非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
VPNソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
管理コンソールで利用の制御がしやすく、使用状況を一覧で確認できる点が便利です。また、専用アプリを使用することで、スマホからの接続も可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホ等で使用する場合、F5 Accessという専用アプリより使用するのですが、たまに何らかの原因で設定情報が消えてしまう点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出時もスマホ等夜より、閉域網内にある社内サイトを閲覧可能となった。これにより、情報伝達が活発になった。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
VPNソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クラウド（AWS）との閉域網接続で利用しています。
もともと複雑なVPNが混在していましたが、VPN設計を簡略化させることができました。
また複数のクラウドとのダイレクトサービスがオプションであるため、導入も容易で便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メンテナンス作業が多い気がします。サービス利用に影響はないです。
他社サービスを利用したことがないのであまり詳しくないのですが、
このようなものなのでしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
契約から敷設、利用開始まで１ヶ月もかかりませんでした。DCとの相性もあるようですが、
主要センターはほとんどカバーしているのではないでしょうか。あまり時間がない中で導入を検討している企業におすすめだと思います。
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
VPNソフトで利用
良いポイント
拠点間のデータ通信用WANとして利用しているが、通信が滞ってしまうような大きなトラブルもなく通信速度も非常に安定していてよい。また、費用も品質に対して安価であると思う。
改善してほしいポイント
接続可能な足回り回線の種類を増やしてほしい。地方の拠点ではBフレッツが利用できないエリアがありSmartVPNに統一できない課題がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前使用していたサービスと比べると、同等の品質なのにランニングコストを抑えることができたため経営的にもメリットがあった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者
VPNソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リーズナブルな所と、汎用性が高めな所が魅力だと思います。ソフトバンクのクラウドだけでなく、大手のクラウドとダイレクトで接続できるため、インターネットへデータを流すことなくサービスを利用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メンテナンスが多いのと、サービス品質があまり良くありません。例えば、何かの設定変更を依頼すると、予期していない障害が起き通信ができなくなった事が何度かありました。原因は、オペミスだったのですが、高い意識を持って運用してほしいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
当社の場合は、複数の閉域を再設計で1つに纏めることができ助かっています。コストメリットも出ましたし、将来的な拡張性も広がりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
導入しやすいサービスですが、サービス品質は高いほうではありませので、その辺考慮の上、検討するといいと思います。
非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
VPNソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
VPNサービスとして様々な接続形態に対応しているので、会社の通信基盤として安心して採用できます。
主には光回線、携帯電話、ソフトVPN等・・・
またインターネットゲートウェイも用意されているので、インターネットにセキュアに接続できる点も魅力です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
インターネットゲートウェイがベストエフォートで接続なので、WindowsFU配信時期等にインターネット接続が重くなったことがある。
以前に比べて発生頻度は下がったが、今でも多少不安ではあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
弊社は事業拠点が全国に点在しており、規模も大小様々な環境です。
場所場所に応じて適切な通信手段が選べるので、合理的な費用で全社の通信網を構築できました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
営業担当に優秀な方が多いので導入時のサポートは安心です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ビジネスパートナー
VPNソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
セキュリティの高い閉域網サービスが安価で導入可能なところです。別途他のクラウドサービスとも親和性が高いのも魅力的だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
やはり他社より障害の回数が若干多いのが懸念されるので、もう少し安定稼働をして頂けると提供もしやすいかと思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
安価かつセキュリティの高いVPNを導入されたい企業様に提案することで、お客様のニーズに応える事ができたと思っています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
VPNソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
SmartVPN Webという管理コンソールがあり、多数のVPN契約があっても帯域使用率や契約情報を一覧で確認できる点です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他社VPN管理コンソールでは可能なことが、できない点です。具体的には、拠点のメンテナンスに伴う、死活監視の停止をSmartVPN Webからは設定できない点が、不便に感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他社よりもリーズナブルに閉域網接続を用意できる点が、このサービスの利点です。ただ、回線の安定性は他社に譲る印象です。
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