生成AI機能
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非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コラボレーションして仕事をする、という視点に立ったツールではやはり一番使い易い。O365ユーザーにも関わらず、開発プロジェクトではこれが一番。（使い慣れているのもあるが）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ツールそのものに大きな問題はなく今のままで十分だが、O365が社内コミュニケーションツールのベースなので全社で使わせるにはどうしてもTeamsにせざるを得ない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトでのコミュニケーションミスやロスが格段に減った。マネジャーとして進捗や品質の問題を気付くためのアンテナ張るには必須。
中村 佳那
株式会社リクルートライフスタイル｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・ちょっと聞いたら解決することを気軽に聞いて解決できる。
・重いデータのやりとりができる(メールでやるとすぐ受信BOXがいっぱいになる)
・インタラクティブなやりとりができるのでコミュニケーションが早い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・絵文字が作れるので、多すぎて探しにくい。
・連絡先、人の検索がしにくい。本人の自己紹介の書き方の問題かもしれませんが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
何かにつけてミーティングする必要がなくなりました。また、関係者のフロアが6階分にまたがっていたり、リモートワークの方がいたりするので、ちょっと聞きたいことを効率的に聞けるようになりました。
姜 修章
株式会社鈴木商店｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
元々チャットワークを利用していましたが、Slackに移行しました。
うちはシステム屋なのでエンジニアがメインの会社なんですが、色々なサービスと連携させて便利に使っています。
例えば掃除当番の通知や社内のGitlabの更新通知など。
トラブルの発生などもSlackでやり取りするので、家にいるときや通勤中でも気づくことができ、対応スピードは上がったと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スレッド機能が見やすい場合もあるんですが、探すのが割と面倒です。
あとチャンネルがどうしても多くなるので、グループ化などできれば便利かなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで社内で利用していたコミュニケーションツールが、Chatwork、Salesforce、メールと使い分けていましたがSlackを導入することで一元化できました。
関 優大
クービック株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
感覚的に操作でき、チャットツールとして必要な全てが揃っている。重くもなく、快適に利用出来ておりとても優れている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
少し目を話すとコメントが膨大にあふれ、大事な内容が流れてしまいがち。ピンを付けるなど保存しておけると便利。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内での円滑なコミュニケーション。メールを残すほどでもなく、口頭で伝えるほどでもない内容を発信するに便利。
徳永 慎治
株式会社Jiksak Bioengineering｜その他製造業｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内コミュニケーションツールとしての機能を過不足なく網羅しています。有料版を使用することで不満点はほぼなくなるのではないでしょうか。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タスクをまとめたりする機能がわかりやすく使いやすいといいです。少人数の会社でも散らかってしまいがちです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
動作が軽快なので、ユーザーが喜んで使用します。そのことによってコミュニケーションはslackでという流れが自然とできます。
石間 美紀
ログリー株式会社｜情報通信・インターネット｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自由にチャンネルが作成できる。
ユーザー個人の属性や置かれている状況によって使いやすいUIが異なるが、
このツールにおいては、コーポレートからフロント、エンジニアまで使いこなせています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
基本的に説明や表記は英語ですので、慣れるまでは大変かと思います。
最近は、日本語サポートも充実しておりますが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他社取引先との連絡や、採用関連の（内定者など）シングルチャンネルで連絡ができるため
秘匿性を担保しつつ、ツールは一本化できる点。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のビジネスチャット等と同様にインターネットからのアクセスとなるので、他社(外部業者)との協同作業に使えます。ブラウザアクセスだけでなく、Windowsアプリもあるので使い勝手はいいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ログイン(認証)がたまにおかしくなる時があるようです。(ログインし直しをすれば解消)(他のサービスでも同じかもしれませんが)、他のチャット系ツール、アジャイル開発管理系ツール等似たような機能をもつサービスが増えていますので競争が激しい分野かと思います。機能改善、追加をしていかないと競合他社に。。。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
協業他社とのシステム案件で、情報伝達が早くなり、意志疎通違いによる戻り作業等が減ったと感じます。(手間の低減とプロジェクトスピードがあがったと感じます。)
相馬 拓也
株式会社フリーメーク｜デザイン・製作｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットワークやラインワークといったビジネスシーンで使う社内コミュニケーションツールは数あるが、コードを送ったりエンジニア向きなのはslackだけ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スタンプのクオリティーとバリエーションを増やしてほしいい。
テレビ電話なども対応できると遠隔レビューなんかもできていいとおもう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内質問チャンネルでコードレビューしてもらえるのがいい。
同じような疑問を持った人も参考にできるからいい。
非公開ユーザー
鉄・金属｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コミュニケーションツールとしての機能を十分備えている。Gsuite等の外部サービスとも連携でき、情報の窓口としての使い勝手が良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
送付されたファイルを開く際、3回程クリックする必要があり、煩雑。
1回のクリックでファイルを開いてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
使用しているGsuteと連携し、着信通知等の機能を実装できた。
チームでのコミュニケーションが取りやすく、メールと比べると可読性がはるかに高い。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
基本はメッセージングであるが、フォーラムのような機能も持っており、ファイルの添付も可能なのでメール代わりにも使用できるのが良い点である。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
製品としての改善ポイントはあまりないが、既にメッセージングやフォーラム、メールは別々の製品を使用しているので、それらからの移行ツールや連携して参照できるような機能があると良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールのような非同期でない同期的なコミュニケーションにより生産性が向上し、残業も少なくなったと考えられる。
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