Slackの評判・口コミ 全2613件

改善してほしいポイント

トリガーアクションに、「特定の文字が使われた」場合を追加してほしいです。スタンプトリガーはあるのですが、文字によるトリガーがなく、その解決のためにGASを書いたり外部サービスを連携させたりしています。是非よろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、別のノーコードAPI連携サービスを利用していたのですが、海外製であったり慣れるまで時間がかかる癖のあるものが多く、効率化の仕組みを作れる者が限られていました。Slackのワークフロービルダーは、よく使うであろう基本的なトリガーとアクションが押さえられており、また直感的に利用することができるため、各々自動化の仕組みを作ることができる環境ができてきました。

改善してほしいポイント

機能が複雑に実装されているため、使ったことがない人にとっては慣れるまでかなりの時間を要すると思います。オンボーディング機能を拡充してもらえると、Slackを使ったことがない人がもっと楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々のビジネスコミュニケーションでの前提になっており、Slackの中で解決された課題は多くあります。他社ともコネクト機能がありSlackベースでやりとりできるため、取引先とのコミュニケーションもSlackが多いです。

検討者へお勧めするポイント

中小企業やスタートアップでも活用が多いですが、大企業にもおすすめです。

改善してほしいポイント

ワークフローの実行方法が以前と別の導線になったので、若干戸惑うことがあります。
また、ログの検索の絞り込みがコマンドなのが少し扱いづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークスペースごとに固有のスタンプを作成・利用することで、メンバー間のコミュニケーションが円滑になりました。

改善してほしいポイント

まだまだ使いこなせていない機能もありそうなので、操作画面内にチュートリアル動画へ移行できるボタンなどがあれば助かると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去分の検索機能は大変重宝しています。
ベンチャー企業で人の出入りも多いため過去の履歴が探しやすい点は育成観点でも役立っています。

改善してほしいポイント

ビデオ通話機能があるが、そこはほとんど使われることがなかった。一時期使ってみたが、とりあえず話すだけという感じでしたので、結局他社のTeamsを使う形となった。slackで一元管理するからこそのchatやスレッドとの親和性の高い通話かかなうと良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

忙しい月次の案件管理を、チャネルで月次で別け、その中の細分化した案件をスレッドごとでコミュニケーションをとることができるので、この案件はここでやりとりするのような整理に繋がり、スムーズに案件進行を進められた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リマインダーの日付指定を細かく設定したい。
・公式の分かりやすい解説動画が欲しい

その理由
・日本が日付変更線に近いため、キリバス共和国のキリスィマスィ島をタイムゾーンを設定して月初に指定して、日本時間では月末平日最終日を力技でリマインダー指定することをしている。もしくはワークフローを使用せずに簡単な繰り返しや期限付きのリマインダー通知を行いたい。
・特にBOT作成について、リッチスニペットや複雑なマークアップについて情報が足りない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・結構複雑な作業をBOTに任せられるようになった。
・スラッシュコマンドで天気予報を呼び出せるようになった。
・メールを受信できるようになった

課題に貢献した機能・ポイント
・一部自動化で経済的に資す。SLACKの考慮されたイメージ通りのスマートさ。時間短縮が出来る。
・今までは天気予報アプリを見ていたが、一括で気になるポイントの天気予報を受け取れる。しかしながら、紫外線情報についてはAPI有料なので、SLACKがどこか他社様と提携して、無料で天気APIが活用できれば非常にありがたいです。
・例えばGmailについてSlackアプリが用意されており、必要なメールをSlackに転送できる。必要メールだけフィルタリングして見逃しがちなメールや、Slackで一時的に見て必要があればGmailに入るという必要最低限の確認で良くなった。

改善してほしいポイント

価格設定が少し高く、人数が増えれば増えるほどどんどん価格があがってしまうため、その点を改善していただけたらよりよいと感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事業や、プロジェクトごとにチャンネルを分けてコミュニケーションを行うことで、コミュニケーションミスが減り、会話が円滑に進んだことによって、プロジェクトがスムーズに進行するようになった。

検討者へお勧めするポイント

使いやすさと手軽さ

改善してほしいポイント

操作や機能が多いため慣れるまでに時間がかかるかと思います。IT慣れしている方は難なくこなせると思いますし、それ以上に使いやすいので不満ではないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではチャットシステムを導入していなかったので、メールや電話を使ってやり取りしていました。メールは特に、日本人特有の文章の作法がありますし、相手が読んでいるのか不明なことがありましたが、こちらを導入してからはチャットシステムになったので気軽に相手に連絡ができるようになりました。且つ気軽にできることで些細なことでも報告しやすくなったので業務が捗っています。

改善してほしいポイント

この製品のポリシーだと思いますが「既読」機能がないので追加してほしいと思います。
メッセージに対してスタンプなど何等かのアクションがあればいいのですが、それすら怠るものがいるためメンションの人物が既読したかどうかという機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部のベンダーや在宅勤務者とのコミュニケーションでロケーションレスで仕事を進められるのが最も業務に貢献してくれていると思います。
定量的に評価するのは難しいところはありますが、少なくとも業務におけるモレダブリがほとんどなくなったことは大きいと思います。