SOLANOWAの評判・口コミ 全72件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ログイン情報がID・PWが入力された日時しか保存されないので、自動ログインにしていると最新日時に反映されない
社内エンゲージメントを高めるために、使っている職員・そうでない職員を確認するときに不便
・Androidアプリでエラーが出やすい
・ボタンの配置・画面展開などUIで、細かい不便な点がある
　UIはまだまだ開発途中といった印象

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内メールアドレスを持たない職員がいるため、情報は事業所責任者からの伝言になり、全スタッフへの伝達に苦労していました。SOLANOWAを導入したことで、全職員が自ら確認できるようになり、伝達精度・スピードともにアップしました。

改善してほしいポイント

【改修や改善に時間を要する点】
・システム面の改修や改善に現在時間がかかってしまっているが、スピード感がUPされ、ユーザーの要望が反映されるようになればとても良いものになると思います。

【Youtube動画ならUPできる】
・他の形式でもUPできるようになれば工数が減り使いやすくなる。

【画像のサイズ】
サムネイルや、本文に掲載する画像サイズに少々癖がある。本文中の画像が拡大できないので、その点が改善されればもっと良いものになる。

【Push通知】
Push通知からすぐに該当記事にに飛べるようになれば最高です…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・コストカット
　以前使用していた社内報の半分以下の費用で導入できた。

・すべてのスタッフに情報を届けられる
　拠点が離れている各事業所の取り組みや、本部で動かしている案件の共有などがよりできるようになった。
　社用のメールアドレスを持たない職員へはどうしても情報が届きにくかったが、解決につながった。

・必須の社内アプリ置き場として
　入職時に複数枚にわたる説明用紙を渡して、それぞれ登録してもらっていたものをSOLANOWA内に集約し（必要アプリ置き場）DLしてもらえるようになった。紙の削減にもつながった。

改善してほしいポイント

企業での利用という点で、スマートデバイス用アプリのセキュリティについて、クライアント証明書等グローバルIP制限以外にセキュリティ担保の選択肢がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入を決定してからカットオーバーまでは短い期間で進められたことはよかったと思う。
導入時のフォローについても、真摯にご対応いただけて助かりました。

改善してほしいポイント

マニュアルが多く、知りたい情報を見つけるのが大変と感じております。
管理画面の変更方法と、閲覧画面の変更方法が連動していないパターンは、まだトライアルですが、かなり使いづらいと感じております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだトライアルですが、以前のものより、処理もスピーディーで、効率化されると感じております。
記事作成に時間がかかっていたので、今後はより早く、タイムリーな情報がアップ出来ると期待しております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・WEB記事公開の日時指定をしても、他の設定を変えておかないと即時で公開されてしまうのは紛らわしいと思った。
・マイクロソフトエッジだと右クリックの操作がしにくい。
その理由
・マイクロソフトエッジだと、ソラノワのWEBサイト内で必要な右クリックの操作がやりにくかった。
エッジで右クリックを押すと、画面上にPCのプロパティ(メニュー一覧？)が表示されてしまい、サイト内の右クリックの操作メニューと重なってしまうときがあるので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙の社内報は一回の発行で4万部近くいんさつしていたが、WEB社内報への切り替えによってペーパーレスを実現できた。
・年4回の発行スケジュールだったが、タイムリーに情報を発信することができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

初期費用が他社に比べて手頃

改善してほしいポイント

ヘルプサイトで自分のほしい情報に行きつくまでに時間がかかるため、もう少しわかりやすくしてほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホでも閲覧でき、プッシュ通知で新着を知らせることができる点。スマホで閲覧できるため、隙間時間に社内報を読む社員が増加するのではないかと期待しています。
また、月１回発行の冊子ではタイムリーな情報を届けることが難しかったですが「SOLANOWA」を導入することで、タイムラグなく情報を届けることができます。

検討者へお勧めするポイント

必要な機能が揃っていてアプリ版もあるのに導入コストが低く抑えられるのでお薦めです。

改善してほしいポイント

・アプリ提供後、環境構築の面で直ぐに確認したい内容があっても電話での受けつけ窓口がないため、回答を得るまでに時間がかかる。環境構築までは、サポート窓口を電話でも受け付け出来るようにして頂けると非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・情報開示が即時に出来る点。
・冊子発行からデジタル配信に切り替えたことで、タイムラグなく、ほっとな情報を読み手に届けられることはメリットがあると思います。

検討者へお勧めするポイント

ユーザー制限数が無制限であること

改善してほしいポイント

・各種問い合わせがサポートチームとのメールのやり取りに限られる点。電話でも対応いただけるとなお良いと感じる。また「ヘルプサイトの○○ページを見てください」という返信が中心なので、寄り添い型の手厚いサポートを求める企業には向かないと感じるが、こういった部分でコストを抑えているのだと考えれば許容範囲。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・現在社内試行中のため課題解決にまで至っていないが、シンプルなデザイン・操作性を持つ本サービスを通じて、現状の当社課題であるリアルタイムでの社内情報発信が可能になると考えている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点

・開発初期には、問い合わせフォームからの質問受付だけではなく、電話対応を
　いただくと効率よくすすめられるのでありがたいです。触ってからある程度する
　と、メールで質問しやすいと思いますが、最初の時点で電話対応がないとZoom
　説明会以前に作成方法や今後のすすめ方を上司から求められて大変困りました。
・オリエンテーション時には既に分かっている機能説明ではなく、今後の
　すすめ方や具体的な記事作成を説明していただきたかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決について

SOLANOWAの良いポイントでも記載させていただいた通り、
製品選択時に決め手となった機能が備わっており、
冊子からデジタル化にすることにより、コストメリットが得られました。

検討者へお勧めするポイント

会社の運用方針でオプショナル機能を付加しましたが、その必要がなければ、初期費用と月々の運用コストは更に抑えられます。オプショナル機能を付加しても他社の製品と比較し安価ですし、当社として、初めに考えた運用方針に沿ったことができる製品はSOLANOWAでした。