生成AI機能
30
Yokoyama Yutaka
ベルフェイス株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Salesforce、ジョブカン、Marketoなど他のサービスと連携できるため、大幅に作業時間が削減します。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
取引先とのコミュニケーションに若干時間がかかってしまうこと。
もう少し取引先への招待を簡易的にしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内コミュニケーション工数の削減。MTG回数が減少しました。
また他サービスと連携できるため、情報収集の質も高まりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャット程うるさくなく、メール程堅苦しくない、ゆるいコミュニケーションができるツールとして非常に魅力的です。
また、数多くの絵文字で使える点もコミュニケーションを闊達にするツールの一つとなっています。
我々のチームではデフォルトの絵文字だけでなく、カスタム絵文字も活用しており、これもコミュニケーションに花を添えています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
絵文字が少し小さいと思うときがあります。少し、大きめの絵文字も使えてもいいように思います。
別の人の絵文字へのリアクションを利用してアンケートをとることがありますが、そのような際にそれぞれの絵文字にだれがリアクションしたかを簡単にデータとして取得できるとよいと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
前述のとおり、ゆるいコミュニケーションをはかるのに最適です。これにより、メールだと送らないようなコメントも気軽に投稿できます。これにより、立場や組織を超えたコミュニケーションが生まれています。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜会計・経理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールの開封・送信といったフローを踏まずに、
スレッド形式でコミュニケーションできるため、ストレスフリーにコミュニケーションできる。
ビジネス版LINEのようなサービスで使い勝手が良い
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スケジュールやタスク管理などコミュニケーション以外の機能とスレッドがリンクするような機能があるとよいかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スタンプ機能を利用することでLineのような気軽なコミュニケーションが実現できた点
情報がスレッド毎にまとめられているため、検索が容易になった
返信スピードがメールよりも早くなった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Webブラウザからデスクトップアプリケーション、スマートフォンアプリまでカバーするプラットフォームの幅の広さと、圧倒的な使いやすさ。開発者視点から見た場合、GithubやCircleCIなどのツールとの連携が可能な点が非常に魅力的。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料でも使えるが、メッセージの保存制限があるため有料に切り替えたい。しかし、アクティブ1ユーザに付き月850円という価格帯は導入判断に躊躇する中小企業は少なくない気がする。無制限でなくてもよいので、もう少し価格を抑えたプランを用意してもらいたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入前は社内の細かいやりとりも含めて全てメールで行ってきたので、意思伝達や決定が遅かった。強力なグループ機能（チャンネル機能含め）により、プロジェクトごとの進捗報告や細かいやり取りを行えるようになったため、効率的に仕事をこなせるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・個人のトークルームも監視できる
・送った情報を訂正できる
・メッセージ入力中、相手の動きが見える
・連携機能に優れている
改善してほしいポイントは何でしょうか？
企業での導入となると気になるのが、セキュリティとなり、セイキュリティ対策がきちんとなされているかを利用者に発信して欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Lineと同様に、情報の送受信をすばやくできることでコミュニケーションが活発になり、意思決定も早くできる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜組み込みソフトウェア開発（設計／プログラミング）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のサービスとの連携は非常に多い。SNS・CICDのモニタリングも全然できる。
非常に使いやすい。見た目は普通のチャットなので、だれでも使える。UIがとてもいい。
モバイルアプリも万全。
通知の設定が非常に細かくできる。キーワードで通知を受けるのはキラーフィーチャーのもいえる。
完全に社内チャットのやり方が革命できる製品。
欲しい機能がなければ、自分で作れる可能性が高い。
ほぼどの事情でも対応できるアプリ。
履歴が無限なので、なんでも検索できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スタートアップが結構重い。
デスクトップアプリがリソースをかかるし、遅い方。
デベロッパー向けの印象が強い。
チャンネルにアクセス権限を細かく設定できない。
アップロードしたファイルの中身検索できない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スレッドとピン留め機能を有効に使えば、人の数が多いチャットもうまく整理できる。
ボットとかいろいろな連携で、作業のコマンドセンターになる。「なんでもスラック見て！」のワークフローはとても可能。
「ないなら作って」ということは、拡張性が非常に高い。
チャンネルによって、もしあるチームの情報・問い合わせしたいなら、簡単にチームのチャンネルに入って話せることができる。
グーグルドライブの連携もあるので、仕事に協力するのは楽勝。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
現代的な業務チャットツールです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜広報・IR｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
気軽なコミュニケーションを取ることができる点。
またスレッド機能を使うことで、情報が流れることなくきちんと把握できる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
文字の大きさや太さを変えられる機能。
現状の囲みや赤字だとあまり強調されず、情報の濃淡をつけたい際に工夫が必要。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スタンプ機能やスレッド機能により、社内コミュニケーションが円滑になる点。
ラインのスタンプのような感覚でリアクションをしたり、テキストで返す手間がなくなるためコミュニケーションの効率化が図れる。
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Slack上でオープンにコミュニケーションが取られているため、プル型での情報取得が非常に容易になった点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スレッド化したときに件名を自由に設定できるようにしてほしい。
これにより検索が非常にやりやすくなる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールでのやりとりが多いため、どうしても情報がクローズになっていたが、オープンコミュニケーションにより情報取得が非常にスムースになった。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使いやすいの「ひとこと」です。
まだうちの会社では無料アカウントですが、そろそろ無料では無理そうです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
APIの導入のガイダンスが充実しているともっと、みんな使うんじゃないかな？
そのままでも自分は十分使いやすいと思いますが。。。。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ナレッジにはとても有効だと思いました。
本来は情報共有なんでしょうね。。それがナレッジかな？
自分は隣の後輩とも情報共有に使っていますが。。。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
使ってみてから考えよう！
非公開ユーザー
広告・販促｜システム分析・設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
類似ツールの中でも、外部サービスとの連携機能が非常に強力です。Web サービスを利用した業務効率化や、モダンなソフトウェア開発プロセスの構築に向いています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
更に詳細なカスタマイズができるようになると嬉しいです。また、日本語の検索機能を更に強化してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
前職で使っていた競合サービスでは、連携アプリに開発にハードルがあったのですが、Slack では Web 上に知見が多いので、業務効率化に組み入れやすくなりました。
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
