生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールからの脱却

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールで十分、、、という会社はすぐに変えた方がいいと思います。
社内コミュニケーションがフランクになるだけで、ぐっと距離が縮まると感じています。
利用シートしては、
・社内でのナレッジ共有
・個別プロジェクトの進捗管理
・部門単位での連絡事項
・会社全体の周知
・他愛もないおしゃべりの場
・サークル連絡
・外部サービスのCSのやりとり
と多岐にわたって使いやすいです。
逆にお堅い会社は馴染めないからやめた方がいいかもしれません。

改善してほしいポイント

Slack未導入との会社とのやりとりをもう少し気軽にできるようにして欲しいかも、、
進めたくもてすぐ消えるので結局、メールやりとりに戻る。
キーボードショートカットだけで仕事をしたいが、あと一歩足りない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

どうでもいい雑談チャンネルの作成はメールではできない。
途中から関係者を追加できる。
テーマが一つにまとまるので、ナレッジ管理が楽。
アイコン一つで反応できるので、レスが楽。

検討者へお勧めするポイント

利用ユーザーの情報リテラシーが高いなら導入を強くお勧めします。が、逆にそこまでリテラシーが高くないのなら、より簡単なチャットツールの方が良いかもしれません。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツール以外にも幅広く活用可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

機能や操作性はChatWorkやSkypeなどの他のチャットツールと大きく変わらず、直感的に使えます。特徴として、様々なツールと連携でき、各ツールの通知機能として活用することも可能です。また、通知は必要に応じて最小限に抑えられるため、作業に集中したい場合は通知設定をカスタマイズすることをおすすめします。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

チーム連携が一目で把握しやすい

ビジネスチャット,AI議事録自動作成ツールで利用

良いポイント

各々の部門連携業務で、従来はメールのCC管理に手間取っていました。Slackでは関係者限定チャンネルを作成し、プロジェクトデータとスケジュールを一元管理。既読機能で確認漏れが減少し、情報共有スピードが向上。他ツールとの連携もスムーズで、Googleカレンダーと連動したリマインダーが工程管理にも役立っています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産賃貸|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ちょっとした伝言からプロジェクト管理まで

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットに毛が生えた程度のものだろうと始めはタカを括ってましたが、社内で実務上のやり取りに使ってみたところ
とにかく何でもかんでも迅速に伝え合えるツールとして、今では日常に欠かせない存在となりました。
リマインダー設定でスケジュール管理が手軽にできるので、自分宛DMに課題などを送ったメモや、メンバーとのやり取りの内容を、適時ポスト単位で思い起こせるので、まぁ仕事が捗ること捗ること。
ぜひお薦めします

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

通知がSlackにまとめて届くので情報が散らばらない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会話がチャンネルごとに整理されて見やすい
・プロジェクトごと、チームごとにチャンネルを作れる
・メールよりも話題が散らばりにくい
・過去の投稿も検索しやすいので、後から入った人でもキャッチアップが早い

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渡邉 浩基

渡邉 浩基

株式会社エンラボ|介護・福祉|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外パートナーとのやり取りがスムーズに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

自社では社内連絡にGoogleチャットを使っていますが、外部の制作会社や関係者とはSlackでやり取りする機会が多く、社外の人とでもテンポ良くコミュニケーションが取れるのが一番大きいです。メールよりもカジュアルでレスポンスのスピード感が違います。

特にファイル共有やスレッドでの議論がすべて1つのチャンネルにまとまることです。
過去のやり取りを振り返る際にも、「どのメールだったっけ?」と迷うことがほとんどなくなりました。
絵文字リアクションで軽く意思表示できるのも助かります。
「了解」「ありがとうございます」をテキストで打たずに済む分、やり取りが効率的になります。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

連携機能が秀逸。業務効率が劇的に向上しました

ビジネスチャット,AI議事録自動作成ツールで利用

良いポイント

・プロジェクトやチーム単位でチャンネルを細かく作成できるため、情報が整理され、必要な議論に集中できます。メールのようにCC/BCCの追加漏れや、過去の経緯を遡る手間がありません。また、Google DriveやJiraなどの外部ツールとの連携が強力で、通知やファイル共有がSlack上で完結するため、作業効率が格段に向上します。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

部署の壁を無くし情報共有の活発化を実現

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが直感的で、マニュアルなしでも使えそうだった。
・Google Drive, Calendar, Trello/Jiraなど、既存の業務で使っているSaaSツールとの連携(インテグレーション)が圧倒的に豊富だった。
・スタンプを使うことでカジュアルなコミュニケーションが可能だから。
・過去の会話も検索可能で、情報共有の面で役に立っているから。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外で活用できるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内でただ使うだけではなく、社外とのセキュアなやり取りにも使用可能で一つの画面で完結するので管理がしやすい。
リアクションボタンなど活用することで余計な通知が来ない点も最高です。

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非公開ユーザー

広告・販促|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数の案件についてもスレッドでまとめられて追いかけやすいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッド内で返信ができるため、同一チャンネル内で同時に複数の案件についての共有が可能なだけでなく、事後に状況を把握しなおしたいときも話の流れを追うのが非常に楽です。

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