Slackの評判・口コミ 全2,777件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・使い始めたばかりのため不足点は今のところありません。時間のない人ほど使うといいなぁと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の中での主流はteamsだったため、新しいツールを導入することには抵抗があったものの、使ってみるとteamsとも連携できることがわかり凄く便利だと思った。他にもチームでの情報共有や資料共有など、一つのチャンネルの中で必要な関係者とやり取りできるのでとても業務を進めやすくなった。

改善してほしいポイント

ツリーが深くなると気づかないケースあり。自分も含む投稿をもっと簡単に検索できるツールがあると良い。（優先度設定とかあれば整理整頓できると思う）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク中心のコミュニケーション。つい最近追加されたハドルミーティング機能が便利で、オフィスで近くにいる人に軽く話を聞くようなイメージで利用できる

改善してほしいポイント

ToDo機能が欲しいと感じています。作業をするうえで複数のやることリストが出てくるのは、だれにでもあります。
そんなときには現在はブックマークを使用していますが、これだけでは自分のタスクを管理することしかできません。
誰かに作業を依頼するときは、相手に作業状況を報告してもらうか、自分から作業状況について聞く必要があります。
そのため、自分にも相手にも作業の進捗状況が簡単に確認・報告できるようにToDo機能を検討いただきたいです。

また、リアクションも通知で知らせてくれるようになるとさらに便利になるかと思います。現在は相手にリアクションをしてもらっても通知が来ないため、毎回スラックを開き、確認するという手間が発生しています。
リアクションを通知することで、より早く作業に取り掛かるのではないかと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナにより、在宅が増えました。チャットがなければ仕事が進まないことが多々あります。
今まで出社していた時は、相手が席を外していると作業が滞りす住まいことが多かったです。しかし、スラックを導入してからは、相手が席を外していてもチャットで質問しておけば、相手を待つことなく他の作業を進められるようになりました。少なくとも1つの会話につき、5~10分は短縮できているのではないかと感じています。

また、今まではメールでやり取りしていた内容もチャットを使用することにより、「○○様はメンションで完了」、「お疲れ様です。やよろしくお願いします。の定型文を入れなくても済んだ」などの手間が省けた点が多いです。全員に知らせたい場合は、「＠channel」を使用することで、メールの宛先に全員を入れる手間も省くことできているので、宛先漏れや誤字脱字のチェックの削減などになっています。

改善してほしいポイント

・SNS的に、ハッシュタグを利用して（ハッシュタグ別に）分類したり、統計データとして収集できるとより便利だなと思います。
・外部含めてクラウドデータの共有ができるといいますが、その方法が分かりづらいので、もうちょっと簡便に利用できる手段はないか知りたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Websiteの更新情報やGoogleDriveを使った共有資料のアップロードの際に、まず最初にSlackに情報をアップして告知するようにしています。
・業務上のやりとりのみならず、ちょっとしたTipsのアップや、生活関連情報など、コミュニケーションツールとして非常に使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

容量の大きい添付ファイルをアップロードできるようにしてほしいと思いました。スマホでslackを使用する際、ファイルの閲覧ができないので、ファイルが添付できるようになるとより良くなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

連絡の確認漏れがなくなりました。仕事の進捗が滞らないようにできているのはslackのおかげだと感じました。また、検索機能も便利なので情報の収集が簡単です。

改善してほしいポイント

個別会話と全体トークの差が分かりづらく、たまに全体の会話に対して個別の内容を送信してしまう例が多く発生していた。色などの変化があればわかりやすいのだが、全体に暗い色が特徴的であり分かりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良い点にも記載したが、メール等のやりとりだと送れないデータも多く、共有したいときにweb上のクラウドを使用していたが、速度が非常に遅く困っていた。しかしslackを使用することにより快適にリアルタイムで取引が行えるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・既読/未読が分からない。
・画面レイアウトが固定なのでスレッドをすべて前画面で表示など制限がある。
・チャンネルのカテゴリ化が欲しい。
・英字に大文字が使えるようにしてほしい。(チャンネル名)
・スレッドでの全メンバメンションができない。
・価格が大変高く感じます。
その理由
・既読の情報が表示されないので、運用でカバーするしかない。(これは是非実装して欲しい)
・画面レイアウトが固定されており、カスタマイズすることができない。スレッドの全体を全画面で表示できないので画面を効率的に使用できない。
・チャンネルが多くなるとチャンネルを探すのも手間がかかるためカテゴリで集約できるようになっていると使いやすい。
・英小文字しか使えず、間抜けなチャンネル名に見える。
・スレッドの返答では全メンバ(@channelなど)へのメンションができないため、全メンバの個別グループを作り全メンバへの通知をするなど工夫が必要になる。
・複数ワークスペースに参加してもそれぞれで料金が取られるため割高になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトのコミュニケーションツールとして使用しています。
コミュニケーションツールとしては情報検索がしやすく必要な情報をすべて残せるのと、boxなどともリンクでき、業務効率化に貢献するツールです。
もう少しタグ付け、カテゴリ付けできるような機能が充実しているとより情報を取り出しやすくなるのですが。
機能的には不満となるところもありますが、同類のコミニケションツール機能としては秀逸だと思います。
プロジェクトコミュニケーションをとるうえで効率化メリットが高いです。

検討者へお勧めするポイント

多くのメンバーが参加するプロジェクトではワークスペースやカテゴリで分けた管理ができるのと、豊富な機能で効率的なコミュニケーションがとれます。
アクセス制限も柔軟にかけられセキュリティも守られています。
スマホからでも容易に利用できるため外出先でもPCと同等のコミュニケーションが取れます。
障害がたまに発生するので利用できなくなった場合・障害時の運用を決めておく必要があります。

改善してほしいポイント

改善点は今のところ思いつきませんが、なぜかアプリでログインが何度やっても出来ず、ブラウザでの利用をしています。
今後欲しい機能としてはカレンダーだけではなくZOOMなどとの連携もとれると自動でミーティングなど全体に周知できたりするので便利かなと思います。
また、特定の誰かを省いてのメンション機能があると、メンバーが多い時にメンションをつけるのが楽になるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかくプロジェクトや、他者との連絡が煩雑なため、Slackを利用し始めてから連絡ミスや見落としがなくなりました。
何か連絡を探す時も検索機能を利用することでどこのチャンネルにあるかも一目瞭然でとても便利、探したり無駄な時間が減りました。
自分へのメモをメッセージとして残しておくことができるので、会社ごと、プロジェクトごとに自分のメモやTodoもメモして置けるので探すのが楽になりました。
メンション機能で確実に伝えることができ、また離席機能を使うことで時間を気にせず連絡を送れるのも、思い出したときに送ることができて、忘れてしまうことが減り助かっています。

改善してほしいポイント

リアクションはできますが、既読機能がないのでつけて欲しいなと思います。
全従業員に周知したいことがある時、リアクションをどうしても忘れてしまう人がいるため、確認が必要になります。
現在何人確認しているか、に加えて誰が確認したかわかるリアクション機能が最適だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は会社メールにて重要事項を伝えられていました。100名ほどの従業員がいる中で、見てなかったと言う人が約半数いたのですが、スラックにして重要事項を伝えるグループを作成し、リアクションを必ずつけてもらうようにしたら10名ほどに激減しました。