Slackの評判・口コミ 全2616件

改善してほしいポイント

・スレッドの方が積み上がると検索や一覧性があまり良くなく、会話を見失ってしまうことがある
・非エンジニアにももう少し易しいUIや説明があるとより良い
・ワークスペース招待かコネクト招待で混乱することが多いので、ゲストの無料枠をもう少し拡張してほしい。（人数、参加可能チャンネル数）
・スマホアプリからだとテキストのコピーなどがしづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・複数組織におけるウェブコミュニケーションツール選定がスムーズになった（既に導入している企業が多くあるから）
・さまざまなツールとすぐに連携できるので通知なども見落としにくくなった

改善してほしいポイント

チャンネルの数が多くなると、必要なチャンネルを見つけるのが難しくなることがあります。 チャンネルの整理機能や、検索機能の改善を期待しています。 例えば、チャンネルにタグを付ける機能や、高度な検索フィルタリング機能があれば、より効率的に情報検索ができます。 これにより、情報を探す時間を大幅に削減し、業務効率をさらに向上させることができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack導入前は、クライアントや代理店との情報共有に多くの時間がかかり、プロジェクトの進捗に遅れが生じることもありました。Slack導入後は、各社間での情報共有がスムーズになり、プロジェクトの進捗が大幅に向上しました。 具体的には、プロジェクト完了にかかる時間が、平均で15%〜20％短縮されたと時間しています。 納期遵守率が向上し、顧客満足度も向上したと考えています。

検討者へお勧めするポイント

チームでの情報共有やコミュニケーションをスムーズにしたいと考えているチームに最適です。 スレッド機能による整理された情報共有、ファイル共有機能によるスムーズな連携、そして様々なアプリとの連携により、チームワークを大幅に向上させることができます。 特に、リモートワークが多いチームには、場所を選ばずに業務を進められるという点で、非常に有効なツールだと思います。

改善してほしいポイント

チャンネルのタイトルを付けるときに日本語でも並び替えが可能だと嬉しいです（自分で並び替えができるとなお良いです）。
アプリと連携した際にコメント・メッセージが英語であることがほとんどなので、日本語対応が増えると使い勝手も上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタンプ機能があることで、メールの送付削減（1通あたり5分）と社員間の親近感醸成ができました。

複数で業務を取り組むときには毎度メールをお送りしていたので、その手間を省くことができました。資料の受領完了もメールでお送りしていたものをスタンプ1つで済むため、1日あたり1.0～1.5時間のメール送付時間の削減ができていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

社員間のやり取りをメールで実施している場合は早急に導入をオススメします。
外部の人ともやり取り可能（外部の人は1チャンネルまでなら無償）なため、外部との連絡ツールとしても使いやすいです。

改善してほしいポイント

メンションつけてないのが悪いというのもあるのですが
リプに対して気づけません、、、
また、外部ツールから通知が来ないのが少し困っているところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・素早くグループが作れるので共有事項が早いです。
・プライベートモードで見られたくない共有事項などもやりやすいです。
課題に貢献した機能・ポイント
・
・

改善してほしいポイント

改善点は現状特に見つかりません。無理に記載するのも違う気がするため、不満はありません。と回答させていただきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務で一斉メールを打つのも手間なので、Slackだとすぐに書き込めて、返信もすぐ確認できるため仕事の効率化の向上になりしま。

検討者へお勧めするポイント

社内や複数社でプロジェクトやコミュニティをする場合に連絡機能として便利だと思います。

改善してほしいポイント

組織の規模が大きいと、チャンネルが乱立したり、メンションが過剰になって目的の情報を探すのが困難になります。
チャンネル整理は1階層のセクション以外にもう少し整理しやすい機能が提供されるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署をまたいだ全社的なコミュニケーションツールとしてなくてはならない存在です。
また、さまざまなサービスと連携できるので、開発しているシステムのモニタリング等にも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

使いやすさだけでいえばチャットツールではSlackが一番かと思います。
一方、大企業ほどTeamsを使っている印象があり、企業規模によってはそちらが適切かもしれません。

改善してほしいポイント

チャンネル数や投稿数はどんどん増えていくので、メンションを受けてもどのチャンネルのどの投稿でメンションを受けたのかがわからず迷子になることがあります。
Web版ではできるチャンネルのグループ化が、アプリ版ではできないので不便です。
もはやチャットツールではなくビジネスツールとなっているので、情報の管理がやりやすいように根本からUIや機能を見直すべき時期に来ていると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内プロジェクトごとにチャンネルを作り、外部と連携したプロジェクトはワークスペースを作り、場所を分けて情報のやり取りをしています。
外部サービスとのAPIでの連携で便利さが向上しています。最近はAIを呼び出せるようになり、Slack上でChatGPTを活用しています。メールを使うよりも大幅なスピードアップができるので、可能な限りメールからSlackでのやりとりに移行しています。

検討者へお勧めするポイント

チャットツールの中ではSlackは機能や使いやすさの点で頭1つ2つ抜けていると思います。どんどん機能追加もされています。無料から始められるので使ってみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

過去のメッセージやスレッドを遡及して検索するのが煩雑。
とりあえずブックマークしているが、ブックマークも同様に蓄積されていくので根本的な解決に至らず、何か解決方法を知りたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他部署の面識無い方とでも会話するようにやりとりができる。社内のコミュニケーションツールをSlackに集約しようとしており、メールやGoogle Chat で反応が薄かった方も反応・返答してくださるので助かっている。
スタンプ（リアク字）で気軽にリアクション・クローズできるのも効率的・合理的で良い。

改善してほしいポイント

ちょこちょこ見直したいメッセージを、自分でカスタマイズしたカテゴリ別にブックマークできたらいいなと思います。
今は全て「後で」の状態にしていて、結局「後で」の中でメッセージを探すのに時間をとられるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務の日でも効率的に連絡を取れるので助かっています。
zoomだとURLを作成が必要ですが、Slackはその必要がなく手軽に利用できるのでありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

顧客毎の社内のやり取りを一元化して管理したい方にオススメです。