生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

総合点の高いチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メンションのhere
・スタンプ
その理由
・メンションのhereはメッセージを送る際に、オンラインの人のみに通知が飛ぶため、安心して送れる
・スタンプは反応が楽、カスタマイズもできて個性を出せる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・DM
その理由
・DMを多くの方に送っていると、過去にDMを送った人からslackの画面から見えなくなっていく。再度見えなくなった方を探しにいくのが手間

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・社内連携
課題に貢献した機能・ポイント
・リモートワーク下でメールや電話よりも気軽にコミュニケーションが取れるので、社内連携の強化に貢献している

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットの最大勢力

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットを検討する際に1番最初に候補となることが多いと思われるのが、おそらくこのSlackだと思います。

Chatworkも使いやすさという面ではなかなかのものなのですが、
Slackの場合は外部ツールとの連携が非常にしやすく、
また、小規模のチームであれば無料プランでもさほど不自由なく使えるのも良い点です。

Chatworkよりもリアクション(スタンプ)の種類が圧倒的に豊富で、自由に追加もできるため、
楽しく情緒豊かなコミュニケーションが取りやすいという事も非常にポイントが高いです。

最近は「Slackコネクト」という機能も追加され、社外の方とのやり取りもこれまで以上に進めやすくなりました。

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非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会話が埋もれないチャットツール!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の業務管理で利用していますが、プロジェクトごとにチャネルを分けているため通常のチャットツールと違い会話が埋もれることがありません。また、1スレッド毎にコメントも可能でメンションもつけることができるので見落としや返信忘れが無くなりました。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションツールとして最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルを利用して必要なメンバーごとに連絡を取り合うことができます。
また、別のアプリケーションと連携してデータを飛ばして報告したりすることもできます。
休暇の申請や報告書のアップでも利用するようになり、とても使い勝手が良いと感じています。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外のコミュニケーションが円滑化します。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前、個人的にすこし使用した経験があったことから、コロナ禍によるテレワーク導入に際して、社内に導入を呼びかけました。最大の特徴として「直感的な操作性にすぐれている」点が挙げられると思います。ふだんLINEなどを使っている人、あるいは日常的にメールを一定程度送っているような人であれば、同じような感覚ですぐに慣れることができると思います。基本的に、社内のコミュニケーション、また頻繁にやりとりする外部パートナーさんとのやりとりは、Slackに一本化する方向で進めています。あと、細かなアップデートが頻繁になされ、利便性が高まることがあれば、以前の方が良かったと感じることもあるのですが、アップデートに伴うリリースの文面がユニークで、とても親しみを感じます。いろいろと改善のために努めてくださっているのだと思うことができ、Slackを応援し、もっと活用したいと思えます。

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非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションのしやすさは抜群

ビジネスチャットで利用

良いポイント

流れてOKなフロー型の会話に向いている。
その点を理解した上で使えばとても使いやすいツール。
逆にタスク管理や分岐の多いコミュニケーションには向かない。

あと、スタンプ最高!
自作も簡単。

通知管理もしやすくて良い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

過去の行動履歴が苦なく集約できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索機能
報連相、各種通知、共有事項などなど全ての情報が全て埋まっているため、検索すれば全てが出てくる。
特別な行動をしなくてもデータが溜まっていくのはとても便利。
退職者が作ったため通常だと探しにくいファイルなども、発信者とファイル名などで検索すればすぐに出てきて、何度も助けられました。

・ビデオキャプチャー機能
操作や不具合の報告などに、すぐに起動できて通知できるビデオキャプチャー機能は、リモートワークの環境にとって簡単に過不足なく情報共有するのに非常に助かってます!

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプル・分かりやすい・見やすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

機能や基本概念がシンプルでUIが見やすく、利用当初からすぐに使えるようになる。
一方、少し学ぶとチャンネルをカテゴライズできる機能や、よく使う資料を画面上部に記録しておける機能などもすぐにたどり着くことができ、とても実用的。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークでの情報共有・意見交換のツールとして定着

ビジネスチャットで利用

良いポイント

簡単にチャンネルを作ることができるので、チーム体制ごとにチャンネルを作って情報共有ができます。自分以外の業務の様子もわかるので、業務を進めやすくなりました。また、他のシステムからの通知設定をすることで、業務効率があがっています。

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非公開ユーザー

Repro株式会社|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクトの情報共有/社内コミュニケーションに長けたツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトごとのチームを作成することができ、情報の集約が可能。
チャンネルの目的次第ではあるが、メールのように形式張ることなく個人の感想を投稿しやすくコミュニケーションが円滑化される。

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