SmartViscaの評判・口コミ 全194件

改善してほしいポイント

名刺のエクスポートが簡単にできない（別途インストールが必要なため）ので、エクスポートしたい名刺情報を手軽に出力できるようにしてほしいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで名刺の管理を営業担当者各個人に任せていたため、スマートビスカを導入したことで名刺情報の属人化が解消され、全社で顧客情報を一元管理できるようになりました。導入後は、名刺登録から共有までの時間が平均3日から即日に短縮され、外出先からも情報の確認が可能となり、商談準備時間が約30％削減されました。営業活動の質とスピードの両面で改善が実現しました。

生成AI機能へのレビュー

5.0

営業先で受け取った名刺をすぐにテキスト化してくれるので、直接データを入力する手間が省け、入力時間の削減につながっています。

改善してほしいポイント

たまに白い背景では読み取り精度が下がるケースがあり、私の場合、白い机の上で登録作業を行うため、毎回、色の異なる無地の背景を探して撮影する必要があります。
この点は少し手間に感じています。背景色の影響を受けにくい読み取り精度の向上や、撮影時の最適な背景をガイドする機能などが追加されると、さらに使いやすくなると感じています。
今後の改善に期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は名刺整理に時間がかかり、アプローチまでにタイムラグが発生していましたが、SmartViscaの活用により、3日間の展示会で獲得した200枚以上の名刺をすべて当日中に登録することができました。
その結果、翌営業日を待たずにすぐに架電対応へ移ることができ、営業の最速サイクルを実現しました。リードの鮮度を保ったままアプローチできる点が大きなメリットであり、商談機会の最大化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

スマホで撮影するだけで名刺情報を高精度にデジタル化し、Salesforceに自動連携できるため、名刺管理から顧客データ活用までを一気通貫で実現できます。獲得したリードを即日フォローできるため、営業スピードを重視する企業には大きな効果があります。
また、小規模企業でも運用しやすい操作性と安定性があり、限られた人員でも効率的な顧客管理体制を構築できます。名刺を「保管」するだけでなく、「活用」したい企業に最適なツールです。

生成AI機能へのレビュー

5.0

SmartViscaの生成AI（AI-OCR）機能により、名刺情報の即時デジタル化とSalesforceへの自動登録が可能となり、手入力作業の削減と入力ミス防止を実現しました。特に展示会では、スマホ撮影から1分以内に登録が完了するため、3日間で200枚以上の名刺を当日中に処理し、即架電へとつなげる営業の最速サイクルを確立できました。 リードの鮮度を保ったままアプローチできる点は大きなメリットです。 一方で、撮影時の背景や光の影響により読み取り精度にばらつきが出る場合があり、撮影環境への配慮が必要な点については改善を期待しています。 それでも全体として業務効率化への貢献度は非常に高いと感じています。

改善してほしいポイント

セールスフォースの取引先責任者・リードから名刺の画像データが見られたら、なお良い。人によっては名刺を確認したい場面があったり、また取り込みチェックを行いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コストの面での貢献が一番です。他アプリからの乗り換えでしたが、不都合なく移行できた点です。また各拠点に取り込み担当を決めることで、担当者に取り込みを任せるよりもスムーズにデータ取得が可能となりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺は重要なマーケティング資源です。いち早く活用できればそれだけ早く売上獲得に寄与します。多機能なアプリもありますが、名刺管理ソフトを未導入の方にはトライアルがありおすすめできます。Smart Viscaでできることは多いですが、セールスフォース等と連携して利用している当社の利用には完全にマッチしています。まずはトライアルを利用してみて、その他の機能を聞いてみると良いと思います。

改善してほしいポイント

期待する点としては、お客様先の役職が変わった際に名刺情報が更新される機能があれば、より使いやすくなるのではないかと思いました。
それ以外は非常に使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会ではメリットがありました。SmartViscaは名刺を読み取ってからテキスト化するまで約1分で処理してくれます。また、スキャナーを利用することで大量に名刺を取り込み、オペレーターによる校正を行えば、目視確認が不要になり、名刺を読み込むだけで社内に情報が蓄積されていくことが最大のメリットだと思いました。

検討者へお勧めするポイント

Salesforceを利用されている方で、名刺管理ツールを導入したいのであれば、SmartViscaをおすすめいたします。
不明な点があれば、カスタマーサクセスに連絡すれば早く対応してくださるので、安心して利用できます。

生成AI機能へのレビュー

5.0

メリットとしては、名刺情報をすぐにテキスト化してくれて、Salesforceに登録できることです。 デメリットは、ごくたまに認識してくれないことがありますが、オペレーター校正を使用すれば問題ありません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・良くも悪くもマイナーアップデートに限られる。使い方があまり変わらないのはユーザーからすると負荷が低く良いことだと思うが、他社製品では名刺情報に限らず様々な情報をSalesforceに取り込むことができ、また情報を探し出す際にもすぐに整理された形で取り出せるので、どうしても後手に回っているイメージがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺に限られず、様々な手段で顧客情報を取り込む手段があるので、日常のちょっとした負担が減っている。展示会のような大量に名刺を読み込む機会ではインパクトが大きい。

検討者へお勧めするポイント

以前とあまり変わらず、Salesforceを利用しており、名刺管理の機能を重点的に使う場合はお勧めできる。企業データベースやMA連携などの機能を使いたい場合は別途検討が必要。

改善してほしいポイント

写真を撮る際４枚まで一気に登録できるとのことでしたが、写真がつながってしまったり複数枚撮るさいの精度が低く２枚ずつ撮影しています。唯一懸念点を挙げるならその一点になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段デスクに重なっていく用な名刺に関しても、写真を撮るだけで楽に顧客管理ができるので、毎回名刺を探す手間が省けました。
毎日増えていく名刺をデータ上で管理できるのはかなり大きなメリットだと感じました。

改善してほしいポイント

全体的に使いやすいですが、名刺のデザインが複雑な場合など、まれに文字の読み取りがうまくいかないことがあります。また、Salesforceとの連携画面でもう少し操作ガイドがわかりやすいと、初めて使う人にも安心だと感じました。大量の名刺をまとめて処理する際のスピードや安定性がもう少し上がると、イベント後などにもさらに活躍できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで名刺管理が属人的で、誰がどのお客様と接点を持っているか分かりにくい状態でしたが、SmartViscaを導入してからは情報共有が一気にスムーズになりました。名刺情報がSalesforceに自動で反映されるので、最新の顧客データをチーム全体で確認できます。入力作業に追われることも減り、営業活動やフォローアップに時間を使えるようになったのが一番のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

文字認識・文字起こしの自動化
Salesforceとのシームレスな連携
迅速なデジタル化によるタイムロス削減
重複回避・名寄せ機能

改善してほしいポイント

タグ機能や検索機能の精度をもう少し高めてほしいです。特に大量の名刺データを扱う際に、部署名や役職などで細かく絞り込みができるとさらに便利だと思います。また、スマホアプリ上での操作性が改善されると、外出先でもスムーズに情報確認ができ、営業活動のスピードアップにつながると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は名刺情報が個人管理になっており、顧客情報の共有や引き継ぎに時間がかかっていました。SmartVisca導入後は、名刺をスキャンするだけでSalesforceに自動反映され、部署全体で顧客情報を一元管理できるようになりました。その結果、情報共有にかかる時間が約50％削減され、商談準備やフォロー対応のスピードが格段に向上しました。

生成AI機能へのレビュー

5.0

SmartViscaの生成AI機能を活用することで、名刺情報から自動で要約や顧客プロフィールを作成できる点が大きなメリットです。これにより、初回商談前でも顧客の関心や過去のやり取りをすぐに把握でき、準備時間を大幅に短縮できました。一方で、AIが生成する情報の精度がまだ完全ではなく、役職名や部署名の誤認識が稀にあり、確認作業が必要な点がデメリットです。それでも、手動での情報整理の手間を大幅に減らせるため、営業効率の向上には大きく貢献しています。

改善してほしいポイント

初期設定で少しだけ時間を使う必要がある点。
　利用者本人だけではなく、わかる人が、新しい人の分の設定を行う必要が出ています。

その他、特に思い浮かびません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

誤字の読み込みはほとんどなく、正確な情報を管理し、Salesforceに連携でき、かなり実用性が高いです。
顧客の名前や、メールアドレスなど思い出せない時、すぐに携帯電話で確認できたり、
自身以外の顧客の名刺の情報確認もスムーズです。