け取り、共有することができるようになった。また、業務外のコミュニケーションもエンタープライズ向けのチャットソリューションを使っていた際に比べて活発となり、組織としての一体感を高めることができている。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

開発プロジェクトにはやはり一番

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コラボレーションして仕事をする、という視点に立ったツールではやはり一番使い易い。O365ユーザーにも関わらず、開発プロジェクトではこれが一番。(使い慣れているのもあるが)

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中村 佳那

株式会社リクルートライフスタイル|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無駄なMTGの削減に!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・ちょっと聞いたら解決することを気軽に聞いて解決できる。
・重いデータのやりとりができる(メールでやるとすぐ受信BOXがいっぱいになる)
・インタラクティブなやりとりができるのでコミュニケーションが早い。

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姜 修章

株式会社鈴木商店|ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

Slackのおかげでどこでも仕事ができるように

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

元々チャットワークを利用していましたが、Slackに移行しました。
うちはシステム屋なのでエンジニアがメインの会社なんですが、色々なサービスと連携させて便利に使っています。
例えば掃除当番の通知や社内のGitlabの更新通知など。
トラブルの発生などもSlackでやり取りするので、家にいるときや通勤中でも気づくことができ、対応スピードは上がったと思います。

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徳永 慎治

徳永 慎治

株式会社Jiksak Bioengineering|その他製造業|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理を覗けば完璧

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内コミュニケーションツールとしての機能を過不足なく網羅しています。有料版を使用することで不満点はほぼなくなるのではないでしょうか。

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石間 美紀

石間 美紀

ログリー株式会社|情報通信・インターネット|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内SNSツールで利用した中では一番良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自由にチャンネルが作成できる。
ユーザー個人の属性や置かれている状況によって使いやすいUIが異なるが、
このツールにおいては、コーポレートからフロント、エンジニアまで使いこなせています。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外部協業者とのコラボに

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のビジネスチャット等と同様にインターネットからのアクセスとなるので、他社(外部業者)との協同作業に使えます。ブラウザアクセスだけでなく、Windowsアプリもあるので使い勝手はいいと思います。

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相馬 拓也

相馬 拓也

株式会社フリーメーク|デザイン・製作|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

エンジニアのSNSはこれ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットワークやラインワークといったビジネスシーンで使う社内コミュニケーションツールは数あるが、コードを送ったりエンジニア向きなのはslackだけ。

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非公開ユーザー

鉄・金属|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

ファイル転送が弱い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コミュニケーションツールとしての機能を十分備えている。Gsuite等の外部サービスとも連携でき、情報の窓口としての使い勝手が良い。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

まだ未知数

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

基本はメッセージングであるが、フォーラムのような機能も持っており、ファイルの添付も可能なのでメール代わりにも使用できるのが良い点である。

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