生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
61
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2745件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる話題整理

プロジェクトやトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、情報の埋没を防ぎ過去参照や参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多様なSaaSやWebhook、API連携、ワークフローで通知やタスクをSlackに集約し、定型作業の自動化やツール間の切替削減に貢献します。

検索と履歴参照の利便性

過去メッセージやファイルを検索して参照できるため、引き継ぎやトラブル時の証跡確認、新規参加者のキャッチアップに役立つ点が高く評価されています。

直感的なUI/操作性

シンプルで分かりやすい画面設計やショートカット、マルチデバイスの共通UXにより導入のハードルが低く日常利用がしやすいと評価されています。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字リアクションやカスタムスタンプ、ハドルやモバイル通知による即時のやり取りで意思表示や小規模な相談が手軽に行える点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一本化(メール削減)

メールやツールで分散していたやり取りを集約することで情報散逸を防ぎ、返信待ちやメール往復を減らして意思決定や対応速度が向上しています。

業務速度と即時応答の向上

メンションやリアルタイムチャット、ハドルにより対応速度が上がり、会議削減や意思決定の短縮など業務のスピードアップに寄与しています。

社外連携・共同作業の円滑化

ゲスト招待やSlack Connectで取引先や外部パートナーと直接連携でき、プロジェクト間の調整や承認がスムーズになる事例が多く報告されています。

情報の可視化と証跡化

チャンネル別の履歴やピン、検索で会話や決定事項が追跡可能になり、オンボーディングやトラブル時の証跡確認、ナレッジ活用が進んでいます。

自動化による工数削減

WorkflowやBot、Webhook連携で定型タスクやリマインドを自動化し、転記や手作業を減らして運用コストや対応漏れを低減しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務時間が分散するチームでリアルタイム連絡や履歴共有、ハドルによる小規模会議を補完する基盤として特に適しています。

外部協働が多い組織

取引先や外注先と頻繁にやり取りする組織では、Slack Connectやゲスト招待で共同チャネルを作りやすく導入効果が高いとされています。

プロジェクト型・複数案件運用チーム

案件やクライアントごとにチャンネルを分けて管理できるため、並行プロジェクトや進捗可視化を重視する組織に向いています。

SaaS連携・開発重視の現場

多数のSaaSやCI通知を集約して自動化を進めたい開発チームやITリテラシーの高い組織で、ハブとしての価値が高いと評価されています。

中小企業やスタートアップの導入候補

無料や低コストで試せる点から、導入コストを抑えてコミュニケーション基盤を整えたい小規模組織で採用しやすいと報告されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (144)
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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

アソビュー株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他サービスとの連携で管理工数削減

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内コミュニケーションツールとしても利便性が高いが、他サービスと連携を使うことでタスク管理などにも使えてとても便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

有料プランなので、改善して欲しいポイントは特にない。
無料プランは過去の履歴がすぐ見えなくなってたので、そこが困っていた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内コミュニケーションの円滑化
他のツールで担当が自分になったときの通知により、漏れを防ぐことができる

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとして非常に便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コミュニケーションツールとして効率性が非常に高い。メール等と比して、スタンプでの反応が出来ることや、チャンネルごとでの情報管理が出来るなど、格段にコミュニケーション効率が高まった。

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非公開ユーザー

sansan株式会社|ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

世界的なビジネス効率化ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人ではなく会社が持っている情報を共有できることが強み。わざわざ情報を持っている人を探しに行かなくて良い点でとても効率化された

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非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料の社内のチャットツールとしては良し

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無償でほぼ全ての機能が利用できる。グループチャットであるChannnelや個別のDMなど、必要なチャット機能が揃っており簡易やりとりから、チームへの周知としての利用もしやすい。
リアクション機能により、確認有無や反応も気軽にでき使い勝手が良い。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとしては非常に優秀

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多くの企業で使用されているため、社内・社外の相手とコミュニケーションをとることができる。
UIがわかりやすく、使いやすい。絵文字も豊富に入っているため感情表現をしやすい。
プロジェクトの進捗を、メンバー全員がリアルタイムでチェックできる。
データやファイルなどのアップも簡単にできる。

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松永 剛士

ドットフォワード合同会社|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクト内でのコミュニケーションに使用。トラブル発生激減

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャンネルの作成が容易。
ユーザー管理が非常に楽。
詳細な説明などが要らず、スムーズな導入が可能だったのも非常にポイントが高かった。
導入時、別のツール導入も検討したがチャンネル管理の容易差などから最終的にSlack導入に至った。

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非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトごとの進捗確認が楽になりました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

常に10前後のプロジェクトをグループ長として管理しているため、エクセルやワードでの管理には限界を感じていましたが、Slackを導入してからは自分が管理するだけでなく、グループメンバーも進捗状況を共有できるようになりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールの決定版

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・連携性カスタマイズ性が高い。様々な外部ツールとの連携が可能なので、業務に関するコミュニケーションをSlackを中心に完結することができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一元管理ができ、なくてはならないツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

顧客情報や案件情報を一元管理できるので、営業のみならず、社内で利用している。
アカウントを持っている社員であれば、編集も簡単にでき、大変助かっている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多種多様な機能を持ち、利便性が高い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツール(あるいはコミュニケーションツール全般)に言えることとして、コミュニケーションの相手が同じツールを使用していなければ意味がない。つまりツールとして普及度が高いことは、この種類のツールとして重要である。Slackは非常に多くの企業で使用されている。その為、利用価値が高い。そしてその為にまた、多くの企業/ユーザが使用することになる。
この高い普及度を支えているものは、Slack自体の利便性であり、その最も高いポイントは、多くの他のシステムとコラボレーション可能な機能である。企業やユーザによって使用するツールや環境は異なるが、これら多様な環境に一つのツールで簡便に対応できている。このため、多くの異なる企業環境での導入や運用に支障が少ない。ツール自体の操作の分かりやすさも、利点の一つである。

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