SmartViscaの評判・口コミ 全174件

改善してほしいポイント

Salesforceとの連携設定を行う際、初期設定のマッピング作業が少し難しく感じました。管理者以外が扱うと、どの項目がどのデータに紐づくのか分かりにくい部分があります。
操作そのものは慣れれば簡単ですが、もう少しガイドやサンプル設定が充実するとありがたいです。また、OCRの精度は全体的に高いものの、役職名や英文表記の会社名などが時々誤認識されます。スマホアプリでもタグ付けやメモ追加がもう少し直感的にできると、営業現場でもっと活用しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで名刺情報が各担当のパソコンや名刺ホルダーに分散しており、部署をまたいだ営業活動では誰がその企業と接点を持っているかが分かりませんでしたがSmartVisca導入後は、名刺情報をSalesforce上で一元管理でき、過去の担当者や接触履歴もすぐに確認できるようになりました。結果として、同じ企業への重複営業が減り、引き継ぎもスムーズになり、名刺登録から顧客情報更新までの時間が約半分に短縮され、営業活動のムダが減りました。経営企画としても、社内の人脈データを使って新規開拓の戦略を立てやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺をただデータ化するだけでなく、人と人とのつながりを活かした営業をしたい会社に向いているのではないかと思います。特にSalesforceを活用している企業なら導入効果は大きいですし、営業部門と管理部門のどちらにもメリットがあり、顧客との関係を全社で共有できるようになります。名刺交換が多い職種や、異動の多い組織では特に効果を実感できると思います。

改善してほしいポイント

使い方を完全にマスターできてませんが、モバイル版では現状一度に読み込める名刺の枚数が4枚までのためその枚数が今後増えるとさらに効率が上がると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業で名刺をいただく場面が多く、さらに別担当にトスをする場面が多いためその際の顧客情報を引き継ぐ時に電話番号を名刺の山から探すことがなくなりました。情報も正確で自分の業務でのミスも減りました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理をする上で非常に効率的で正確なため、顧客管理における業務の効率化を図れていると実感できました。

改善してほしいポイント

OCR精度向上の選択肢を無料範囲で拡充してほしい。料金プランやライセンス数の柔軟性も、より中小企業向けに緩和されると導入のハードルが下がるかなと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手入力によるSalesforceへの登録ミスや入力遅延という課題を解消し、営業工数削減・データ品質向上・顧客情報の即時活用というメリットを感じることができております

検討者へお勧めするポイント

Salesforceを活用している企業に特におすすめ。名刺情報を自動でCRMに連携できるため、顧客データの活用効率を最大化できる。セキュリティ面も安心。

改善してほしいポイント

SmartViscaは便利ですが、操作に慣れるまで少し時間がかかります。スマホアプリの動作が重い時があり、名刺の読み取り精度もまれに誤認識があるので、もう少し安定性が高まると安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SmartViscaの導入で、名刺情報の管理や共有の手間が大幅に削減されました。顧客データがSalesforceに自動反映されることで入力ミスのミスが減ったり最新情報を常に共有できるようになり、営業活動の質が向上したように感じます。

検討者へお勧めするポイント

SmartViscaは、名刺管理の手間を大幅に削減できる点がおすすめです。Salesforceと自動連携できるため、名刺情報を手入力する必要がなく、正確で最新の顧客データを簡単に管理できます。営業効率を上げたい方に最適です。

改善してほしいポイント

改善して欲しい点は、SmartViscaのアプリがAndroidとwindowsしかダウンロードができないので、Appleをメインで導入している弊社としてはAppleでもできるようになるとありがたいなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カスタマーサポートがお客様の連絡先を確認をするのに、今までは営業に直接連絡先を確認をしていましたが、
SmartViscaを導入したことで営業に確認する手間が省けたため確認ができるまでの時間が改善されました。

検討者へお勧めするポイント

Salesforceを利用されている企業は、名刺管理をSmartViscaにすることをお勧めします。
顧客情報と名刺情報を連携ができるので、後の管理が楽になります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点

○アプリを統一して欲しい
　　→そこまで不便ではないですが名刺登録アプリと連絡帳共有アプリが別れている為、統一してもらえれば、利用者も管理も楽になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺管理アプリを別のものを導入していて、SFAも導入していて顧客管理が煩雑になっていたのが統一出来ました。

課題に貢献した機能・ポイント
・名刺管理アプリの機能は一般的な部分は全て網羅しておりますので、謙遜なく利用出来ました。
・その上でSFAとの連携も可能で各営業マンの事務作業が格段に減りました。

検討者へお勧めするポイント

・取引先管理と徹底していきたい
・会社の情報資産をデータで残していきたい
・SFAをフル活用していきたい

といった方にはオススメと思います。
費用は他の名刺管理アプリとあまり変わらない印象です。

改善してほしいポイント

特に不満はありませんが、4枚同時に取り込む際に少しコツがいる点があります。またアプリのUIがおしゃれなこともありますが、保存ボタンが少し見えづらい点ぐらいですが、慣れてしまえば全く問題はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会や大勢の方との面会の機会がコロナが明けてから増え、いち早くSalesforceへ取り込み、アプローチを開始、CRMに記載したいという際、非常に役立っています。
他社の名刺アプリですと、習得するにも時間がかかりますが、このアプリだと営業メンバーがマニュアルがなくても直感的に使えることもあり、すぐに名刺取り込みができ、時間を無駄にしません。

検討者へお勧めするポイント

必要のない機能を最初からつけている他社の名刺管理アプリに比べ、必要最低限のプランもあり、非常にコスパがよいです。
それでいてCRM連携、UIもよくこれ以上は必要ないのではと感じます。

改善してほしいポイント

簡単なQ&Aみたいなものをもっと充実してもらえると細かい不具合はこちらで対応できそうな気がします
ネットで検索してもまだあまり出てこないので今後充実することを期待しています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会後の名刺読み取りに、以前は時間がかかっていましたが、
SmartViscaは校正が早く助かりました

検討者へお勧めするポイント

小規模企業が導入するのにちょうど良いと思います。
またセールスフォース等と連携できることで幅が広がるので、将来的に広げていくことが可能。

改善してほしいポイント

契約人数を5人単位ではなく1人単位にしてもらえると追加で契約を結ぶハードルが下がるのでありがたいです。
名刺の氏名部分に英語と日本語が併記されている場合、日本語を優先するような機能があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで気が向いたら取引先責任者を手入力するルールだったが取引先の登録ハードルもあり、ほとんど増えなかったが、現在
は名刺登録と署名で簡単登録を使って日々顧客情報がSalesforceに蓄積されるようになった。
顧客情報は日々のメールマガジンやキーマン管理に有効に活用している。

検討者へお勧めするポイント

Salesforce利用者で名刺管理ツールのコスト面を気にされている場合、優先して検討すべきツールだと思います。
名刺管理ツールとして欲しい機能は備わっているのではないでしょうか。