SmartHR労務管理の評判・口コミ 全238件

改善してほしいポイント

日本で生まれサービスなので日本向けとしてはかなり充実しています。強いてあげれば、カスタマイズ性がもう少し高ければ、企業ごとのニーズにより適した利用ができると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SmartHRの導入により、人事評価や目標設定のプロセスが大幅に効率化されました。従来の手作業からの移行により、時間の節約と正確性の向上が実感できました。チーム全体がより一体感を持ち、目標達成に向けた進捗が見えやすくなりました。

改善してほしいポイント

SmartHRに慣れてしまうと不都合はないし、ナビゲーションも適切だが、あえて言うなら個人ごとに画面をカスタマイズ（個人で画像が設定できたり色味を変えられる）できるなど遊び心があっても良い気がします

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人の住所変更や扶養家族の変更などが簡易にできること、上述しましたが年末調整を簡単に作成できるのが最大のメリットかと。他にも、まれに源泉徴収票が必要な場合があるときも、ログインすればすぐにダウンロードできる点もメリットかと思います。給与明細もいつでもダウンロード可能で、過去の給与の確認もすぐにできます。

改善してほしいポイント

初期設定で活用できる項目は郵便番号を入れると住所が自動で反映されたりと便利ですが、個別に作成した場合は便利機能が使えなくなります。また初期設定項目はデフォルトのまま修正や追加が出来ないため、必要な情報（例えば電話番号登録時に自宅と携帯2種類欲しい）など出来ないため、便利機能を諦めるか登録情報を諦めるかの選択が必要です。このあたりを柔軟に設定できるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年末調整は各従業員が設問に回答をしていく形で対応することが出来るため、従業員からもわかりやすいと評判です。記入ミスや修正件数も減り、管理面においても効率化が進みました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・従業員情報の過去時点の人数の抽出がしにくい
・いい機能も機能だけあってもすぐ使えなかった
その理由
・決算時に過去時点での従業員数を出したかったがExcelに落とさないとその場で人数確認できない
・申請機能もサンプルを出していただいて使えるようになったが具体的に出してもらえると使いやすい
　まだそのため入社手続きや退社手続きの手順が分からない状態

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従業員のデータ抽出
・申請、年末調整のペーパーレス
・マイナンバー収集
課題に貢献した機能・ポイント
・従業員リストのおかげで知りたいことがすぐ取り出せることは時間短縮につながる
・紙の利用削減
・マイナンバーを素早く回収できることは時間削減になった

改善してほしいポイント

特にはありませんが、有休などの休暇申請の画面がわかりにくいと言われることがあるので、もう少しわかりやすくても良いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無駄なコミュニケーションの削減が一番大きなメリットだと思います。役所への提出書類など人事に問い合わせずとも自身で取得できるし、休暇関連もPC上で完結します。アプリにも対応しているので外出先でも申請可能なので、利便性が抜群に良いです。

改善してほしいポイント

従業員情報の一括更新の際のCSVフォーマットが入力項目が分かりにくいと感じたことがあり、実際に登録を一括で行なっても失敗してしまったので、直感的に入力しやすいフォーマットに変更できればさらに使いやすさが増してくると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙からその都度Excelへ入力していた従業員情報をシステム上で管理できるかつ、それを従業員自身が入力できるようになっているので情報入力の工数を削減するこが出来ました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・人事情報で住民票住所と現住所が入力できるが、住民税の支払い等他システムと共有できるのは現住所のみ。他システムと連携する必要があるのは住民票住所のはず
・人事情報がカスタマイズで追加できるが、一つの項目に対し追加できるのは一つだけ。例えば資格取得を追加しても、資格名と取得日を追加することはできない。また資格名だけに限定しても複数選択は出来ない
・サービスを開始するにあたり、クレジットカードが必要。弊社はコーポレートカードがなかったので、従業員の個人カードで開始しなければならなかった(現在はコーポレートカード取得し切替済)。
・人事労務をカバーして欲しいが、有給の管理が出来ない。これが出来れば社員にはSmartHRだけ教えればいいのに。

これが一番の問題
・有償契約に切り替えたいのに、判断ポイントとなる機能の質問をしても「無償ユーザーの質問は受け付けない」との回答で切り替え判断が出来ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・人事情報を一括管理できたので、どれが最新かわからないExcelからの脱却が出来た。
・従業員が住所変更等の届け出を今まではExcelで作成→印刷→押印→郵送→手入力で修正だったものが、スマホで直接修正できるようになり、事務員及び従業員の負担軽減。ペーパーレスにも。
・年末調整もペーパーレスを実現。
・経理系システムの従業員のマスターとして連携できたので、間違えやすい読み仮名や旧漢字の社員へのミスが無くなった。

検討者へお勧めするポイント

無償で始められるので、まずやってみることをお勧め。体験版と違い本運用も可能(人数制限あり)。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知が分かりづらい
その理由
・右上に通知が表示されるのですが、それがわかりにくいです。ぱっと見ただけでは、数字があるようにしか見えないため、それが通知の数だとは気づきにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・年末調整がしやすくなった。
課題に貢献した機能・ポイント
・管理する側ではなく、利用する側の意見ですが、年末調整をしやすくなったことが一番のメリットです。それまでの面倒くさいイメージがなくなり、億劫ではなくなりました。

改善してほしいポイント

現時点で感じている大きな不満は特にありません。各種労務系の手続きについて、手順をステップバイステップで提示してくれますが必須のものか任意のものかがもう少しわかりやすいと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

小さな会社では、労務担当者を専任で置くことが難しいですが、直感的な操作感とガイドで専門家でなくても各種手続きが簡単に進められるようになりました。