SmartViscaの評判・口コミ 全173件

改善してほしいポイント

名刺が複数枚ある場合の登録方法がやや複雑なので、もっと簡単に効率よくできるようになってほしい。
また、名刺のタイプ(イラストが入っている等)や、撮影する状況(背景が白い時など)によってはエラーが起こったりうまく読み込めなかったりするため、読み込みの精度をさらに向上させてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で名刺管理していた時は個人個人で管理の仕方にばらつきがあったが、SmartViscaの活用により、各業者の担当者の個人名も従業員間で共有できるようになるなど効率的に管理できるようになった。
また会社全体として取り組んでいるDX推進にも役立っている。

改善してほしいポイント

・複数枚の登録がもっと簡単かつ一度で出来ると良い
・名刺タイプによっては精度が下がるので、読み込み精度が向上すると尚良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は個々で管理の仕方にばらつきがあったが、名刺管理の工数削減にもなり、DXならびに業務効率化に繋がった。

改善してほしいポイント

取引先責任者を登録する目的のためのツールという点をユーザに説明するのが非常に難しくおそらくまだ伝わっていません。名刺管理ツールと何が違うと言ったムービーなど作って頂けるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanと比較して圧倒的にコストダウンできたことは非常に大きなメリットです。ただし国内営業が中心で帝国DB情報を活用し、SalesfroceではなくSansanに商談レポートを残したいという要件であればSansanの方が良いと思います。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理と顧客管理は似て非なるものであり事業運用の中で名刺管理をしたいのか顧客管理をしたいのか、それぞれ先のビジョンや目的を整理するとどの様なツールが最適か判断しやし水と思います

改善してほしいポイント

小さい文字（主にメールアドレス）に関しては、「r」と「n」の読み間違いが頻繁に起こったりと細かい制度に関してはもう少し改善が成されるとより良いと感じる。また、漢字について「旧字体」と「新字体」の区別をすることができず、例えば「斎藤」という苗字の場合正しくない漢字での登録となってしまうことが懸念点として感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報からメールマーケティングを行ったり、セミナー案内や日々の営業活動時の連絡先一覧として活用するなど、「名刺の登録＝顧客名簿の作成と整備」になる点が非常にメリットと感じる。また使いやすいUIやAIOCRの読み取り速度の速さもユーザ理解を得やすく、周知浸透が楽になった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名刺の写真情報の読み込みがうまくできないことがある
・複数枚だと時間がかかってしまうため一括でできると助かる
その理由
・読み込み精度が改善されるとなおよしです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今までは名刺交換をしても個人で情報を持っていただけで共有ができていなかったが、Salesforceとの連携でSmartViscaにまとめることにより手間がなく管理可能になった
課題に貢献した機能・ポイント
・紙で持っておかなくてよくないのでペーパーレス化もでき、検索機能を使えるので探す手間もなくなったのが工数削減に繋がった

検討者へお勧めするポイント

Salesforceと連携可能な名刺管理ソフトを希望の場合はおすすめ

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・AI-OCRの読取精度の向上
・Salesforce情報との手動連携時のUI改善
その理由
・ほかのOCRに比べてAI-OCRの読取精度は抜群に高く、スタンダードな形式の名刺はほぼ校正不要なレベルですが、
　どうしても読取が苦手な形式があり、パターンにはまってしまう名刺は頻繁に誤読するケースがあります。
　今後改善を期待しています。
　
・取引先(取引先責任者)と名刺情報を手動で連携する際の画面に候補施設の住所情報などが表示されるとありがたいです。
　同一名称の連携候補が存在する場合、ページ内で連携先を特定するのが難しいので、都度別ウィンドウで確認する必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・Salesforceのリード・キャンペーンを活用していくうえで、名刺情報を読み取ってすぐにアクションを起こせる仕組みを構築できた。
・当社は外部の連絡先についてOutlookに手入力で登録する必要があったが、この業務の大部分を名刺読取、オンライン名刺交換で置き換えることが出来たため、無駄な内勤業務を削減することが出来た。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理システムとして必要な機能を高水準で満たしており、Salesforce使用環境では操作性・連携面を含めかなり使い勝手が良いです。
機能的な特長としては、特にAI-OCRによる納品までの速さが非常にお勧めできるポイントだと思います。
(誤読もありますが)実用レベルの読取精度で名刺読取から数分で名刺情報の納品が完了するため、
例えば展示会やセミナーで入手した名刺を取り込んで、その日のうちにSalesforce、Account Engagementに連携して
シナリオを走らせるなど、その後のアクションに素早く移行できることがとても魅力的だと思います。

改善してほしいポイント

名刺読み取り時に、TEL・FAXの「‐」が消える。名刺情報を正しく読み取っていないともいえ、読取が早くても「‐」を手入力するのであれば自動化にはなっていない。現状は品質エクスキューズであっても改善すると更に良い商品になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報の電子化工数の削減。
名刺情報をSalesforceに手作業で登録していたが、SmartVisca(従量課金版)を導入することで入力工数の削減を図った。
今回のリニューアル版では、前製品の最も改善して欲しいスピードが著しく向上し使い易くなった。

検討者へお勧めするポイント

当時は、salesforceのオブジェクト感覚で使い易いとして導入。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・読み込み速度が遅い
・複数枚、名刺があると読み込みに時間がかかるので一括で読み込めるようになったら良いと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Salesforceと連動しているので名刺管理がしやすくなり、工数も削減できた
・活動量の見える化につながった

改善してほしいポイント

難しい漢字や名刺のデザインによって仕方ない部分もあると思いますが、読み込み精度がよくない時があります。また、読み込み作業の後Salesforceと連携するまでの工程が一括設定などで減るといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで個人でのファイル保存や各々ばらばらのシステムを利用して管理していたので、SmartViscaにまとめることにより名刺の検索をはじめ顧客情報の共有など繋がりがわかりやすくなりました。
また、名刺交換をした時期がわかることや、補足情報を入力できる欄もあることで細かい情報まで取りこぼすことなく保存できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

スマホで撮影するだけで簡単に名刺読み込みができるので、情報を一から手入力するのと比較すると名刺管理に費やす時間が大幅に短縮される点。
紙管理でなくなることで場所をとらず、欲しい情報をすぐ検索できる点。