SMBCクラウドサインの評判・口コミ 全49件

改善してほしいポイント

請求書発行に特化した使い方のため出てくる発想ですが、導入時に使用する請求先への案内文、請求先のメールアドレス等の収集フォーマット等が標準で用意されていると良かったなと正直思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インボイス制度対応としての請求書控えの保存、電子帳簿保存法（電子取引）対応としての請求書控えの電子保存の2点について、締結後自動的にクラウドに保管されるため、意識せず達成することが出来ました。

改善してほしいポイント

メール通知を細かく設定できるようにしてほしい。
現状、書類管理権限がONになったメンバー全員に、すべてのメール通知が配信されてしまう。
せめてメール通知の種類ごとに通知するかどうかの選択を設けてほしい。
テンプレート機能は、フリー入力欄が大きさを自由に変えることができず、大変使い辛い。
複数の書式をそれぞれ複数の相手に一括送信することができるようになるとよい。
アドレス帳がユーザーごとの管理になっているので、メンバー内で共有できるとよい。
アドレス帳をカテゴリ分けや会社分けなどができるとよい。
メール送信元がすべて「クラウドサイン」になっているので、自社のメールアドレスや表示名に変更できる機能があるとよい。（削除されないよう相手方に予めどういうメールが届くかを説明しなければならないので）
管理画面で削減コスト・工数の計算ができるようになるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで契約締結にかかっていた工数や費用の削減に効果があった。
また、すべての契約書がクラウドサイン上で管理されることで、検索しやすく社内共有が簡単になった。

改善してほしいポイント

同一契約の書類（基本契約、変更契約など）のグループ化ができるとさらに文書管理の効率化が図れるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用数はまだ少ないですが、従来の紙ベースに比べ、文書管理（経緯、担当者、契約期間など）が圧倒的に効率的であると感じています。また、契約時の時間短縮、郵送費のコスト削減は相手方共々メリットであると思われます。

改善してほしいポイント

複数のグループ法人で利用する場合、メールアドレスが重複することができないため、それぞれの法人用にアカウントを用意する必要があるところ、法人コードなどを設けてアドレスが重複しても登録が可能な形にしてもらえれば、もっと使い勝手が良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークをしている所員が増えてきている中、印刷、押印、封入、投函、受取確認の作業がオフィスに出社しなければできなかったところ、SMBCクラウドサインを利用することで場所を問わず、データ作成、送信、確認がすぐにできるため、書類作成・確認のためだけに出社しなければならないというストレスがなくなりました。

改善してほしいポイント

今後期待したいことは、送信先の承認機能の多様化をお願いしたい。
承認、閲覧等の細かい設定もあって良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題は、印紙額の確認と問い合わせ作業でした。
印紙貼付けが必要な契約書では契約相手先との確認や判断できない場合は税務署への確認を行っていたため、
導入をきっかけに確認作業や貼付額の判断を行わなくて済んだことと、印紙代のコスト削減も図れました。
確認作業としては、税務署への確認も行うと30分/件ほどかかっていものが、0分となりました。
また出社しないとできない仕事から「在宅勤務でもできる仕事」となった事も大きな効果だと感じています。

改善してほしいポイント

テンプレート機能はあるが、特に数百件の雇用契約を交わす際に、複数の内容の違うPDFを一括で登録送信できる機能があるとうれしい。また、書類管理画面が少し重たい点は改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・法人内での契約を一部電子化できたことにより、郵送のコスト削減、印紙コストの削減に貢献している。
・また、契約締結までのスピードが大幅に短縮できたと現場部門からは好感触な声が上がっている。
・数百件の雇用契約実施の場合、郵送だと書類の紛失をした、書類を送り返してこない等のケースが散見されていたが、本サービスでは、web上で書類が確認でき、またリマインドを送ることが可能なため、締結時の労力が大幅に削減されている。

改善してほしいポイント

契約合意締結後のメールへのPDF添付要否の選択可能に
宛先（アドレス帳）のグループ内共有機能がほしい
契約書以外の資料添付（かつ閲覧制限を可能に）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資料回付スピードの迅速化
電子的回付によるペーパーレス化
紙と比べての情報セキュリティの向上
事務局の郵送・現状確認等の負担軽減

改善してほしいポイント

書類情報が勝手にAIで入力されているようで、意味のない情報が入って、混乱するので廃止してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書、領収証の印紙代の節約。リモートでの契約による郵送、交通経費及び従業員の時間の削減。金銭面のメリットは非常に大きいポイントになります。

検討者へお勧めするポイント

経費削減に大きく貢献していただいてます。

改善してほしいポイント

社内の活用範囲を広げれば元は取れるが、月額基本料金が少々高く感じる。
最近のトレンドを取り込みAIレビュー機能の実装は期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お取引先との契約締結の電子化と期間短縮に大いに助けられています。
また競合サービスよりも安定した稼働性で社内外の業務へのトラブルを減らすことができました。