SmartHR労務管理の評判・口コミ 全238件

改善してほしいポイント

スマホで見られるのは嬉しいんですが、
社内の別のシステムでも給与明細を見ることが出来るんですが、それとは全く違うインターフェースなので、ちょっと見づらいという印象を受けてしまいました。
もっと自由度の高いレイアウトが出来たらよかったのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

交通手段の変更届など、全て紙もしくはエクセルで作った帳票をメールで送付するといった方法で申請していました。また何年かに一度定期的に更新の必要がありましたが、それを忘れてしまうこともありました。
しかし、メールなどで更新依頼の通知が来るので、忘れてしまうことはなくなりました。

改善してほしいポイント

改善ポイントは特にないのですが、年末調整など入力項目が多く、入力に時間がかかってしまいがちなので、「途中保存」など入力データを一時的に保存しておける機能があるととても助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与明細の確認と年末調整のためによく使用しています。SmartHRを使用する前は紙での受け渡しだったため、過去のデータを見るために時間がかかっていたり、紙を全部保存する手間がありましたが、SmartHRになってからはすぐ確認したいデータに飛べるのでとても便利になりました。

改善してほしいポイント

導入当初より言い続けていますが、子会社など複数社の管理をしている総務人事の方は注意してください。電子申請のためなど社会保険関係の番号をそれぞれ持つ必要がありますので、会社の切り替えが必要です。弊社は６社の管理を本社人事課で行っていますが、例えば給与明細の登録などは、各会社ごとに切り替えて登録する必要がありますので、同じことを６回繰り返します。また、オリジナルで申請フォームを作ることなど可能ですが、申請フォーム作成も同じことを６回繰り返しています。今後、グループ企業管理について改善されるとお聞きしていますが、どこまでできるかは出来てみないとわからない部分もあります・・・。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えば、通勤手当の申請書を現場のパートさんからいただかなければならないとしたときに、①人事から現場責任者等にその旨連絡②現場責任者からご本人に紙を渡して記入③現場責任者に提出④人事課まで紙を送る・・・といった事が発生し、かなりのタイムラグがありました。ＳｍａｒｔＨＲを利用することで、人事課からダイレクトに従業員宛に提出依頼を送ることが出来、申請内容の確認もすぐにできます。時間的な効率アップが出来ました。また、明細配付などもデータ登録のみでそれぞれ見ていただく事が出来ますし、源泉徴収票などの再発行の問い合わせなども減りました。オプションで文書配付を利用していますが、パート契約更新なども各現場にお任せして回収→人事課送付といった手間が無くなりましたので、現場責任者の時間削減にも寄与しています。

検討者へお勧めするポイント

１社管理であれば問題なく利用できます、但し複数社管理の部門では注意が必要です。サポート面では専任の担当の方がつきますので、何かあったとしても困ることはそれほどないかと思います。また、改善に向けて、ユーザーの声を聞く姿勢について、満足しています。もちろんすべてに対応していただけるわけではありませんが、社内共有・改善検討など行っている様子が見受けられます。商品開発の為でもあるかと思いますが、顧客に寄り添った対応を感じます。スマホ用アプリケーションをリリースいただいたおかげで、ログインに関する問い合わせが減りました。このあたりも継続改善の結果かと思います。

改善してほしいポイント

UIに関しては決して見やすいとは言えないと思います。
慣れの問題だとは思いますが、多機能のため複雑に感じることもありましたので、もう少し直感的にわかりやすいUI/UXになると良いのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事労務関連の情報が1つの管理画面にまとまっているため、情報の一元化となり、わざわざ探し出す必要もなく便利です。
例えば給与明細や、年末調整時の書類情報、源泉徴収票などの情報がすぐに確認できます。
年末調整に関しては前年度に作成した申請情報を再利用して申請することもできるため、時間短縮になります。

改善してほしいポイント

機能、操作性、デザインについて概ね満足しています。フォントサイズのメリハリがあったほうがもっと使いやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・年末調整時にページの指示に従って入力を進めると計算などする必要がなくかんたんに書類が完成する。
・源泉徴収票や給与明細をオンライン上にストックされるので必要なときに人事に依頼することなく自分でダウンロードし→プリントして使用できる。

改善してほしいポイント

・特別ない、運用の問題かと思いますが、機能がある割に使えていない
　スキル管理などもある為、労務系だけではなく人材管理としても使えそうな気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・労務作業のオンライン化、一元管理
・社内にどういった方がいるかわかる
　スキル管理というカテゴリーがあるので、他事業部、他営業所の人間がどう言ったスキルがあるか把握できる
　組織図を作る機能がある為、社内の組織体制がわかる
　（作成側としても更新作業が楽になった）

改善してほしいポイント

使っていてほとんど気になるところはありません。強いていうならば、漏洩してしまうと、全て見れるため大変危険のため、セキュリティをしっかりと保っていただきたいという点くらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは1つ1つ何をするにしても経理部に依頼して変更などを行なっていましたが、
簡単にクラウド上で変更できるため、住所変更や扶養追加などはとても楽になりました。有給日数や源泉徴収などもいつでも確認できるので、経理が完全に見える化になりました。社員も経理部もどちらにとってもなくてはならないソフトだと思います。

改善してほしいポイント

特に改善ポイントはない。タレントマネジメントの機能もあるなど、人事全般で活用ができるツールだと思うので、シームレスにつながり合えるように設計してもらえれば

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年末調整の工数が劇的に下がった。保険会社への問い合わせ工数なども含めると1/100くらいになったと思う。

改善してほしいポイント

給与明細のダウンロード機能を拡充して欲しい。
「過去の1年間分を一括でダウンロード」など、バリエーションがあると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マイナンバー管理、年末調整管理に係る社員の工数が大幅に削減している。
※前システムから比較すると体感で7割減にはなっている。

検討者へお勧めするポイント

ユーザ目線でとにかく使いやすいです。