Slackの評判・口コミ 全2545件

改善してほしいポイント

今まで、無料で使えていましたが、最近は、過去の履歴をさかのぼるためには有料プランを契約しなければいけなくなりました。
まだ、メールですらなく、faxでやり取りを行っている会社が存在する業界であるため、会社全体でSlackを使おうという決定には至っていません。
もう少し、Slackの良さが広くつたわってから有料プランを迫ってほしいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

体感ですが、メールの１/５程度の速度でメッセージをかけます。
そして、相手の返答次第で伝えたい内容が変わる場合等、すべての情報を記載しなければいけない時があります。
しかし、まず気軽にSlackで会話のキャッチボールを繰り返せば、自ずと伝えなければいけない情報が絞られてきます。なので、時間短縮に非常に貢献していると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワークフロー機能を使ってスラックの投稿内容をGoogleスプレッドシートに転記する際、転記元ワークフローのリンク(URL)もスプレッドシート側に自動で記載されるようにしてほしい

その理由
・特定のチームへの依頼や質問を、スプレッドシート側で管理するようにしています。
　依頼された側のチームは、溜まった依頼に対して作業を行い、スラックで返信します。
　その際に、スプレッドシート側に元となるワークフロー(スラック側の投稿)URLがあると、
　どのスレッドに返信すればよいか、検索する時間が削減できるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①通知設定を自由にカスタマイズできる点
　→自分に関係ない通知は設定で大体OFFにすることができるため、確認工数が減っていると感じます。
　　逆に、少しでも自分に関係ありそうな投稿はチャンネルが太字になるため、見逃さずに情報をキャッチすることができています。

②ユーザーグループを作り、複数人に対してまとめてメンションできる点
　→大勢いるチームの中で、誰に依頼すればよいのかわからないときなどに重宝しています。
　　メーリングリストのような使い方で、「@グループ名」を入力すれば済むため
　　一人ずつメンションする工数が削減できています。

③リマインドボットで定型業務をある程度自動化できる点
　→任意のタイミングでボットが業務のリマインドをしてくれるため、
　　例えば今まで毎週手打ちでリマインド・依頼していたものが自動化できます。
　　一つ一つのリマインドにかかっていた時間は微々たるものですが、
　　合計すると週当たり数十分以上の工数削減はできていると感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルの内容紹介文などちょっとした編集しただけなのに、チャンネルメンバー全てに「編集されました」といった通知が飛ぶ点

その理由
・一文字いじっただけでも全員に編集通知が飛ぶので、スレッドを汚してしまったなーという罪悪感あり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務での円滑なコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・Slackがあることで、在宅勤務でもメンバーと円滑なコミュニケーションが維持できています。
スタンプなど、顔が見える！ことで、相手の表情なども推察できます。
Slack callで電話もできるので、チャットがもどかしい時はこの機能にも助けられていますね。

改善してほしいポイント

・slack内の検索機能は便利だが、フィルター設定が小分けにされていて一括設定ができずあともう一歩と言ったところ。
・文字の大きさを調整できるようにして欲しい。（見出し・小見出し・本文などでも可）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的に社内の全てのやりとり、資料の管理をslackに紐づけているので案件の内容のキャッチアップが容易になり、また状況の質問等もその中でメンションできるので引き継ぎ時間が従来よりだいぶ改善された。
また、使い易いUI・UXにより社内でのコミニュケーションが取りやすく、リモートワークの習慣化に貢献していると感じる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・連続投稿すると内容が見ずらい
・コードブロックと大文字機能を併用したい
その理由
・同一投稿者が続けて投稿をすると文字の大きさなどに工夫をしないと見ずらくなるので、コードブロックや大文字などで工夫するが、コードブロックの中に大文字が入れられないので入れたい。
例「大文字
ないよう
大文字
ないよう」
一つの話題に対して内容が複数あるので見やすいようにしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまでslackとスプレットシートは別々に扱っていて、いちいち開いて共有をしていたが、関連ページ連携をすることで、スムーズに情報共有が出来るようになった。
（恐らくもっとに使いこなせるのかもしれないですが）

課題に貢献した機能・ポイント
・関連ページ・フォルダ作成機能
チャンネルの上部に表示されるので、slack共有の時に情報が流れてしまっても判りやすい。
ピン止めとは違い、スプレットシートや関連Webページなどを共有し続けてくれるので便利。

検討者へお勧めするポイント

チャンネル作成をすることで情報共有がスムーズになります。
新規投稿があれば通知表示がされるので見落としもありません。
使い方などは直感的に使いやすいので別段困る事はないかと存じます。

改善してほしいポイント

最初は右も左も分からなかったとき、チャンネルに参加しようとしたらどこでどうやってか理解できていなかった。そのため不意に新しいチャンネルを作成してしまいました。
ただ使いこなしたら便利ですが、未経験者のかたにとって慣れる必要があるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内によく使うアプリは複数ありますが、チャートと仕事を同時にうまく行えるのは Slack です。インターフェースが親しみやすい且つコミュニケーションの機能がよく揃っていますので、心地よく作業することができます。
また、webhook機能もありますので外部のアプリと連携すると柔軟に進捗できます。

改善してほしいポイント

設計思想による使用制限があります。例えば、大人数でのDM（ダイレクトメッセージ）が許可されていないとか、スレッド内部でのチャンネル全体メンションができないなどです。その設計思想自体は嫌いではないですが、想像以上に使用時のストレスになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーション効率を圧倒的に高めました。メール中心には戻れません。他社のチームとSlack連携できるとよりスムーズなので、セキュアな環境を維持しつつ、もっと普及してほしいと思います。

改善してほしいポイント

ほとんど不満はありません。
数年使用しており、唯一感じた点といえばSlack上で添付できるデータの容量に制限があることと、
またデータをアップする際に他のサービスと比較して若干？遅く感じる点くらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ渦で出社率が激減し、直接的な口頭コミュニケーションが減った分をSlackがカバーしてくれたと感じております。

勿論口頭で話すのほうが円滑に進むときもありますが、ログを残すといった点では圧倒的に便利です。

また社外の人ともチャンネルに招待することでメール以上にスムーズなやりとりができるようになり、プロジェクトにおける進行、意思決定、確認等のスピードが圧倒的に早くなるメリットを得ることができました

改善してほしいポイント

Macで操作する時のリプライや引用の操作性がイマイチなので、2本指クリックで返信できたりできるともっと操作感が上がるなぁと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スレッド機能があることで、話題のスルーがなくなりました。やはりとっつきにくい話題や、無意識に回避してしまう問題は流れた後に戻すのが大変だったのですが、スレッド機能があることで話をスムーズに進めることが出来るようになりました。