Smartsheetの評判・口コミ 全44件

改善してほしいポイント

・自動化で対応可能なアクションをもっと増やしてほしい。
・共有するメンバー間での表示方法の統一や、個別設定を細かく設定できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで各メンバーのプロジェクト・タスクの管理を、主にエクセルや他のITツールなど、複数のツールに跨って管理していたのですが、非常に管理がしづらく不満に思っていました。
そんな中展示会でsmartsheetを拝見して、私が考えていることが一元管理できると感じました。

改善してほしいポイント

今後AIの導入によって、こちらの希望に応じたダッシュボードを自動生成してくれる、ということなので、ぜひ活用したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シートでチーム内でのタスク一覧を作り、それぞれがいまどのような仕事に取り組んでいるか、進捗具合はどうか、というのを簡単に共有できるようにしました。

改善してほしいポイント

たくさんのチーム員で利用していると、個人で作成したワークスペースを見ることができず、各人の持つデータがブラックボックス化してしまう。マスターアカウントのような機能が欲しい。

チャットにファイルを添付できるようになったのはありがたい。ドラッグアンドドロップで添付できるとなお良い。

AI連携でのシート及びファイル分析ができるとより使用の幅が広がる。

テーブルビューが重いので改善に期待。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各所に散らばっていたデータや報告書を整理してダッシュボードで可視化できるようになった。報告書に対する議論やコメントの記録はどこにもなかったが、報告ごとに会話や追加資料を紐づけて残せるようになった。

検討者へお勧めするポイント

データ整理、コラボレーション、タスク管理として、エクセル管理からクラウド化し社内横断で管理するのに向いていると思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・各シートの設定を統一するためのガイドラインがほしい
・プロジェクト間でのフォーマットのばらつきをなくしたい

その理由
・チームメンバーごとの設定の違いが、統一的なプロジェクト管理を難しくするため
・設定が統一されていないと、作業の効率が低下する可能性があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまでプロジェクト管理では見えなかったことが、はっきり見えるようになった
・進捗や出来高が見えることで、プロジェクト全体の状況が把握しやすくなった

課題に貢献した機能・ポイント
・ダッシュボード機能
・レポート機能もあって、情報がまとめて見やすい
・今、プロジェクトで何が起こっているのかを簡単に確認できる
・情報を一元管理でき、整理がしやすくなった

改善してほしいポイント

インターフェースが少しシンプルすぎる印象があります。
趣味嗜好にあたることかもしれませんが、もう少しデザイン性にも
幅を持たせた選択ができるようにしていただけると利用モチベーション
にもつながるものと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テンプレート機能が充実している点を真っ先に推しておきたいです。

各部署・各セクションにより、当然のことながら活用するテンプレート
は異なるため、普通は、いちいち一つ一つを開いてチェックをしないと
どのカテゴリーに寄ったテンプレートか否か判別がつかずでしたが、

テンプレートページからテーマが選択出来て、どのテーマ（カテゴリー）
から最適なテンプレートを選択できる可能性が高い点、また、基本的に
そのテンプレートが「低」レベルのものであっても十二分にハイクオリティ
な見え方となり、会議や提案の場でもとても重宝させていただいています。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクトマネージャーの方は、これ一つで安心安全なSaaSです。

改善してほしいポイント

シートへの反映にタイムラグがあることがよくあります。
自分の画面は変更されていても、他者から見てなかなか反映されていないためその点で使いづらさを感じます。
また、行削除の操作がわかりにくかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開発の工数管理に役立っています。
予定をガントチャートで見られるため、ぱっと見て見やすい画面になっています。
また、自身のタスク管理にも使用しており、チェックボックスを用いた管理を行っています。

改善してほしいポイント

大規模プロジェクトの場合、タスクの分量に合わせて行数が多くなると挙動が遅くなる場合がある。また多人数が同時にアクセスしている場合も動きが遅くなることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトの管理とダッシュボード機能、レポート機能により共有・報告がとても便利に行える。工程の中でボトルネックになっている部分、プロジェクト進行の課題の洗い出しも随時行えるので遅延を防ぐことができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マスタ管理機能
・マスタを参照可能な列設定の追加
・日本語サポートの充実
その理由
・ユーザ管理(csv一括インポート)、グループ管理といった機能がありますが、機能がやや弱い印象です。
具体的には、ユーザインポートで姓名を一括更新できない、グループ管理でcsv一括インポートができない、グループを一括メンテする機能がない、その他 任意のマスタ（組織、カテゴリ等）を設定できない　等
・入力時に「担当組織」などを入力するケースが多いのですが、プルダウンメニューを設定することはできますが、全社統一のマスタから参照して入力といったことはできません。そのためプルダウンメニューに設定された項目のばらつきによりレポート集計時にうまく集計できないケースが多いため、特に以下の列設定が欲しい
①組織の入力列（マスタに設定した組織から検索できる）
②担当者の入力列（担当者の所属組織まで検索できる）
③業務カテゴリ等の入力列（標準的な業務をカテゴリ化し、選択できるようにしたい）
・サポート体制については目下強化中とのことですが、まだ日本語サポートが弱い点がありますので今後に期待しております

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではGoogleスプレッドやEXCELでスケジュール管理していたが、
①見た目の整形に時間をかけて、肝心の内容に時間をかけられない
②保存したEXCELはバラバラな場所に保存されていて、探す手間があり、また別プロジェクトが始まった際に再利用もできない
③入力の手間・入力させる手間
などがあり、スケジュール管理していても精度が低かったり、管理されない状態になっていた
これらの問題をスマートシートで解決でき始めている

改善してほしいポイント

合計２点
１点目：
自社内のメンバーならよいが、クライアントに共有するときにはExcel形式もあるが、、画像形式で共有するしかない。
クライアントの場合ツールによらないExcelでの共有が望ましいが、ガントチャートのエクセルへのエクスポートが見ずらくなってしまいあまり使えない。

２点目：
単にタスクを見る専門のメンバーの使用料が若干高い。見るだけの方は単に単価を下げてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理全般に使用している。
ガントチャートとタスクの紐づけができるので、遅延の箇所やタスクの溢れ具合はすぐにわかる。
なので、管理者以上により便利なツールだと主追われる。