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医薬品｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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年末調整の申請作業が大幅に短縮
労務管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
数年前から同システムを導入。
実際に利用する立場からの感想としては、毎年年末に発生する年末調整の書類作成にかかる時間が大幅に圧縮され、非常に楽になったと感じる。
今までは所定の用紙に必要事項を記入して総務に提出していたものがクラウド上で処理されるので、紛失やセキュリティの面からも導入のメリットは大きい。
申告書およびアップロードした関連書類をいつでも閲覧できる点も◎
特筆すべきはフローに従って数値を入力していくだけで還付税額が自動で計算される点。これならミスもなく、人事総務がチェックに要していた時間も削減されるので業務改善の効果も絶大。
改善してほしいポイント
具体的に改善してほしいポイントはないが、DX真っ只中の時代において、最近社内でもさまざまなシステムが新たに導入され始めている。システムは使いこなすと便利だが、あまりに増えたり複雑化し過ぎたりすると、逆にユーザー側の負担となってしまいかねない。そろそろさまざまなシステムを一本化し、単一のアカウントで利用できるポータルの仕組みが必要と感じる。同サービスにおいても、他のさまざまなクラウドシステムとのAPI連携がさらに充実されればベスト。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
人事に提出する労務関連の申請作業が大幅に軽減された。紙ベースでは直接申請書類を手渡す必要があったが、クラウド型のシステムではそれがなくなったのが非常に大きい。
検討者へお勧めするポイント
人事総務部署の業務効率化が図れると思います。
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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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直感的な操作で各種申請がスムーズに
Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
給与明細の受け取り・確認のほか、紙ベースでは煩雑になりがちな住所変更や年末調整の手続きをスムーズに行うことができる。
操作が簡単で、順々に表示される質問に回答していく形式なので、入力に迷わないのがうれしいポイントだと感じています。
改善してほしいポイント
現状、とくに改善してほしいポイントはありません。
しいて言えば、数か月の給与明細を続けて確認したいとき、わざわざ一覧から選択し直す手間が発生する点でしょうか。
確認画面から「前月」や「次月」に遷移できるとより便利かと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
住所変更や年末調整の手続きが効率化したことを実感しています。
とくに年末調整の手続きについて、面倒なイメージが払しょくされました。
入力内容が保存されるため、途中で手続きを中断してもスムーズに再開することができ、すきま時間で年末調整の手続きを進めることができました。
検討者へお勧めするポイント
ユーザー目線でおすすめしたいポイントとしては、とにかく「シンプルでわかりやすいUI」であることです。
クラウドサービスに不慣れなユーザーでも問題なく使えると思います。
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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
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手間のかかる申請が選択式で作成可能
労務管理システム,マイナンバー管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
入社時に必要な申請作業がすべてオンラインでできるため、テレワーク下でも特に不備なく完結することができました。それ以外にも年末調整なども〇×のフォーム入力するイメージで簡単に作成できます。
改善してほしいポイント
専門的な用語が出た場合にヘルプメッセージが出せたりすると、人事労務担当に確認する手間が減りそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
毎年発生する年末調整において、保険などをOCRを使用した撮影するだけで金額計算が入力され、昨年の内容も引き継げたりするため、さりげない手間が削減されています。
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連携して利用中のツール
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情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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システムとしての革新性はないが、誰でも使えることはすごい
労務管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
自分の周囲の大企業出身者はだいたい前職で似たようなシステムを作って利用していたと言っており、大企業出身者からみるとシステムとして特別にすごいと思うことはないかもしれないが、こういった基本的な機能をこの価格で多くの会社が利用できるようになっているのは素晴らしいことだと思う。
上記の通り機能面でこのシステムが特別に優れていると感じることはないが、他のSaaSなどと比較した際にはとにかくサポートの機能が圧倒的に良い。一度機能改善について要望を出したところ、実際に実装された段階で個別にわざわざ報告をしてくれたことがあるなど、いい意味で信じられないような対応をしてもらった。中小企業が窓口に問い合わせしても真面目に対応してくれないというケースはそこそこある中で、この対応が出来るのは良いカルチャーが浸透しているのだと思われる。
また組織図作成機能は柔軟度が高く写真や自由項目も追加したものが作成でき、重宝している。あとは年末調整のUXも優れていると思う。
改善してほしいポイント
打刻機能の開発を早くしてほしい。
ユーザから見て、人事系のシステムが複数に跨るにはUXの観点から望ましくなく、またほとんど使う機会もない（引っ越しや扶養の追加などはそうあることではなく、給与の時に月１度だけ見るくらいが多い）ため、組織図もあまり見てもらえていないというのが現状である。
打刻機能は現状はベータ版のようものが提供されており、ロードマップを見る限り24年3月まではとても使えるようなものではない。これがない限り、ユーザの稼働率も低いので、ぜひ開発を頑張ってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・給与明細はこれまで個別に送信していたが、一括アップロードでかつ予約送信が可能となった
・年末調整は、SmartHRの質問構成がよく、一申告者としても簡単で便利だと感じる
・組織図をこれまではパワポで作成していたものが、簡単に作成できるようになった
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広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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料金分の価値はあると思います
労務管理システムで利用
良いポイント
わかりにくい年末調整ですが、フローに沿って進めていくことで年配の方でも躓くことなく操作できるのではないかと思います。smartHRを導入している企業に所属するのは初めてですが、他のツールを使用したり紙の作業をするよりも圧倒的に楽でした。
改善してほしいポイント
ユーザー目線でいうと使いやすいです。聞いた話ですが、IT担当者の立場としてはユーザーの異動にともなうマスタデータの更新反映を細かく指定できると非常に便利かと思っています。社内ITの最適化を行う上で社員マスタがより使い勝手が良くなるといいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
わかりにくい年末調整の対応時間が短縮され、業務効率化に繋がりました。労務担当者側の業務負荷も軽減されたかと思います。
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その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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感覚的な操作で面倒な申請が可能
労務管理システム,マイナンバー管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
スマートフォンからの操作でもシンプルな画面デザイン、分かりやすい説明があるため、面倒で難しい申請も簡単である。
改善してほしいポイント
申請した内容を、あとから改めて確認したり、サービス内で提出者に連絡ができて、編集や再提出が簡単にできるといい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
転職時に使用した際に、前職に在職しながらだと、書面の準備や提出に時間を割くのが難しいと感じていた。しかし、クラウド上で、しかもスマホで事前に行えたため、必要な保険証発行などの手続きがスピーディーに進められた。
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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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年末調整がとても簡単
労務管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
各種申請や、人事評価に利用中。
UIが優れており、面倒に感じる申請や評価をわかりやすくサポートされておりモチベーション向上を感じる。
改善してほしいポイント
ユーザー側からの改善ポイントは特に無いが、
期待することとして、AI的に個人個人のパーソナリティから目標設定などを仮置きするような機能があれば、活用シーンが出てくるのではないかと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入以前は給与確認、各種申請、人事評価などは個別のツールを用いていたが、SmartHRではそれらをオールインワンで利用することができ、業務時間の効率化が進んだ。
また非常にUI面が優れており、学習コストもかけることなく、利用することができたことも好印象。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
保険｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
年末調整までこれでOK
Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
給与明細・源泉徴収、年末調整までこのシステム上で管理や確認および手続きが出来るため、一元管理ツールとして優秀だと思う。住所変更であったり、扶養の登録もこちらで手続きが出来るのは便利。
改善してほしいポイント
年末調整の手続きまでこちらで出来るのは非常に便利なのだが、ちょっと入力する項目等多く少し手続き上わかりづらいところがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
単純に給与明細や源泉などのペーパーレス化だけではなく、扶養追加や住所変更等人事に申し出る手続きをこちらから申請できるようになったのは在宅勤務が増加してきた中では非常に重宝している。
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合同会社EXNOA｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
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DX化という言葉の意味を実感を持って感じられるツール
労務管理システム,マイナンバー管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
普段使用する労務関係の手続きが全てこれで完結する、それだけで利用者としては素晴らしいです。
毎年のようにやってくる面倒な書類仕事、特に年末調整は憂鬱でした。
SmartHRの導入で書類不備で総務の担当者の方に余計な負担をかけてしまうこともなくなりました。
動作スピードとUIも非常によく、使いやすいです。
他にも給与明細の確認や源泉徴収票の取得、特別休暇の申請などはよく利用しますので助かっています。
改善してほしいポイント
UIが良いので、特にありません。
このような利用者が多いツールはシンプルイズベストだと思うので、機能が増えることが良いとも思わないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
DX化という言葉の意味を噛みしめたツールです。
入力ミスがあれば自動的に指摘がはいるので、心理的な負担も減ります。
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連携して利用中のツール
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株式会社メルカリ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
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印鑑レスで承認が迅速に！
労務管理システム,マイナンバー管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・申請が印鑑レスで迅速に
その理由
・申請、証明書には、以前の会社では手書きで印鑑マストでした。しかし面倒くさい…。しかしこのsmartHRを利用することで、印鑑レスで、且つアンケート形式でポチポチしていけば、簡単に毎年の年末調整の書類が作れることになり、工数が1/10（体感）になりました。
年末の書類作成が憂鬱ではなくなりました（笑）
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・画像添付
その理由
・強いていうならば、証明に必要な画像添付の形式がもう少し増えるといいなと思います。iPhone搭載の「HEIC」など…でもほとんど不満はありません（笑）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・書類の迅速な作成と承認
課題に貢献した機能・ポイント
・印鑑レス機能。
・年末調整資料が迅速に作れるようになりました。
特に「YES NO」で回答していけば、あら不思議、年末調整に必要な書類が勝手に出来上がっている！
手間も知識も必要なく、本当に楽です。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。