生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
44
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Slackの評判・口コミ 全2681件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

チャンネルやスレッドで議題やプロジェクトを分離でき、情報の所在が明確になり参照や追跡が容易になる点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフローで通知や定型作業を集約・自動化でき、運用負荷やツール切替を減らせる点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

カスタム絵文字やリアクションで簡易な承認や感情表現ができ、コミュニケーションの負担を下げ親和性を高める効果が報告されています。

即時性(リアルタイム性)

リアルタイムのメッセージや通知、短時間のハドルにより意思決定や確認の速度が向上し業務テンポが速まる点が好評です。

直感的なUI/操作性

分かりやすい画面設計と軽快な操作で導入ハードルが低く、モバイル・デスクトップ双方で日常的に使いやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール削減とコミュニケーション高速化

チャンネルや短文でのやり取りによりメール依存が低下し、返信や意思決定の速度が大幅に向上した事例が多数報告されています。

情報集約と外部通知の一元化

各種ツール通知やファイルをSlackに集約することでアプリ間往復を減らし、対応漏れや情報探索コストを下げる効果が確認されています。

リモート/分散チームでの可視化支援

分散勤務でも状況や雑談を把握できるため、非対面環境での連携や心理的ハードル低下、素早いキャッチアップに寄与しています。

自動化による工数削減

ワークフローやボット、スラッシュコマンド等で定型作業を自動化し、手戻りや運用負荷を減らす効果が多数の導入事例で確認されています。

履歴と要約によるオンボーディング短縮

過去ログや自動要約により途中参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、教育や立ち上がり時間の短縮に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の環境で非同期・同期の両対応が必要なチームに適しており、状況共有と即時連絡の基盤になります。

プロジェクト/案件管理型チーム

複数プロジェクトを並行する組織でチャンネル単位の運用を行い、案件別の情報整理や進捗可視化を重視する場合に向いています。

外部連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャンネル運用や多数SaaS連携で通知を集約したい企業にとって利便性が高いと評価されています。

開発・ITチーム

GitHubやCIツール等との連携やボット活用で開発ワークフローと相性が良く、エンジニアリングチームに導入効果が高いとされています。

スタートアップ/中小企業

導入が容易で無料プランから試せる点や外部連携の汎用性から、初期コストを抑えて運用改善を始めたい小規模組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいけど、通知音が・・

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使いやすいです。オンラインオフラインの設定は自分でできるし、既読かどうかもわからないので、自分のペースでメッセージを見ることができます。
スタンプの種類も豊富なので、テキストだけだときつい印象になってしまうメッセージもスタンプを交えることで、どういうテンションなのかを伝えやすいです。

改善してほしいポイント

デフォルトの通知音をもう少し優しい音にして欲しいです。
スラックの通知音を聞くと、びくっとしてしまいます。スラックが悪いわけではないですが、スラック上で怒られているメッセージなどが流れてきたりしたことが多く、あの音を聞くのがちょっとしたトラウマです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

画像や動画も楽々送れるので、デザイナーさんとのやりとりもスムーズです。
また他のチャットツールと違いスタンプが豊富なので、テキストだけではきつい印象になってしまいことも、少し柔らかく、実際に話しているような雰囲気で伝えることができていると思います。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

年配の自分には

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット感覚で相手とメッセージのやり取りができ、電話やメールするのまでもないようなやり取りの際に、使用している。全社的にコロナ禍と時を同じくして導入されたが、使用方針があまり定まっておらず、メールと並行して使用されていたので、総じて高齢化が進んでいる担当での使用頻度が低く、若い社員が多い担当では活用されている。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ベーシックなチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールの中では周りの会社がこちらを使用しているので、私も導入しました。メールよりも手軽に連絡ができるので重宝しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不明|ITコンサルタント|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スタイリッシュなチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複数人で利用しても自分宛の連絡が埋もれることがないので便利。またスタンプが充実しているので返信がわりに利用できる」

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非公開ユーザー

大学|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

よく使われているビジネスチャットツール、無料版では制限も・・

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットツールを利用している多くの組織で導入されているため、使い慣れた方が多い点は良いかと存じます。同じスレッドのなかでも返信で埋め尽くされることがないようにサブスレッドでやり取りができる部分も、好みは分かれますが用途によってはよいのではないでしょうか。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内ツールとして利用!これからより活用していきたいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

対個人でメッセージのやりとりがあった際に、急ぎで伝えたい内容は通話に切り替えることができるので
効率的に社内コミュニケーションがとりやすくなりました。
またメッセージの返信はスタンプの種類が豊富にあり、急ぎの場合もすぐにリアクションがとれます。
また、カレンダーと連携をすることで自分の予定の把握もすることができるため
カレンダーを見なくても作業中に次の予定の確認ができます!

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

やり取りがしやすいアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単にメッセージのやり取りができる
・個人的にでもチーム全員へでもメッセージが送れる
その理由
・グループをいくつか作れる
・複数のグループに入ってやり取りができる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

組織を横断した社内コミュニケーション、Q&Aとしての利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・組織を横断したコミュニケーションがとれる
・あまりかしこまらずに使えるところ。(もちろん組織の雰囲気にもよるが・・・)

その理由
・絵文字?スタンプ?等も豊富で投稿に対してポップにリアクションが取れるから

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

優秀な社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面デザイン、システムデザインが優れている
・アクセス権やチーム設定が非常にやりやすく、管理者にも優しい
・入職、退職などの際、チームメンバの管理が容易

その理由
・ITリレラシーが低い社員も多いが、LINEと同じような感覚で使用でき重宝
・メンバ変更が発生した際、5分で設定が終わる
・MicrosoftTeams等のように余計な機能がなく、コミュニケーションツールに特化しているので、IT管理者としては非常に導入しやすいツール。こういったツールを求めている方は多いと思う。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サクサク感はいまいち、自由度は満点!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

■優れている点・好きな機能
・通話機能があり、チャット途中で手軽に通話に切り替えることができる
→今まではチャットやメールで話している途中に通話に切り替えるのは電話か会議システムを使用していたが、そういった1段階挟む手順が無くなって良かった。

・スタンプを自分で登録することが出来るなど楽しい
→業務で使っているものの、楽しめる機能なので良い!自分の好きなキャラクターをスタンプ登録することが出来たり、文字スタンプを作成することができる。

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