SmartHR労務管理の評判・口コミ 全254件

改善してほしいポイント

新入社員や中途入社等の従業員情報に関する入力について、特に労務情報の理解が乏しい新入社員については、事前のマニュアルはあるとはいえ、自力での入力完了が難しく、2～3度の差し戻しが発生します。労務担当の手間は導入前からは飛躍的に省かれてはいるものの、提供側から何か改善策があればな…と思う点ではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

労務管理の煩雑さが大幅に改善されました。従業員毎の労務情報を手入力していた時代と比べれば、大幅な業務改善が図れています。何より、年末調整でヘルプ要員を補充する必要が無くなった事は特筆すべき改善かと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
特に利用者として不便に感じる点はないが、SmartHR上でのプロフィール編集・組織図など、使っていない（必要性を感じていない）機能は一部ある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・転職の際に源泉徴収票の提出が必要だったが、紙の管理でなく、PDFですぐにダウンロードできたため、探す手間が省け便利だった。
・年末調整の給与計算もクラウド上に情報が集約されていたため、簡単に実施できた

改善してほしいポイント

ファイル添付を一括で行えるようにアップデートしてほしい
現状は1ファイルごと選択する必要があるため、複数書類を提出する際に不便

年末調整に記入漏れやがあっても申請できるようになっているので簡単なチェック機能を実装して欲しい
申請後の差し戻しが発生するため不便

トップページに表示される各種選択項目が少ないので表示数を増やすなどユーザー別にカスタマイズできるようにして欲しい、例えば給与明細は過去3か月しか表示されていないが1年分表示させるなどさらに簡単に使えるように改良してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与明細発行業務について
以前は紙で出力し全国拠点へ発送も行っていました。その他の付随する業務も含めると5人日は費やしていたと思います。
また、紙での明細配布となると従業員も過去分を保管しておく必要があり手間になっていた。
本製品の導入後は紙の出力/封入作業がなくなり工数削減につながっただけではなく、従業員も簡単に過去データが閲覧できるようになったので、双方にメリットが得られた。

年末調整業務について
紙に記入することによる記入漏れや不備が少なくなったと思う。
また簡単に操作できるため、提出期限/確認期限に余裕ができた

改善してほしいポイント

おそらく設定なんだろうとは思いますが、すべてがオンラインでできるわけではないので、オフラインと混じってしまっていることがあります。役所関連書類（保育園書類とかが特に定期的に必要になる）が対応するとすごく便利になると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインで給与明細が受信できるのは非常に便利。私事で明細の一部が間違っていたことがあり、管理部署に共有したところ修正された明細がすぐ届き、こちらもすぐに確認することができたので、安心にも繋がりました。

改善してほしいポイント

様々なサービスとAPI連携できるようで、社内ですでに利用しているサービス（Microsoft Teams）と連携しようと方法をSmartHR担当者に聞いたが、技術的サポートは行っていないとのことだった。
むしろ技術的サポートを行っているサービスは少ないと思えるが、有償でもいいのでサポートを行っていただけるとさらなる活用ができるのにな、と思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与明細の電子化、年末調整の簡易化。
特に年末調整は毎年1時間ほどかかっていて、書きミスが生じると新しい用紙を手に入れるしかなかったですが、１０分ほどで終わるようになり修正も容易で非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

給与明細・年末調整がまだ紙な企業

改善してほしいポイント

使い始めて間も無いため、今のところ、特にありません。
カスタマイズ機能も充実しており、ピッタリのものが無くても、代替できる機能があるので何とかなります。
ただし、給与に関するものは当社の制度が複雑すぎて取り込めていません。ソフトウェアが悪いと言うより、当社の制度側を整理して行く必要がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あちこちのシステムにデータが分散されているのが、統一できた。
システムが乱立していたため、システム毎のログインＩＤの管理まで必要だったが、１本化されたのでＩＤ管理も楽になった。
ＥＸＣＥＬ管理のデータなど、どれが最新か不明であったが、最新情報が明らかになったので助かる

検討者へお勧めするポイント

労務管理に複数のシステムやEXCELで管理されているのであれば、１本化できるソフトウェアも検討対象に含めて見てください。システム毎に付随する作業などが削減できるので

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UIがシンプルな故、若干古さを感じる。特にトップページの表示項目は羅列してあるような印象。
・多数の人が利用することを考えUIはカスタマイズできるとよりよいと感じる。
・メール通知もシンプルなテキストで、画面遷移もテキストリンクのみ。通知内容がわかりやすいような画像データなどがあればよりユーザーフレンドリーだと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・人事関連で必要な手続きがまとまるため、入社手続きなども非常にスムーズ。
　入社マニュアル作成・更新1名あたり1時間×年間10名入社＝10時間/年
・デジタル化や自動保存により入力業務の効率化。
　入力業務1か月30分削減×12か月＝6時間/年

改善してほしいポイント

２段階認証が、GoogleAuthenticatorのもの以外はなかったと思うので、いくつか選択肢が設けられるとよい。

また、入社前に社員とやり取りするため、登録時のアドレスがどうしても個人のフリーアドレスになってしまう。
入社後は、会社のアドレスに切替をしてほしいのだが、個人に実施してもらっているため、変更されずに入社時にそのままの社員が何人かいるため、このあたりのチェック機能があると嬉しい。

現在、正社員／契約社員のみを管理しており、派遣・アルバイトはコスト削減のために未登録で管理しています。
情報としては、一括して管理したいため、ライセンスコストがもう少しさがると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

労務管理における業務効率はかなりあがったと思います。
また、紙で管理する必要がなくなったため、キャビネットでの物理的な管理が必要なくなったり、未提出の必要書類がすぐに把握できるようになったのがとても大きいと思います。

検討者へお勧めするポイント

労務部門が少ない方や属人化してしまっている場合、本システムを導入することで入社時のステップが把握しやすくなってよい。

改善してほしいポイント

年末調整はガイドも多かったので、スムーズではあったと思いますが、まだまだ出す書類が多かったり、人によって出す書類が異なるため難しさを感じます。
社内の運用方法に問題があるのかもしれませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与を確認したい時にすぐに見られるのは助かります。
源泉徴収票もすぐに見られるので、その点は非常に良いです。
いちいち総務などに確認していると面倒なので。