Slackの評判・口コミ 全2541件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないですが、障害が発生して使えなくなると業務に相当支障が出るので、安定稼働していただけるとうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

githubとの連携でissueに更新があったらその内容がSlack上で見られたり、運用しているサービスのエラーの通知をSlackに流したり、見逃したくない通知をSlack上で一元管理できるのが便利。
Slack Callの画面共有では共有されている側も画面に書き込みができるので、スムーズにやりとりできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

適切にアップデートされているという印象ではありますが、たまに不具合を発見します。
一般的なソフトウェア・サービスに比べて、よく使っているせいか、不具合の発見頻度も多い気はします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全てメールにとって変わったということではありませんが、社内コミュニケーションの迅速化、社外のお客様を自社のSlackに招待してやり取りの迅速化を図るなどができました。

メールの場合は届いていない人に転送する必要があったり、後追いが大変なのでだいぶ楽になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能面では問題ありません。過去にあった問題として「サブモニターで使っていたSlackが、画面拡張を切るとどこかへ消える」という現象がありましたが、現在は修正されて助かりました。
文脈としては業務効率化や社員のエンゲージメント、といった観点も絡むと思いますので、今後より「チャンネルの整理や数の最適化」「社員エンゲージメント計測と分析」に繋がるような機能拡充にも期待です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来のクローズド会話が「誰でも参加し、確認可能」になったため、1：1コミュニケーションが減り、よりリアルのコミュニケーションに近づきました（二度手間がない）。
併せて「確実に伝える」「伝わるときに伝われば良い」といった優先付けができます（@有無、通知ONOFF機能、リマインダー機能、スリープタイム機能）。従来とは異なり、発信側で情報重要性の優劣付けられれば、重要性の低い（が雑談のように潤滑油になる）情報も健康的に流通しますので、組織の共通認識の醸成に貢献していると思われます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PCでできるような高度なテキスト入力を、もう少しスマホからも簡単にできるようにしてほしい。また、検索した際に、類似したワードなども拾ってくれるような機能があると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有をスムーズにできた。プライベートな内容をDMでやり取りすることも可能なので、わざわざ同僚とプライベートSNSで繋がる必要もない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

私はプログラマーなのでSlackにコードを書いて議論するということもよくあるのですが、その際にシンタックスハイライトが効かないのでコードが読みづらいという難点があります。
スニペットであればシンタックスハイライトが効きますが、ちょっとしたコードだけでスニペットを使うのは正直面倒なので、コードブロックだけで完結できるようになってくれると良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

昨今、テレワークが注目されている中で、物理的に離れた仲間も含めたコミュニケーションの取り方や企業文化の醸成に一役買ってくれます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一度プライベートチャンネルで作成してしまうとオープンチャンネルに変更することができないので、チャンネル作成後にオープン/プライベートを変えられるようになると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前使っていたチャットツールはプライベートチャンネルが混在していて情報共有が煩雑になっていたのですが、Slackは過去のメッセージ共有も簡単にできるので情報共有がスムーズに進んでいます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ステータス機能の絵文字を保存できるようにしてほしいです。
現在自分が何をしているかのステータスを絵文字で表示する機能がありますが、自分が使いたい絵文字がデフォルトの絵文字にない場合は、毎回使いたい絵文字を探して選択しなければいけません。
便利な機能ですが、この作業が面倒なため利用しづらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Slackは基本的なメッセージングツール機能はもちろんですが、ちょっと文字上でのコミュニケーションが楽しくなる機能が搭載させている点がいいと思います。
詳細は既に記載したため割愛しますが、便利な機能も社内に定着し利用させないと意味がありません。
利用しやすく、楽しい機能があれば自然と定着され、その結果ツールの利便性を享受出来ます。

Slackでコミュニケーションをすると、ちょっと今は忙しそうだから聴きづらいな。
といったときでも相手の状況を気にせずに気軽にメッセージを投げられます。
記録に残るので、メッセージの受信側も手が空いたときに後で確認することができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理機能が十分だけどUXはいまいちなので、そろそろ整理しても良いかも。あとAPI接続部分が上手くつながらないところもあるので、もうちょいだなと思うことはある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エンジニアや顧客とのシームレスなコミュニケーションができるようになり、ストレスのないリモートな環境での仕事ができるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットワークを使うよりも絶対にスラックですし、仕事でFacebookメッセンジャーを使っているような人たちはすぐにでもセキュリティ的にSlackに誘導すべきです。