SmartHR労務管理の評判・口コミ 全254件

改善してほしいポイント

費用面だと思いますが、過去の給与明細なども無料で入れれたら良いと思いました。
こういうアプリを入れ替えると過去の明細が閲覧できないなどがあるので、差別化という意味でも過去のデータも無料でインポートできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年末調整のペーパーレスに最も大きく貢献できましたが、何よりも今までは年末調整の書き方がばらばらで、間違いも多く、修正が必要になり、完了まで時間がかかっていました。当ツールを導入後は修正作業が激減しました。1週間かかっていた作業が3日程度に短縮されたのはうれしいです。

検討者へお勧めするポイント

労務管理系のアプリは一度導入すると変更が困難だと思います。特にITに疎い世代が多い会社では、抵抗もあるかと思いますが、長期的にみると費用対効果は高いと思います。

改善してほしいポイント

文書配布と従業員情報との連携が全くなく、別機能になってしまっている。文書配布したら従業員情報とシームレスに連携しないと同じサービス内で利用する価値がない。文書配布に限らずその他のSmartHR内での連携強化をして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多機能なのでまだ全ての機能を使っているわけではないが、人事情報の管理がいままで紙とスタンドアロンの人事ソフトだったので、目の前のPCで課員と共有できる点はかなり便利になった。
文書配布で雇用契約やその更新が書面でのやり取りがなくなったことも大きい。

改善してほしいポイント

人事評価の仕組みが、イマイチな印象です。
画面が見づらく、ゴチャゴチャしていて、どこに入力すればよいか分かりずらい。

また、利用者側より管理者側（人事部門）を楽にするシステムだと、利用者側はメリットを感じずらい印象がある。
利用者側で初期登録時に入力する事項が大量にあり、煩わしさを非常に感じた。
利用者側のメリットを上手く訴求しなければ、社内で浸透させるのは難しいシステムである印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・給与明細をいつでも、どこでも確認ができるようになった。
その他、利用者側で感じるメリットは特にない。

改善してほしいポイント

当社が加入している健康保険組合への電子申請が対応されていないので、その点を改善してもらえるととても有り難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは社会保険の手続きにおいては返信用封筒を同封の上紙を郵送し、記入したものを返送してもらっていたが、それが大部分においてWEB上で完結できるようになった。また進捗状況が可視化されるので手続き漏れが発生しなくなった。

改善してほしいポイント

特にありません。より多くの機能を望むのであればわかりませんが、現在自社で使用している機能に限って言えば不便だと感じたことはありません。
とはいえ、かなり限られた機能しか使われていないように感じるので、使用部署に対し機能紹介やウェビナーなどのサポートがあればもっと活用の余地があるのではと思います（既にあるのかもしれませんが……）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・給与明細の電子化
スマホひとつでいつでも確認ができること、紙を取っておく必要がなくなったことでストレスがなくなりました。

・年末調整の申請
質問に答えていくだけなので、わからないことがあるたびに調べたり労務に問い合わせたりする必要がなくなりました。

・アンケート機能
紙より回答しやすいのはもちろん、集計作業もスムーズになっていると思います。

改善してほしいポイント

さほど見当たらないのですが、機能のアップデートについていけてない印象はあります。SmartHRマスターなどの資格も用意されているようなので積極的に使っていきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・入社、退社手続きのデジタル化
・年末調整のデジタル化
・扶養申請手続き、氏名変更手続きなどなどのデジタル化
紙の対応だと差し戻しコストもかかりますし、本当に重宝しています。

改善してほしいポイント

前回、一度トライアルをしていたアカウントに招待をされたので上手く招待を受けることが出来ませんでした。そこでの対応が、調べてもよく分からなかったのでトライアルをしているならば何かしらの形でお知らせをいただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社に行く手間や、上司に伝える手間が無くなったのでとても良いです。特に、住所変更などで忙しい上司に伝えるのはとても億劫なことであったので先延ばしをよくしておりました。それが、smartHRを入れたことによって一つのUIでできるようになったのでとてもよかったです。

検討者へお勧めするポイント

労務管理の担当者を一人増やすよりお得なツールかもしれません。

改善してほしいポイント

SmartHRだけではなく、使う側のスキルもあるとは思うが、提供されている機能が他のシステムとの重複が
あったり、連携が不十分だったり、まだ改善点があると感じる。
どの機能をどのソフトに背負わせるかということは、会社ごとに違うだろうが、それらをまとめてフロント的なシステムに申請や要望を投げると、自動的に各社が採用し業務を分担ルールに合わせて投げていくような仕組みがあれば、より使いやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙を使って、pdf化して送ってなど、ユーザーから見ての労働時間と資源のムダは相当カットされているため、厚生労務関係者から見ると更に効率化が図られているのだろう。
とはいえ、現在の弊社での使用頻度はユーザーから見ると低いため少し勿体ない気がする。

検討者へお勧めするポイント

ペーパーレスと集計作業の簡潔化に尽きます。

改善してほしいポイント

電話でのサポートがないため、困ったらすぐ聞くといったことはできない。
有人チャット及びチャットボットがあるが、一部の世代には馴染みがないため、使いにくいという声が上がっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までExcelベースで管理をし、明細発行は紙で行っていた。　
そのため、年間で数件転記ミスなどの人為的ミスが発生していたが、一元管理のおかげでほぼ０となった。
また紙印刷だったため、印刷、封筒入れ、発送、配布の業務が毎月必ず発生していたが、すべて電子化されたためかかる時間とコストが大幅に減少した。