非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
労務管理システム,マイナンバー管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
給料明細がアプリで観覧することができるのはもちろんのこと、住所変更や引き落とし口座の変更などまで会社に資料を提出せずアプリで完結することができました。以前まではその為だけに出社していたのでとてもありがたかったです。
改善してほしいポイント
源泉徴収や手当申請の手続きも、テレワークで自宅から申請できるようになると、より出勤回数が減りコロナ禍でも安心して在籍できるなと思います
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
細かい資料の提出による出社が減り、安心して自宅でテレワークができるようになりました。また福利厚生サービスも以前までは冊子で共有が来てましたが、電子データで観覧できるようになりとてもありがたいです
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・年末調整がとっても楽（紙ベースとは比べ物にならない）
・過去の給与関連データをいつでも確認できる。
その理由
・入力箇所が決まっているため、迷いなく登録できる
・処理に時間がかからないので、後回しにして期限ギリギリで対応することがなくなった
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・年末調整について、保険料控除書類を画像データで処理できるようになって欲しい。
その理由
・せっかくデジタル化しているのに、控除書類だけ手渡しするというのも微妙かつ、昨年の情報が確認できないので
（法令上、原本必須なのかとは思いますが）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・年末調整の手間の削減。手戻りがない。
課題に貢献した機能・ポイント
・氏名、住所など決まりきったものは入力する必要がない。必須記載項目が設定させれているので記入漏れが発生しない
非公開ユーザー
一般機械｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
数年前まで給与明細は紙で支給されていた。人に知られたくない情報である一方で残して置きたい情報でもあるので管理に困っていたが、オンラインで過去の明細まで見れるので管理の煩わしさから解放された。
改善してほしいポイント
特にない。年末には年末調整もsmart hrで実施するが、ガイドがわかりやすくてガイドにしたがってやれば数十分程度で完了するからよい。他にも人事関係を一括してやってほしいが現状給与と年末調整に限定されているので適用範囲を拡大してもらうともっとよい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
給与明細の管理の煩わしさから解放されたことがおおきい。デジタルで管理されているのでスマホからぱっとみれるので、給与明細をよく見るようになった。仕事の対価を見ることで意識するようになった
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
タレントマネジメントシステム,労務管理システム,マイナンバー管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
面倒な人事・労務手続きがペーパレスで実施できる。書類を提出する側としても、人事・総務の都合を気にせず自分のタイミングで書類提出できるため、無駄な気遣いが不要で楽。そのほか、過去の更新履歴も自分で確認できるのはかなりポイントが高いと思う
改善してほしいポイント
スマホだとサイトが見にくい。特に、編集ボタンがどこかわかりにくい。スマホで写真を撮影し、そのまま登録するとうい例は結構あると思うので、もう少しわかりやすいアイコンまたは注意書きをつけてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
人事・総務の負担を気にせずに書類提出できる。自分は入社手続きで使用したが、関係性ができていない人に物を頼むのは心理的負担が大きいので、自分一人でほとんどの手続きができた点はかなり良かった
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
人事情報や給与明細、源泉徴収、契約の更改（給与改定の同意）等もすべて本システム内で完結するため可読性が非常に良い。
年末調整も画面の指示に従って処理していくだけであり、非常に簡便だった
改善してほしいポイント
特段ないが、機能が豊富すぎるからか使いこなせていない機能もある模様。
例えばログインすると組織図といったメニューはあるが、社内では変わらずエクセルで組織図を作っている
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Excelや紙、各種システムとバラバラだった情報や管理が一元化されたことで、人事も圧倒的に効率化されたであろうし、1従業員としても以前の給与明細を遡るときなど簡単に確認できるようになった。
非公開ユーザー
その他製造業｜総務・庶務｜20-50人未満｜IT管理者
労務管理システムで利用
良いポイント
社員の入退社時や引っ越し等の手続きを行う際、WEB上で申請が完結できるので非常に便利です。
書類はすべてデータで集めることができるため、リモートワークでも問題なく対応できます。
改善してほしいポイント
操作方法がわかりにくい点を改善してほしいです。
例えば、従業員情報のページに従業員が引っ越した時の「転居日」が管理者画面に表示されておらず、入力されていないように見えるのですが、「従業員情報の変更」という手続きを始めると表示されます。
この状態だと転居日の入力がないように見えてしまい、手続き開始するまでに時間がかかってしまう場合がありますし、従業員が入力した情報はそのまま管理者にも「従業員情報」で見えるようにしていただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・WEB上で完結できるため、入退社時の書類の提出がスムーズになった。
・登録情報からそのまま入退社書類が作成できるので、入退社処理がスムーズになった。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 無償利用
労務管理システム,マイナンバー管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
優れている点・機能
①社会保険の手続き画面がわかりやすくシンプルに表示されている。
②情報入力時にわからないことがあっても、ヘルプ参照機能がある。
その理由
①初心者や業務に詳しくない人でもやるべきことがto doリストとして表示されるため、もれなく手続きができる。
無駄な情報がないため、一目でやることがわかる。
②ヘルプ参照機能が丁寧につくられているので、その場で疑問が解消できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・改善を期待する点
①マイナポータル連携による健康保険組合への申請
②価格が公開されていないようなので記載しませんが他のシステムに比べると割高に感じます。
③新機能の開発については、他のシステムに比べると遅く感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社会保険、年末調整、明細書のペーパーレス化
課題に貢献した機能・ポイント
・社会保険手続きはe-GovへのAPI連携による電子申請で大幅な工数減が可能。年末調整はペーパーレスだけでなく、紙の並び替え等の管理、提出状況管理が出来るのが効率的。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
毎月の給料明細がオンラインになり、アクセスすればすぐに過去を確認できるようになったので、とても管理が楽になった。
紙データだったときは、かさばるし、過去どうだっただろうかと確認しようにも紙を探し出さなくてはならなかったりと煩わしかった
改善してほしいポイント
年末調整など、提出状況や変更したい場合のUIがわかりにくい。
提出済みなのか、未提出なのかがもう少しわかりやすいと使いやすい。
年に1回限りの対応なので、手引きや見本などがもう少しあるとより便利になって良いと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ふるさと納税などを行うときに、自分の年収や額面をチェックしたいときや、育休取得やいつから復帰したのかなどの過去の詳細をいつでもオンライン上で取得できるのが非常に助かります。
年末調整等で、提出期限などは人事から共有されてはいるものの、確認・提出までに時間がかかっていて、締め切りに追われがちでいたものが、メールから簡単にチェックし、すぐに確認提出が行えたので、処理もスムーズで手間の部分でのわずらわしさがなく、対応が完了できた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
労務管理システム,マイナンバー管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
私は管理者ではなくユーザー側で利用をしていますが、給与明細、住所登録、年末調整、健康診断予約など、労務人事に関わる情報はSmartHRにアクセスすれば全て管理されていて、把握することができます。
ツールのUI/UXも優れていて迷うことなく登録や確認ができ、ユーザーファーストなサービスだと感じます。初めて利用した時には、その利便性に感動し、指示される内容に沿って記入していけばいつの間にか申請が完了してしまっているという体験価値はとても優れていると思います。
管理者側、ユーザー側ともに価値の高いサービスです。
改善してほしいポイント
これといった改善ポイントはありませんが、ユースケースに合わせてできることや連携が増えていくと嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
労務情報に関していちいち労務担当に確認することなく、すぐに情報を確認できるので余計なストレスなく利用できます。また給与明細など今まで紙で運用されていたものがデータ化されたことにより、紛失等の心配もなくなりとても助かっています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・年末調整が書類に記入する方法だと、非常に苦手意識があったが、smartHRになってからは質問に従っていれば年末調整が終わるので非常に楽
・給与明細と源泉徴収票もsmartHRを覗けば簡単に見つけられる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・いち従業員からすると年末調整と給与明細、社員データベース、組織図くらいしか情報が乗っていないため、他にもsmartHRで一元的に見られるようになってくれると良さそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・年末調整が本当にかんたんで、難しい文章を読み解く必要がなく手続きできる。
そのため、調整依頼がきても前よりは億劫にならずに着手できる。
また、本業に集中できる。
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