SMBCクラウドサインの評判・口コミ 全48件

改善してほしいポイント

送信先ごとや書類の種類ごとにフォルダー作成できると過去のデータが探しやすくなってさらに利便性が高くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【導入前の課題とサービスでの解決】
請求書発送の準備に課題があった。
権限設定機能のおかげでデータ共有が可能なので、経理部との連携がとりやすくなった。

改善してほしいポイント

今のところ改善してほしいポイントは特にありませんが、期待することとして関連会社に海外法人が多い弊社としては、海外法人と日本の国内企業との契約をこちらで契約できるようになるとさらに業務が軽減化されます。
この点は法律が絡むことなのかもしれないでの法務にも確認しながら進めていければと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・海外出張が多い中での契約締結業務で場所を問わず対応できる点
・郵送代、印紙代などあらゆるコストを軽減できる点
・紙ベースでの管理だったものがデータで管理できることから検索性もアップした点

改善してほしいポイント

・操作がとても分かりやすいというメリットがある反面で、クラウドサインに馴染みのない相手には簡易的なものに見えてします。複雑な商品にして欲しいということではなく、本サービスに馴染みない相手からみても、セキュリティや法令遵守面において信頼できる外装であれば、クラウドサインでの契約に合意していただけるお相手も増えるのではないかと考えました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・契約締結の際、書面を郵送でやり取りする場合があります。しかし、本サービスを利用すれば、郵送という手間はもちろん、郵送料や印紙代を削減することが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

昨今のDX化の流れにも通じる商品です。
新規導入もしやすいため、初めてクラウドサインを利用する方におすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・任意項目と任意機能でマスト化が出来れば良かった
・1つの法人契約内でカテゴリ分けや部署/課といったセクションごとの区分けをしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最低2日～3日締結までかかっていた時間が大幅に改善された。
当日に契約締結が可能となった為、契約締結後のスケジュール組みがしやすくなった。

改善してほしいポイント

プランにより機能の差があるのは仕方ないと思うが、どのプランでもIPアドレス制限を使えるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各役員に対し順番に押印をお願いにかかるコストや、押印後の製本された議事録を保管するコストが削減されるメリットがあった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・料金体系のシンプル化
・電子契約と従来の紙ベースの契約書が混在した場合の処理がいまいちわからない。
その理由
・わかりやすくしてほしい
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・事務の効率化・請求書の作成、封筒の準備・郵送の手間がなくなり流れがスムーズになる。
・契約書等の保管。場所の確保をしなくていい。
課題に貢献した機能・ポイント
・郵送の手間・切手代等の節約
・保管場所のｽﾍﾟｰｽ活用

改善してほしいポイント

欲しい機能
・手書き署名
その理由
・署名者の署名意思を確認できる。
・一般的なテキストタイプの契約書に沿う署名体裁をと問えることで、より契約書としての重みを感じられる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・外出先やリモート勤務でも既存の契約書を確認できたこと。
課題に貢献した機能・ポイント
・スマートフォンからの利用も可能なこと。

検討者へお勧めするポイント

SMBCグループであることの信頼性と安心感

改善してほしいポイント

今の時点で特に改善してほしい部分は見当たりません。プランによって使える機能が多くなっていくのですが、今後低額のプランでも利用できる機能を拡張して頂いたり、そもそもの料金を安くして頂ければとてもありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えば書面で取引基本契約書を締結すると4000円の収入印紙を貼付する必要があります。また締結後の書類管理のため一覧表の作成、書庫への保管などに時間を要していました。このサービスを導入したことで印紙代は0円になり、締結書類は自動的にクラウド上に保管されるため、管理に要する時間もほぼ0になりました。

検討者へお勧めするポイント

印紙代の削減は、どういった事業者においてもそのメリットを享受できると思います。また電子契約を導入するために改めて効率的な業務フローを見直す機会にもなりました。

改善してほしいポイント

今後期待すること
・用途に合わせ些少のカスタマイズが出来れば有難い（相手方に見えるボタンの表示名称変更など）
・相手方にアナウンスするための標準書式が用途別に（契約締結以外の用途にも）用意されていると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・書類締結後に自動的にクラウドに保管されるため、発行請求書控えの電子帳簿保存法の要件を簡単にクリア出来た
・電子署名により、従来請求書現物に対し行っていた一連の捺印業務（捺印簿の作成や実際の押印）を廃止でき、効率化に繋がった
・事前設定により任意のアドレスに締結後書類を自動配信出来るため、相手方の同意受領の完了を発行申請部門へ通知する必要もなくなり、Eメール添付配信、完了連絡等の業務を廃止出来た
・スマホ環境からも操作可能なため、電子署名権限者が社内に居なくても出先で処理が可能となり、プロセスの遅延、停滞を低減することに寄与している