生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一元管理ができ、なくてはならないツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

顧客情報や案件情報を一元管理できるので、営業のみならず、社内で利用している。
アカウントを持っている社員であれば、編集も簡単にでき、大変助かっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

PC版はデザインもよく見やすいが、スマホ版の画面が少し残念。
外出が多い社員もいるので、スマホの使い勝手が上がって欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内間での情報共有の簡易化。一元管理ができるおかげで、顧客の情報や案件のステータスなどの情報共有が可能。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多種多様な機能を持ち、利便性が高い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツール(あるいはコミュニケーションツール全般)に言えることとして、コミュニケーションの相手が同じツールを使用していなければ意味がない。つまりツールとして普及度が高いことは、この種類のツールとして重要である。Slackは非常に多くの企業で使用されている。その為、利用価値が高い。そしてその為にまた、多くの企業/ユーザが使用することになる。
この高い普及度を支えているものは、Slack自体の利便性であり、その最も高いポイントは、多くの他のシステムとコラボレーション可能な機能である。企業やユーザによって使用するツールや環境は異なるが、これら多様な環境に一つのツールで簡便に対応できている。このため、多くの異なる企業環境での導入や運用に支障が少ない。ツール自体の操作の分かりやすさも、利点の一つである。

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Michishita Waku

Edge Consulting Co. Ltd,|ソフトウェア・SI|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無理のない遠距離のやり取りを実現してくれます

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コードを含めた文字の装飾のしやすさにあると思います。
ちょっとしたコードレビューで使うときにシンタックスハイライトがあるのはすごく見やすく助かります。
またコードを含まない文章であっても「ここは引用」「ここは囲っておきたい」みたいな部分を楽に装飾できるのはかなり魅力です。
上記に加え個人的にはUIも好きです。

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前澤 洋平

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

クラウドコミュニケーション

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

既存のEメールサービスのような迷惑メール、ウイルスメールの介入の余地がない。
後から送信したメッセージの検索/編集が容易であり、クラウド型であるためどの端末からも同期を取り情報のやり取りが可能

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内、社外共に容易に情報共有が行えるチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

特段、使用上難しいポイントもなく直感的に利用できる。
簡単にチャンネルを作成できるので、案件単位での情報共有が容易に行える。
Slackの指定のチャンネルにメールを転送することができ、メールの見逃しがなくなった。

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非公開ユーザー

SBヒューマンキャピタル株式会社|情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スピード対応が必要な際に便利!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠隔地の複数メンバーとリアルタイムで情報共有するのにすごく便利。
特に複数業務を抱えているメンバーだらけなので、「思いついた時に書いておく」「気になったら読みに行く」もできるし、何人かがPC前で会話するようにやり取りできるのも助かる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

メールからの移行

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

やはり一番は手軽にコミュニケーションができるようになった点です。
添付なども出来ますので、メールでやっていたやりとりは全てslackに移行できます。
枕詞もいりませんし、長文をまとめてではなく、キャッチボールで話しができるところでしょう。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

機能性のほか、手作りスタンプなど遊び心も充実

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

さまざまなメンバーと個別もしくはグループで議論ができ、スレッド機能により全体のTLが流れず継続してやりとりができる。
別のスレッドをリンクで共有できるのもよい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

拡張性に優れたチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

botを組み合わせ他開発が行えるので、ちょっとしたルーチンワークの
自動化を促進する事が出来ます。ただのチャットツールにあらず、ですね。

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非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

リアルタイム性重視のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個別のチャット、議題についての広く意見を聞きたい、全体への通知したい、など、伝えたい相手に対して、リアルタイムに柔軟にコミュニケーションが取れます。議論の内容を後で見直したり、検索したり、言い間違いなどを修正したりなど、履歴をたどって過去の情報を有効活用ができるのもよいと思います。

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