SMBCクラウドサインの評判・口コミ 全48件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・料金体系のシンプル化
・電子契約と従来の紙ベースの契約書が混在した場合の処理がいまいちわからない。
その理由
・わかりやすくしてほしい
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・事務の効率化・請求書の作成、封筒の準備・郵送の手間がなくなり流れがスムーズになる。
・契約書等の保管。場所の確保をしなくていい。
課題に貢献した機能・ポイント
・郵送の手間・切手代等の節約
・保管場所のｽﾍﾟｰｽ活用

改善してほしいポイント

クラウドサイン導入後に作成した書類は簡単にアップロードできました。ただ、過去の書類はペーパーベースなので、全部スキャンすることを考えたら気が遠くなりました。スキャン込みのサービスがあった方が普及する可能性があると考えました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社としては単にペーパーレス化を考えて導入しましたが、添削を含めて複数人で書類の記入等のやり取りができるようなので、その機能をまた勉強したいと思っています。

改善してほしいポイント

契約合意締結後のメールへのPDF添付要否の選択可能に
宛先（アドレス帳）のグループ内共有機能がほしい
契約書以外の資料添付（かつ閲覧制限を可能に）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資料回付スピードの迅速化
電子的回付によるペーパーレス化
紙と比べての情報セキュリティの向上
事務局の郵送・現状確認等の負担軽減

改善してほしいポイント

機能面では現状困ったことはありません。これだけの機能があると基本料金も高額になってしまうことには理解できますが、電子契約の送信の都度にかかる料金については、もう少し安価にして頂ければ利用頻度も増えるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約締結の際、書面を郵送にて基本的なやり取りをしております。電子契約を導入することで事務の手間が省けることはもちろんのこと、印紙税や郵送費のコストが削減出来ました。業務改善だけではなく、費用削減にもつながったことが今回のサービスを導入するにあたり得られたメリットです。

検討者へお勧めするポイント

郵送業務や印紙税の削減につながること。

改善してほしいポイント

SMBCクラウドサインを通じて送信した電子契約書について、送信先ごとや書類のフォルダー作成が出来る機能が追加されると、過去締結あるいは送信した電子契約書が探しやすく便利になると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・郵送代、印紙代等のコストの削減につながった。
・契約書の締結の都度の郵送、押印、返答などの時間的なコストの削減につながった。
・紙ベースでの管理であったものがクラウド上で管理出来て、検索性の向上等作業の効率化が行えた。

改善してほしいポイント

使いやすさは特に問題ありません。アドレス登録を行う際、店舗ごとに分けられる機能があればより良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直接本人に送れるので、他者の目に触れるこなく安心です。
送信データ容量も大きいため複数の書類を同時に送ることができ、圧縮ファイルへの変換もなく、
さらにポストへ行く時間や封筒へ入れたり切手を貼る作業が簡略化され、作業効率が上がったように感じます。

改善してほしいポイント

送信先ごとや書類の種類ごとにフォルダー作成できると過去のデータが探しやすくなってさらに利便性が高くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【導入前の課題とサービスでの解決】
請求書発送の準備に課題があった。
権限設定機能のおかげでデータ共有が可能なので、経理部との連携がとりやすくなった。

改善してほしいポイント

・操作がとても分かりやすいというメリットがある反面で、クラウドサインに馴染みのない相手には簡易的なものに見えてします。複雑な商品にして欲しいということではなく、本サービスに馴染みない相手からみても、セキュリティや法令遵守面において信頼できる外装であれば、クラウドサインでの契約に合意していただけるお相手も増えるのではないかと考えました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・契約締結の際、書面を郵送でやり取りする場合があります。しかし、本サービスを利用すれば、郵送という手間はもちろん、郵送料や印紙代を削減することが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

昨今のDX化の流れにも通じる商品です。
新規導入もしやすいため、初めてクラウドサインを利用する方におすすめです。

改善してほしいポイント

メール通知を細かく設定できるようにしてほしい。
現状、書類管理権限がONになったメンバー全員に、すべてのメール通知が配信されてしまう。
せめてメール通知の種類ごとに通知するかどうかの選択を設けてほしい。
テンプレート機能は、フリー入力欄が大きさを自由に変えることができず、大変使い辛い。
複数の書式をそれぞれ複数の相手に一括送信することができるようになるとよい。
アドレス帳がユーザーごとの管理になっているので、メンバー内で共有できるとよい。
アドレス帳をカテゴリ分けや会社分けなどができるとよい。
メール送信元がすべて「クラウドサイン」になっているので、自社のメールアドレスや表示名に変更できる機能があるとよい。（削除されないよう相手方に予めどういうメールが届くかを説明しなければならないので）
管理画面で削減コスト・工数の計算ができるようになるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで契約締結にかかっていた工数や費用の削減に効果があった。
また、すべての契約書がクラウドサイン上で管理されることで、検索しやすく社内共有が簡単になった。