生成AI機能
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
何よりもわかりやすいUI。
触ってみるだけでおおよその操作がわかります。
そして意外と嬉しかったのが、相手の投稿に対して押せる絵文字。過去にチャットワークを使っていましたが、その際は上司の連絡にわざわざ「承知しました」と返していましたが、今や絵文字1つ。距離の縮まった、また効率的にコミュニケーションを取ることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
強いて言うならチャンネルをフォルダ管理するなど、自身のユーザーに紐付いたUIの情報の整理ができると嬉しい。
一度連絡を取ったユーザーもしばらくすると、また一から検索しないといけないのが手間、、、。強いて言えば程度なのであまり気になりません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
円滑なコミュニケーションと、様々なツールとの連携が可能に！RPAなのかAIかはわかりませんが、オペレーショナルな連絡はすべて自動で行える、そして特質なプログラミングスキル（sfdcのような）がなくても開発が可能な汎用性の高さは大いにメリットがありました。
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