SmartHR労務管理の評判・口コミ 全238件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UIがシンプルな故、若干古さを感じる。特にトップページの表示項目は羅列してあるような印象。
・多数の人が利用することを考えUIはカスタマイズできるとよりよいと感じる。
・メール通知もシンプルなテキストで、画面遷移もテキストリンクのみ。通知内容がわかりやすいような画像データなどがあればよりユーザーフレンドリーだと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・人事関連で必要な手続きがまとまるため、入社手続きなども非常にスムーズ。
　入社マニュアル作成・更新1名あたり1時間×年間10名入社＝10時間/年
・デジタル化や自動保存により入力業務の効率化。
　入力業務1か月30分削減×12か月＝6時間/年

改善してほしいポイント

２段階認証が、GoogleAuthenticatorのもの以外はなかったと思うので、いくつか選択肢が設けられるとよい。

また、入社前に社員とやり取りするため、登録時のアドレスがどうしても個人のフリーアドレスになってしまう。
入社後は、会社のアドレスに切替をしてほしいのだが、個人に実施してもらっているため、変更されずに入社時にそのままの社員が何人かいるため、このあたりのチェック機能があると嬉しい。

現在、正社員／契約社員のみを管理しており、派遣・アルバイトはコスト削減のために未登録で管理しています。
情報としては、一括して管理したいため、ライセンスコストがもう少しさがると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

労務管理における業務効率はかなりあがったと思います。
また、紙で管理する必要がなくなったため、キャビネットでの物理的な管理が必要なくなったり、未提出の必要書類がすぐに把握できるようになったのがとても大きいと思います。

検討者へお勧めするポイント

労務部門が少ない方や属人化してしまっている場合、本システムを導入することで入社時のステップが把握しやすくなってよい。

改善してほしいポイント

年末調整はガイドも多かったので、スムーズではあったと思いますが、まだまだ出す書類が多かったり、人によって出す書類が異なるため難しさを感じます。
社内の運用方法に問題があるのかもしれませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与を確認したい時にすぐに見られるのは助かります。
源泉徴収票もすぐに見られるので、その点は非常に良いです。
いちいち総務などに確認していると面倒なので。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
制度の問題かもしれませんが、例えば扶養家族の追加をする際に、社会保険扶養・税扶養とありますが自分と配偶者のどちらに扶養するのかわからない。基本的に収入の多い方と言われるが制度上決まっていることも無さそうだし、扶養する対象によってメリット・デメリットがわかる内容になると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申請プラットフォームが一元化され、申請に迷うことがない
・申請の設問がわかり易いため、人に聞いたり調べる必要がない

改善してほしいポイント

費用面だと思いますが、過去の給与明細なども無料で入れれたら良いと思いました。
こういうアプリを入れ替えると過去の明細が閲覧できないなどがあるので、差別化という意味でも過去のデータも無料でインポートできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年末調整のペーパーレスに最も大きく貢献できましたが、何よりも今までは年末調整の書き方がばらばらで、間違いも多く、修正が必要になり、完了まで時間がかかっていました。当ツールを導入後は修正作業が激減しました。1週間かかっていた作業が3日程度に短縮されたのはうれしいです。

検討者へお勧めするポイント

労務管理系のアプリは一度導入すると変更が困難だと思います。特にITに疎い世代が多い会社では、抵抗もあるかと思いますが、長期的にみると費用対効果は高いと思います。

改善してほしいポイント

文書配布と従業員情報との連携が全くなく、別機能になってしまっている。文書配布したら従業員情報とシームレスに連携しないと同じサービス内で利用する価値がない。文書配布に限らずその他のSmartHR内での連携強化をして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多機能なのでまだ全ての機能を使っているわけではないが、人事情報の管理がいままで紙とスタンドアロンの人事ソフトだったので、目の前のPCで課員と共有できる点はかなり便利になった。
文書配布で雇用契約やその更新が書面でのやり取りがなくなったことも大きい。

改善してほしいポイント

人事評価の仕組みが、イマイチな印象です。
画面が見づらく、ゴチャゴチャしていて、どこに入力すればよいか分かりずらい。

また、利用者側より管理者側（人事部門）を楽にするシステムだと、利用者側はメリットを感じずらい印象がある。
利用者側で初期登録時に入力する事項が大量にあり、煩わしさを非常に感じた。
利用者側のメリットを上手く訴求しなければ、社内で浸透させるのは難しいシステムである印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・給与明細をいつでも、どこでも確認ができるようになった。
その他、利用者側で感じるメリットは特にない。

改善してほしいポイント

当社が加入している健康保険組合への電子申請が対応されていないので、その点を改善してもらえるととても有り難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは社会保険の手続きにおいては返信用封筒を同封の上紙を郵送し、記入したものを返送してもらっていたが、それが大部分においてWEB上で完結できるようになった。また進捗状況が可視化されるので手続き漏れが発生しなくなった。

改善してほしいポイント

特にありません。より多くの機能を望むのであればわかりませんが、現在自社で使用している機能に限って言えば不便だと感じたことはありません。
とはいえ、かなり限られた機能しか使われていないように感じるので、使用部署に対し機能紹介やウェビナーなどのサポートがあればもっと活用の余地があるのではと思います（既にあるのかもしれませんが……）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・給与明細の電子化
スマホひとつでいつでも確認ができること、紙を取っておく必要がなくなったことでストレスがなくなりました。

・年末調整の申請
質問に答えていくだけなので、わからないことがあるたびに調べたり労務に問い合わせたりする必要がなくなりました。

・アンケート機能
紙より回答しやすいのはもちろん、集計作業もスムーズになっていると思います。