生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

近年メジャーになりつつあるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネス、特にIT業界においてメールに代わる連絡手段としてチャットツールは今や標準化された感があるが、このslackは某大手ゲームメーカーも導入しているという実績もあり、メジャーになりつつあると同時に高い信頼度がうかがえる。
速報性が重要な時代だけに、リアルタイムでコメントを受信できるのは当たり前として、メンション(@)をつけるだけで特定の人間に通知が行くようにできたりと、とにかくユーザーのスピード需要に応えられるだけの仕様になっているのが魅力。

改善してほしいポイント

これは弊社のITサポート体制にも問題があると思うが、メジャーアップデートが行われる度に時折UIの表示や操作方法が変わってしまう事に関して何かしらポップアップ等で(出来れば事前に)告知や説明が欲しいところ。必要のないユーザーはオプションでオフればいいだけの話だと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

巨大イベント開催前に発生したトラブルに関して、開発スタッフへの素早いエスカレーション>トラブル専用チャンネルの自動生成+対象スタッフの素早い誘導など、有事の際を想定したアプリ構成になっており無事難を乗り切る事ができたのは記憶に新しい。

検討者へお勧めするポイント

操作性、速報性

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内でのコミュニケーション活性化に大きく寄与!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・気軽なコミュニケーション
・公開された会話により、透明性の確保
その理由
・チャット形式により、改まった定型文が必要なくなる
・みんながそれぞれの会話を閲覧することができ、自由に会話に参加できる

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非公開ユーザー

株式会社サン・シャイン|人材|社内情報システム(企画・計画・調達)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

データ共有も楽々

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトごと、クライアントごとなど、さまざまなチャンネルをいくつも作れるので、データの整理や、共有にとても便利です。無料版でもかなり使い倒せるので、データ共有や情報共有などで大活躍です。
しかも、ワークスペースもいくつも分けられるので、外部の方とのスペースはこっち、社内のスペースはココ、など棲み分けがとても簡単で便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

通知音が心地よく使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通知音が心地よく、業務に追われる毎日でもストレスにならない
・PCアプリ、スマホアプリともに文面が確認しやすい
・グループを組んで利用する際に常に共有したいファイルや情報はピン止めできるためいつでも情報を確認できる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

仕事の連絡が取りやすい。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

操作が簡単にできるところが嬉しいです。特にファイルにまとめられる点が使いやすいと感じます。スタンプが送られる機能は、文章では読み取れない相手の気持ちや自分の気持ちを表現できるのでよく使っています。メールに比べて堅苦しくないので、気軽に相手と連絡が取れる点も良いと思います。

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非公開ユーザー

金融商品取引|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リアルタイムのコミュニケーションに最適!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

取引先やテレワークの同僚などとリアルタイムのコミュニケーションが取れるのが便利。グループ全員に即時に情報が共有できるので業務効率やスピードが向上する。PC・スマホ・アップルウォッチなどへの通知を設定しているので、緊急時にもリアルタイムに情報を見逃すこと無く、迅速な対応ができる。

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非公開ユーザー

印刷|その他モノづくり関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームメンバーの親睦に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットなので、あまりかしこまらない話をするのに向いています。話題をチャンネルという会議室のようなものを作成して、そこに参加してほしいメンバーをアサインするのもいいですし、ダイレクトメッセージ機能で特定の人との会話を進めるのもいいと思います。

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非公開ユーザー

income|広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

人数が多いチームのコミュニケーションツールはこれで決まり!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackを使うことにより無駄なコミュニケーションコストを削減出来ました。具体的には、各チャンネル(グループごとの部屋)を作り、それぞれのコミュニケーションのテーマをまとめられるようになりました。

ほかのツールだとテーマごとのチャンネルを作れない場合があるので、コミュニケーションが混在しがちですが、Slackはそのような無駄がないので重宝しています。

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非公開ユーザー

株式会社ズオー|専門(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

現場での情報共有に最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットのサービスです。仲間内で「チャンネル」というグループを作り、気軽にメッセージを送受信することが可能です。ホストが中心になり、チャンネルに入るメンバーを決めることができるので、途中で抜けたり入ったりも簡単な操作で可能。私は有料プランに入り多人数との通話を利用していますが、無料プランでも1対1の通話が可能です。利用料も格安で済み、経済的にもうれしい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単コミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

 以前メールや電話で行っていたコミュニケーションの代替として円滑なコミュニケーションが実施できるようになったのが良いポイントです。
 Lineのようにフラットなコミュニケーションが実現出来る。やりとりがリアルタイムで実現できるためタイムラグが発生しにくい素晴らしいコミュニケーションツールだと思います。

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