SMBCクラウドサインの評判・口コミ 全49件

改善してほしいポイント

ＡＩ契約書管理機能については現時点においては契約書情報の読取精度の品質保証までは至っていないが、今後、自動抽出・解析の精度を改善により一層の使い勝手の向上に期待している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各書式の役印調印事務のフローにおいて、従前は決裁権限者の承認や押捺者の在社スケジュールに影響され、調印手続の事務短縮化を課題としていた。
これについては、本サービス導入後は権限者によるスマホ決裁も可能となり、取引先への各書式の提示迅速化を実現。
事務効率化により社内の生産性が向上した他、取引先に対してもサービス改善に繋がった。

改善してほしいポイント

AIの書類読み込み精度が向上すると、更に書類管理が楽になると思います。
また、費用対効果が高いサービスとは感じていますが、更にコストダウンするならなお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで契約関連にかかっていた作業の負担とコストを削減し、業務効率化が実現しました。
契約書類の準備、社内回付、郵送、不備チェックや対応、ファイリングといった事務・管理作業が、ほぼ無くなったのはとても大きいです。また、契約後の書類管理も簡単で保管スペースも不要と、メリットばかりです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・海外企業とのやり取りにどのくらい利用できるのかは不明。現在は国内企業との契約締結のみに運用している。
　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・契約書データをそのままアップロード・締結できるため、押印申請のために出社する必要がなくなった。
・印紙が不要になった。
・データ保管のみなら製本作業が不要。誰でも過去の契約書が閲覧できるように設定したので、過去の契約書の検索・閲覧が楽になった。

検討者へお勧めするポイント

機能がシンプルで使いやすい。一度送信してみれば、二度目からはすんなり操作できるはず。
導入サポートサービスなどもあり、取引先へ配賦できる説明書（データ）ももらうことができた。

改善してほしいポイント

・締結済み書類一覧で検索を行った後、書類を開いて戻ると検索結果に戻るとよい。（現状は検索条件がクリアされる）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・全社で30部局中約20部局が導入し、ペーパーレス化、業務効率化を実現。
・当部（情報システム部）においては、取引先との業務委託契約、売買契約、サービス利用契約の契約書や検収書の発行に利用、年間数百件におよぶ書類のやり取りをペーパーレス化。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・現状、検索条件は契約書ごとに書類情報を人が設定することになっているのだが、ここを自動化できないか。
・AI契約書管理機能では、契約書情報を自動抽出かつ解析とありますが、具体的に説明してほしいです。
・書類インポート機能では、紙の契約書を人により、画像データとして取り込むことにより、一元管理が可能ですが、AI OCRなどを使って、デジタルデータに変換してほしい。これにより、アナログデータであった紙の契約書もAI契約書管理機能を使えるのではと思います。
・サービス連携APIにより、スキャナーやOCR機能と連携できるとさらに自動化が進むと思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・客先からの要望で、初めて電子証明を使ったときのことですが、短い時間ですべての調印が終わったことに驚きました。
・電子証明で交わした契約書は、保管はもちろんのこと確認、検索が簡単で、一番の利点は場所を取らないことです。

改善してほしいポイント

公式テンプレートがイマイチ。
契約書の種類も少なく、PDFでしかダウンロードできないため編集も容易でない。
結果として使用の機会は今のところ訪れていない。
大企業ではあまり必要性がないだろうが、中小企業ではこの辺りが充実していると非常に助かる部分があると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

郵送にかかる日数ゼロになるため締結までのリードタイムが大幅に短縮された。
また、印紙代や郵送費を鑑みると一契約にかかる単価は確実に抑えられるので印紙が必要な契約の割合が多かったり、契約数自体が多い企業においてはより大きな効果が見込まれると思う。

改善してほしいポイント

現在は建設業請負契約をメインに使用していますが、今後雇用契約書のような個人情報を扱う場合のために、使用閲覧の権限設定をもっと複雑に設定できるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書締結までのプロセスが大幅に簡素化され業務効率があがりました。また、印紙税、郵送料のコストを削減することができるので契約相手方にもメリットがあり、電子契約をスムーズに進めることができます。

改善してほしいポイント

連絡先のメールアドレスのみならず取引先の住所録のような一覧表のデータを保存する機能があると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務委託契約書等の締結に際し社内の契約書の製本、押印、相手方への契約書の送付、相手方からの契約書の回収等において他の部署への事務処理依頼や相手方への訪問なども伴うので、早くても一週間程度かかることが多かった。
それがこのサービスを導入することでオフィスの自分のデスクでスピーディーに完結できる。また、印紙も不要になるなどコスト面でもメリットがある。業務改善を推進する立場として、時間・コスト等多くの面で省力化が可能となる素晴らしいサービスだ思う。

検討者へお勧めするポイント

操作性が良い。書類インポート機能で紙の書類も含めて一元管理ができる。（紙の契約書の保管は必要）

改善してほしいポイント

現状使ってみて特に改善点は見当たらないが、強いて言うのであれば月額利用料金がもう少し安ければ助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現状、社内の人事部、管理部、経営企画部他でシステムを利用しており、紙の契約時代と比べ圧倒的に手間暇が改善され、また締結後の契約書類の管理面でも有効性が高い。印紙代等のコスト面を勘案しても導入のメリットはあったと感じている。

検討者へお勧めするポイント

他社比圧倒的な使い易さ