SmartHR労務管理の評判・口コミ 全254件

改善してほしいポイント

情報入力をする機能について。
例えば入社手続きの場合、住所や給料、口座情報等々の情報を入力するわけですが
入力する情報が多いのに途中保存ができません。

1項目ごとにページを切り替え、その都度仮保存をしていてほしいなと感じることがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社労士先生のアドバイス無しに、新入社員の入社手続きをSmartHRだけで対応できました。

良い機能として
・タスクを都度確認してもらえるため、やることが明確
・新入社員への資料提出などの依頼も漏れなくできる
・関係各所への提出も指示通りで対応可能
・トレンドのマイナンバー管理もできる
・顧問社労士と契約するよりも費用を抑えることができた

具体的な手続きとして
・雇用保険
・年金
・社会保険
を労務関係の素人が問題なくできました。

検討者へお勧めするポイント

知識０から少し時間がかかりましたが、問題なく対応できました。

改善してほしいポイント

・年末調整の回答を確認する側として、証拠画像（控除証明書）の添付の有無を、ＣＳＶ上で見られると嬉しい。在宅ワークをするにあたって、どの人の添付画像が漏れているか分かれば、もっと効率が上がったと思う。
・パスワード再発行を、自動で行ってくれないところ。人事部に再発行申請のメールが来て、手動でリセットしなければいけないのが少々面倒。（結局その都度、「パスワードリセット申請したけど、まだ解除されません…」と電話がかかってくる。。）
・ＳｍａｒｔＨＲ上で行った各種申請について、逐一メールが来るのが煩わしい。。手続きごとにメール配信停止が出来る等の融通が利けばありがたい。（契約書更新時期、年末調整の時期にはおびただしい量のメールが自動送信されることになるので…）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・当社はかなり規模が大きいので、10以上の事業会社・7000人以上の従業員がいるが、完全に紙ベースで処理を行っていた頃よりも効率化を実現できたと思う。
・数字関連は自動で計算してくれるし、振込銀行口座・住所は自動入力してくれる（例えば、銀行名の一部や郵便番号を入れればマスタを検索して自動で入力が完了する）ので、人為的な入力ミスが格段に減ったと思う。

改善してほしいポイント

申請系がテンプレ以外の追加が難しくその他申請でまとまってしまうので、個別に追加ができるようになると人事系だけでなく関連する教育研修系の申請にも使えるようになると思うので、この辺りは改善できればもっと使えると思う。
後はワークフローがあるとなおのことよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事系は申請連携・契約関連ともにこのシステムを中心に行うことで利用者・管理者ともに手間が減るのでとてもよい（新入社員とのやり取りも含めて対応が簡単）

改善してほしいポイント

トップページから再確認することができる給与明細の数が少ないので、もっと遡ったデータまで見ることが出来たら便利になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でリモートワークが増えましたが、出社しないと出来ない業務がなく、全てWeb上で申請などもできます。
申請手続きから承認までのフローも簡潔で煩わしさがないです。雇用保険手続きなのど電子申請出来るので待ち時間がなくなりました。
郵送しなければいけないものもないので、出社の必要がないのが楽です。

改善してほしいポイント

特にありませんが、色々な手続きが本当に簡単に出来てしまうので、これで問題ないのだろうかと不安になるぐらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本テレワークなので、入社手続き・年末調整など従来書類提出が必要だったものが全てウェブ上で完結出来て、出社や郵送などの手間が減りました。また、ペーパーレスになって、無駄な資源ごみも減ったと思います。
何か不備があった際にも紙だと訂正印を押して…などの必要がありましたが、ウェブ上で修正するだけなので申請する側も処理する側も楽になったと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・目を引くUI
・各種清算機能
その理由
・UIがシンプルなのがよい点ではあるが、一目でわかるチャートや図などが表示されるような機能があると
　なおよい。
・会社の使い方が悪いだけかもしれないが、各種の清算機能があるとなお便利かと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・給与明細発行業務の削減
・年末調整業務の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・毎月発生する給与明細発行という煩わしい業務から解放される
・さまざまなミスが連発する年末調整をAIの判断で間違いなくできる

検討者へお勧めするポイント

大手企業でも採用できるソフトであるため、信頼性が高い。費用対効果は望めるはず

改善してほしいポイント

API連携のパターンがまだまだ少ないかなと。といっても自社ではまだ他サービスと連携していませんが。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく紙での保管、手書きといった、場所は取るし、劣化はするし、煩わしいし、といったことから解放されました。
年末の忙しい時期に年末調整の10分程度で申請が完了しました。

検討者へお勧めするポイント

本当の意味でペーパーレスが実感できると思います

改善してほしいポイント

管理者ではなく一利用者としては何もいうことがない使いやすいサービスであると感じています。文字数の観点であえていうのであれば複数のメールアドレスに通知が来ると良いなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは労務関係の申請は専門分野の人材に詳細を聞きながら行っていたが、わかりやすいQAやUIのおかげでわからないことが発生してもその場で完結することができる。

改善してほしいポイント

現状フルで機能を使用していないところはあるが、上記の使用方法については概ね満足しており特段改善希望点はない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に源泉徴収票などは必要な時にすぐに必要というケースもあり、これまでは手元に無い場合には総務に発行を依頼し、受け取りまでに数日を要するケースなどもあり、その辺りが即時に対応出来る点などが大きい。
年末調整の手続きも、人に寄っては書き方(何をどこに記入したら良いのか分かり辛いなど)にいつも苦戦する事にストレスを感じている人も多いが、設問に順番に答えていくだけで入力が終わるなど、ストレスフリーとなっている。
こういった事は小さい様で職場環境の1つとして意外にも大事な点と感じるため、従業員満足度にも寄与していると思う。