SmartHR労務管理の評判・口コミ 全247件

改善してほしいポイント

給料明細が発行されると指定の会社のメールアドレスに通知がおこなわれますが、
個人メールアドレスにも通知が出来るように、任意で配信設定が出来るようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の従業員にはIT知識の詳しい者から、初心者まで幅広く在籍しています。
以前別ツールを利用していたときは、入力が複雑で別社員がサポートをする必要がありましたが
SmartHRではサポートが特に必要なく運用が出来ているためサポート人員が必要なくなりました。

検討者へお勧めするポイント

社内でIT知識が低い方がいる、または多い場合でも導入しやすいソリューションになります。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・給与明細で有給残日数も見れたりすると嬉しいかもしれません。
・毎月同じ明細だとあまり見ないので変化に気づかないことがあります。
　残業時間や保険料などについて前月または毎年との推移がグラフで見れたら面白いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社の手続きがWEB上でスムーズに行えました。前の転職では手続きに1週間以内程度かかりましたが1日で完了しました。

改善してほしいポイント

定期的に大きな機能追加がありますが、オプション契約を結ばないといけないことも多く、SaaSサブスクリプション形式の仕組みとしては残念な部分があります。せっかくいい機能が追加されるのであれば、どんどん標準機能として利用できるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どうしても属人化してしまいがちな労務管理業務を複数の担当者で効率的に処理できるようになりました。新しく労務管理業務の担当になってもウィザードで業務を進めることができ、教育コストの低減にもなりました。

改善してほしいポイント

源泉徴収や手当申請の手続きも、テレワークで自宅から申請できるようになると、より出勤回数が減りコロナ禍でも安心して在籍できるなと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

細かい資料の提出による出社が減り、安心して自宅でテレワークができるようになりました。また福利厚生サービスも以前までは冊子で共有が来てましたが、電子データで観覧できるようになりとてもありがたいです

改善してほしいポイント

結構重要な通達を出してたりがありますが、そもそもサイトを開いていないと通知が来なかったりするため、メールにも通知が行くようにしたり、健康診断などはカレンダーツールと連携して自動的に予定に追加されるようになると更に会社側と従業員側のコミュニケーションロスが減っていいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は重要な連絡事項はメールで送ったり、そこまで重要じゃないことはチャットで送ったり通達事項を一元管理できていないためにリマインドに工数を割いたり、処理漏れが発生したりしていました。
SmartHR導入後は基本的にここですべて通達しているため週に一度は必ず見てもらうようにすればほとんどの漏れはなくなりました。もちろん0にはならないですが、社員数が増えるにしたがって総務や労務のこういった通達やリマインドは負担になっていくため、早めに導入してコミュニケーションロスを削減できた点よかったです。

検討者へお勧めするポイント

メンバーが出先にいることの多いような会社にはおすすめです。通知など見落としている事が多く、そのたびにリマインドするくらいであればこちらのシステムで解決した方がいいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
特に利用者として不便に感じる点はないが、SmartHR上でのプロフィール編集・組織図など、使っていない（必要性を感じていない）機能は一部ある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・転職の際に源泉徴収票の提出が必要だったが、紙の管理でなく、PDFですぐにダウンロードできたため、探す手間が省け便利だった。
・年末調整の給与計算もクラウド上に情報が集約されていたため、簡単に実施できた

改善してほしいポイント

ファイル添付を一括で行えるようにアップデートしてほしい
現状は1ファイルごと選択する必要があるため、複数書類を提出する際に不便

年末調整に記入漏れやがあっても申請できるようになっているので簡単なチェック機能を実装して欲しい
申請後の差し戻しが発生するため不便

トップページに表示される各種選択項目が少ないので表示数を増やすなどユーザー別にカスタマイズできるようにして欲しい、例えば給与明細は過去3か月しか表示されていないが1年分表示させるなどさらに簡単に使えるように改良してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与明細発行業務について
以前は紙で出力し全国拠点へ発送も行っていました。その他の付随する業務も含めると5人日は費やしていたと思います。
また、紙での明細配布となると従業員も過去分を保管しておく必要があり手間になっていた。
本製品の導入後は紙の出力/封入作業がなくなり工数削減につながっただけではなく、従業員も簡単に過去データが閲覧できるようになったので、双方にメリットが得られた。

年末調整業務について
紙に記入することによる記入漏れや不備が少なくなったと思う。
また簡単に操作できるため、提出期限/確認期限に余裕ができた

改善してほしいポイント

前回、一度トライアルをしていたアカウントに招待をされたので上手く招待を受けることが出来ませんでした。そこでの対応が、調べてもよく分からなかったのでトライアルをしているならば何かしらの形でお知らせをいただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社に行く手間や、上司に伝える手間が無くなったのでとても良いです。特に、住所変更などで忙しい上司に伝えるのはとても億劫なことであったので先延ばしをよくしておりました。それが、smartHRを入れたことによって一つのUIでできるようになったのでとてもよかったです。

検討者へお勧めするポイント

労務管理の担当者を一人増やすよりお得なツールかもしれません。

改善してほしいポイント

特にありませんが、色々な手続きが本当に簡単に出来てしまうので、これで問題ないのだろうかと不安になるぐらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本テレワークなので、入社手続き・年末調整など従来書類提出が必要だったものが全てウェブ上で完結出来て、出社や郵送などの手間が減りました。また、ペーパーレスになって、無駄な資源ごみも減ったと思います。
何か不備があった際にも紙だと訂正印を押して…などの必要がありましたが、ウェブ上で修正するだけなので申請する側も処理する側も楽になったと思います。