生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
44
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Slackの評判・口コミ 全2681件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

チャンネルやスレッドで議題やプロジェクトを分離でき、情報の所在が明確になり参照や追跡が容易になる点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフローで通知や定型作業を集約・自動化でき、運用負荷やツール切替を減らせる点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

カスタム絵文字やリアクションで簡易な承認や感情表現ができ、コミュニケーションの負担を下げ親和性を高める効果が報告されています。

即時性(リアルタイム性)

リアルタイムのメッセージや通知、短時間のハドルにより意思決定や確認の速度が向上し業務テンポが速まる点が好評です。

直感的なUI/操作性

分かりやすい画面設計と軽快な操作で導入ハードルが低く、モバイル・デスクトップ双方で日常的に使いやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール削減とコミュニケーション高速化

チャンネルや短文でのやり取りによりメール依存が低下し、返信や意思決定の速度が大幅に向上した事例が多数報告されています。

情報集約と外部通知の一元化

各種ツール通知やファイルをSlackに集約することでアプリ間往復を減らし、対応漏れや情報探索コストを下げる効果が確認されています。

リモート/分散チームでの可視化支援

分散勤務でも状況や雑談を把握できるため、非対面環境での連携や心理的ハードル低下、素早いキャッチアップに寄与しています。

自動化による工数削減

ワークフローやボット、スラッシュコマンド等で定型作業を自動化し、手戻りや運用負荷を減らす効果が多数の導入事例で確認されています。

履歴と要約によるオンボーディング短縮

過去ログや自動要約により途中参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、教育や立ち上がり時間の短縮に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の環境で非同期・同期の両対応が必要なチームに適しており、状況共有と即時連絡の基盤になります。

プロジェクト/案件管理型チーム

複数プロジェクトを並行する組織でチャンネル単位の運用を行い、案件別の情報整理や進捗可視化を重視する場合に向いています。

外部連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャンネル運用や多数SaaS連携で通知を集約したい企業にとって利便性が高いと評価されています。

開発・ITチーム

GitHubやCIツール等との連携やボット活用で開発ワークフローと相性が良く、エンジニアリングチームに導入効果が高いとされています。

スタートアップ/中小企業

導入が容易で無料プランから試せる点や外部連携の汎用性から、初期コストを抑えて運用改善を始めたい小規模組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 鉱業

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並び順

吉山 昌

特定非営利活動法人難民支援協会|NPO|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

組織のコミュニケーション密度を格段に高めリモートワークも推進

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

導入後、スムーズに多くのスタッフが利用するようになった。その結果、メールのみの時代と比べ、組織内の情報流通が格段に増加した。
目的に応じてチャネルを作り、そこでチャットをするという、構造のシンプルさと、デザインの美しさが、定着に寄与したと考えている。
また、内部のビデオ会議も非常に使いやすく、また品質も良いため、リモートワークをするスタッフが業務をしやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャットの宿命ではあるが、話がすぐに流れていってしまうこと。チャネル構成を適切にしないと、どの話をどこでなされているかがわかりにくくなる。(少し前の検索機能の改善で、ある程度問題は解消。)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

組織内の情報流通を高め、迅速に行なっていく必要に対して適切なツールとなった。
また、場所に限らずコミュニケーションをとることが可能になった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ユーザーの観点からは、チャットシステムとして群を抜いていると思います。合わせて、各種システムとの連携のしやすさもオススメポイントです。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

営業が使いこなすのは難しい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIはスッキリかる洗練されているという印象で使いやすい。また各コメントにスタンプを付けることで気軽なコミュニケーションが取れるのは非常にGOOD。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションには必須のツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCでもモバイルアプリでもシンプルで操作性の良いUIと動作の速さが使い勝手の良さにつながっています。
メールではどうしてもかしこまったメールになりやすかったり、リアルタイムに会話が繋がらないので、「手紙」に近いやりとりになりますが、Slackでは「会話」に近いコミュニケーションができるので、情報共有、お知らせには適していますね。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールとしての基本機能は全てあり、また試用するのであれば無料版の機能が豊富である。
リマインダーやドラック&ドロップでファイルをコピペできるなど操作も簡単。
一度送ったメッセージも編集できるし、アナウンス機能も豊富。

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非公開ユーザー

不明|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワーカーの多い職場・プロジェクトに大活躍

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一つアカウントがあれば、社内外の人もチャット形式でやりとりできる。チーム内でさらにグルーピングしたいときも、招待すればいいので便利。
音声ファイルが画像など比較的容量が大きいものも送りやすい。通知設定(離席中・休暇中等)も細かく指定できるので、休日に通知が来まくるという煩わしさが少なくてすむ。設定により、メッセージの編集・削除ができるので、急な変更があった場合もすぐに対応できるので助かる。
リモートワーカーが多い職場や、他社や外部パートナーとやりとりする機会が多いチームにおすすめです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有が活性化され、社内コミュニケーションの量が増えた。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インターフェースもシンプルでとても使いやすいです。チャネルといういわばグループみたいなものを分けて作ることができるので、グループ別に情報をやりとりできる点も良いです。また、チャットツールは情報が流れていきがちですが、検索機能が優れていること、投稿のピン止めができること、リマインド機能があることから投稿内容を探しやすくなっており重宝しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトの備忘録に最適

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ほとんどの業務は、複数のプロジェクトが並行して進行するが、そうしたプロジェクト単位でそれぞれの適切なメンバーとの情報共有や、会議の議事録、to-doリストとして使いやすい。

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非公開ユーザー

株式会社マツリカ|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

単なるチャットツールではなく情報集約ツールとして活用できる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なツールと連携して、情報をSlackに流すことができること。Slackさえ見ておけば、必要な情報を把握することができるという状態をつくりだすことができる。また遊び心のある機能も複数あり使っていて楽しい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いいサービス

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットサービスは色々使っていますが、Slackが断トツで使いやすいです。UIが洗練されていて使っていて心地よいです。また、外部サービス連携がとても簡単にできるため、バラバラに散らばった情報を一箇所に集めることができます。iOSアプリ・Macデスクトップの完成度も高く、いつでもどこでも簡単に使えます。

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非公開ユーザー

精密機械|開発|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

導入には至らなかったが個人的には使いたかったツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人チャンネルを作り、お互いが他のメンバーの様子を見に行くようにすることで、遠慮なく書き込みが行えました。(他の人の作業を邪魔する感覚がないため)

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