SmartHR労務管理の評判・口コミ 全248件

改善してほしいポイント

API連携のパターンがまだまだ少ないかなと。といっても自社ではまだ他サービスと連携していませんが。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく紙での保管、手書きといった、場所は取るし、劣化はするし、煩わしいし、といったことから解放されました。
年末の忙しい時期に年末調整の10分程度で申請が完了しました。

検討者へお勧めするポイント

本当の意味でペーパーレスが実感できると思います

改善してほしいポイント

管理者ではなく一利用者としては何もいうことがない使いやすいサービスであると感じています。文字数の観点であえていうのであれば複数のメールアドレスに通知が来ると良いなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは労務関係の申請は専門分野の人材に詳細を聞きながら行っていたが、わかりやすいQAやUIのおかげでわからないことが発生してもその場で完結することができる。

改善してほしいポイント

現状フルで機能を使用していないところはあるが、上記の使用方法については概ね満足しており特段改善希望点はない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に源泉徴収票などは必要な時にすぐに必要というケースもあり、これまでは手元に無い場合には総務に発行を依頼し、受け取りまでに数日を要するケースなどもあり、その辺りが即時に対応出来る点などが大きい。
年末調整の手続きも、人に寄っては書き方(何をどこに記入したら良いのか分かり辛いなど)にいつも苦戦する事にストレスを感じている人も多いが、設問に順番に答えていくだけで入力が終わるなど、ストレスフリーとなっている。
こういった事は小さい様で職場環境の1つとして意外にも大事な点と感じるため、従業員満足度にも寄与していると思う。

改善してほしいポイント

人事労務サイドの方のほうが「もっとこうしてほしい！」といった気づきがあるかと思いますが、受動的に活用している１社員としては、何不自由なく利用できています。
なので申し訳ありませんが、改善してほしい点が見当たらないという回答をしておきます。通知の閲覧や過去の文書の振り返りも直感的に行えて便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私が所属している会社(他のすべての会社様もそうだとは思いますが)はSDGsに対する取り組みを積極的に行っています。
そういった意味では、紙媒体でのやり取りがなくなったということは、私達の会社の課題だけではなく、社会的な課題解決に貢献できていると言っても過言ではないと思います。郵送代金や、その配送をする際に発生する排気ガスの削減にもつながっていると思うので、貢献度は計り知れません。

具体的に挙げるとすれば、社員と人事労務双方の工数は言うまでもなく削減されているので、こうした意味でもメリットだらけのツールだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

1社員として利用している目線で見ても便利で使いやすいツールです。これを見てくださっている人事労務の方、ぜひ導入の検討をしてみてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

特に無いですが、給与明細や源泉徴収などがスマホ操作（検索・表示・送信など）できると便利かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

結婚・出産した際にどのような申請ルールになっているかも把握して無かったが、SmartHRの画面上に項目がある為、会社からの特段説明が無くてもスムーズに申請ができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・部署マスター自体の履歴管理
その理由
・部署の新設、廃止、部署名の変更が発生した場合、社員の過去の所属部署履歴を保つため、新たに部署マスターを作成することになるが、廃止になった部署なども永遠にマスターにそのまま残り続けるため、部署マスター内の組織名がすごい数になって分かりづらい。廃止フラグや存在していた期間●●●●年〜●●●●年まで等の表示などが出来ると良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①入社手続きのために紙面の郵送、返送対応を行なっていたがWebでの情報収集になり圧倒的な時間短縮（体感的には1時間が10分程度になった感覚）、工数削減になった。（紙面の印刷、封入・発送作業、回収した紙面のデータ入力、ファイリングが廃止。社労士との情報連携もSmartHR にダイレクトアクセス頂く形式）
②リモートワーク、社内フリーアドレスの導入で紙面の給与明細配布がとても困難になった。もともと封入作業に負荷がかかっていたり、誤って違う社員の明細を配布してしまうリスクも懸念していたため、Web明細の導入でいくつかの課題解決になった。

改善してほしいポイント

情報に不備があるときでもそのまま登録できてしまうので、制御できるようにしていただけると助かります。（半角で入力が必要な時に全角で入力してしまった時など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで入社書類はいろいろな書類を原本で用意しなければいけなかったですが、電子化できることで漏れなく無くすこともなく対応できるのがよかった。
給与査定の承認など、過去の履歴を見れるのも良かった。署名が簡単にできるので億劫にならない。

改善してほしいポイント

一方で、初めて使う人にとっては慣れるまで時間がかかる可能性があります。というのもログインした最初の画面に各種メニューが散在しており、特定の申請書がどこにあるかを覚えるのに少し苦労した経験があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新入社員の入社手続きのテレワーク化が実現されました。感染症対策が叫ばれる中、コロナ禍において転職してきた際に、オフィスに出社しての事務作業にかなり制限がありましたが、社会保険、雇用保険の手続きはほとんどリモートで完結することが可能になります。

改善してほしいポイント

クラウド上に個人情報があるため情報漏洩のリスクがあること、またその中に給与とは関係のない個人情報（顔写真、メールアドレス等）があるため二重暗証システムを利用したほうがいいと同僚が言っていました。そのためセキュリティには少し不安があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年末調整に関しては大幅な時間の削減につながりました。
他部署まで伺い質問しなくても終えることができるようになったためです。
源泉徴収票がすぐに閲覧できるのもクラウド上で管理されているため必要な時にすぐ利用でき便利です。