SmartHR労務管理の評判・口コミ 全238件

改善してほしいポイント

ユーザーとして、社員情報登録や年末調整等の情報を登録する時に、何か問題があると、問い合わせがメールにて実施することになる。問い合わせができる、または、必要なときに、人事担当者から代わりに入力してもらう機能もほしい。更に、いつ・どの画面の操作において質問したか、人事担当者はいつ返事したかを容易に確認できる機能がほしい。しばらく時間が経っても返事がない場合のリマインド機能もほしい。（すでにこのような機能があり、弊社が利用していない可能性もある。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・各種人事申請がオンラインで完成できるようになり、人事業務の効率を向上。給料明細の発行・管理もオンラインでできるようになった。
・年末調整等のときに、社員それぞれ自分の情報を入力することができるので、人事が情報入力の手間がかからなくなった。

改善してほしいポイント

・年末調整
年末調整の操作画面だけ、登録やアップロードするべき書類等の内容が
他と比べてわかりにくいです。

提出物の内容や操作方法など、自分で調べる必要があるかも。

・セキュリティ対策
セキュリティを上げるために２段階認証設定について、
ユーザーに積極的に設定するようにアナウンスはしたほうがいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・書面提出などの煩わしい手続きがなくなって大変助かっています
前の職場では紙の給与明細を配ったり、提出物を書面で提出するような会社だったので
今の職場で初めてこのサービスを使い始めてから便利さに驚きました。

オンラインならではの、給与明細はいつでも自分で再ダウンロードして手元に
保管できたり、ほかの手続きを自分一人で完結できるところが良いと思います。

改善してほしいポイント

自社の組織体制が一番問題ではあるが、組織図CSVデータの所属表示で区切りがわかりづらい。
一つのセルにまとめて記載でなくセルを分けて記載されるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそもの給与明細や申請関係などすべてが紙だったので、
電子化されたことでデータ確認や保存の部分で個人的にも非常に助かった。
組織一覧もそれまではExcelで手作業状態だったので管理も楽になった。

検討者へお勧めするポイント

使える便利な機能も多いがオプションの場合も多いので、
必要な機能と費用対効果をしっかり検討したうえで導入を決めた方がいいです。

改善してほしいポイント

・登録すると課金されてしまうため、給与支払が個人で発生しない派遣社員などの
　情報が登録できないので、人事データベースとして一元管理ができない。
　この件については、現在相談にのってもらっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・年末調整の申告も電子化され、ユーザーの方々にも使いやすいと評判です。
・給与明細、源泉徴収票もいつでもダウンロードできるのでこちらも好評です。
・転職されてきた方が、人事とのやり取りがスムーズでスマートであったので
　好印象だったと言ってくれています。

検討者へお勧めするポイント

操作も直感的にわかりやすいです。

改善してほしいポイント

順次拡大中のようですが、他のシステムの連携強化ではないでしょうか。
人事DBの中心になるので、作成した組織図を用いての外部システムとの承認経路へ共有化等、要望は尽きないと思います。
ただ、お話伺っていると、要望の多いものは随時追加検討されているようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙管理からデータ管理へ。
当社は未だ全機能を活用しきれていませんが、徐々に活用の幅が増えてきました。
今後も連携機能を活用し、新しい機能も使いこなせるよう鋭意進行中です。

検討者へお勧めするポイント

よほど独自性のある管理方法を取らない限り、このシステムへの移行は可能だとおもいます。
本来のバックオフィス業務である「仕組み作り」に専念するためには、同システムはとても有益に機能すると思います。

改善してほしいポイント

年末調整時に最も使いますが、少しステップが長く、面倒な印象があります。
ただハウツーはしっかり記載いただいているため、迷うことはないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理部門の工数削減には非常に効いていると思いますが、利用者目線ではやることが増えている可能性もある。

検討者へお勧めするポイント

とくになし

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・多分まだまだ機能があると思うが、どういうことが出来るのかがわからない。
その理由
・多分使いこなそうとすれば、もっともっと便利になると思うので、導入企業側へのアドバイスをSmartHR側からサポートしていただきたい（うちの事務員はそこまで積極的じゃないので）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙の給料明細が無くなり、給料日当日にメールが来るので給料日という事を思い出させてくれる
課題に貢献した機能・ポイント
・給料の担当部署の業務が少なくなり、他の業務へ時間を使うことが出来るようになった。

改善してほしいポイント

直接雇用とそうでない雇用区分を分けて登録・管理できて、社員数等を算出する際の数字に影響しないような作りにしていると、対外的な調査・発表の際に作業が簡略化できてありがたいです。
※現状、データをエクスポートし編集している状況です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新入社員の入社時に、社員自身から基本データの入力・顔写真のアップしてもらえるので、会社側の入力等の工数が削減でき、欲しい情報がリアルタイムで確認できるようになった。更に、HR内のチーム間（採用～入社手続き～入社研修）の連携が確実かつスムーズにできるようになったことにより、これも工数削減につながった。
入社後の情報・データ連携も難しくなく直感的に操作できることも大きなメリットだと感じている。

改善してほしいポイント

スマホで全部登録しようとしたが、あまりにもサクサク進むのでかえって不安になった。入力した内容が間違ってないか確認することはできるので、いざ確認しようと思ったが個々の入力項目に戻るのが面倒。結局パソコンを立ち上げて一つ一つ確実か確認しながら登録する方が安心で確実だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

慣れてくるとは言え、毎年面倒なことだと悩みながら記入し、紙ベースなので失敗もできないので緊張しながら行っていた年末調整の登録が、あっさりと済むことのは有難いことです。