SOLANOWAの評判・口コミ 全76件

改善してほしいポイント

投稿機能がブラウザ版に限定されているので、スマホアプリ版からも投稿できるようになると、なおありがたいです
また、弊社は社内報ラジオも運用しているので、音声配信・動画配信がもっと気軽にできるようになると助かります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・アクセスが制限されていたWeb社内報の利用範囲を広げることができた
・Web社内報／ラジオ社内報それぞれ別アプリだったが、１つのサイトに統合して見せることができるようになった
・上記を従来の運用コストから大きく増やすことなく、合理化を進めることができた

検討者へお勧めするポイント

・アプリ版があり、記事の新着通知が欲しい方
・ムリなく、手軽に、Web社内報を運用してみたい方

改善してほしいポイント

不明点があった際の問題解決機能がいまいちです。ヘルプサイトが設けられていますが、こちらは同社のサービスをそのまま使用しています。ヘルプ記事に誤字脱字が散見され、ヘルプ内容も整理しきれていない印象。社内報として使うには申し分ないですが、ヘルプサイトは別段使いやすいサイトやチャットボット等を設けた方がいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・記事の編集がOffice感覚でできるので工数が削減できた。
・アプリも同時導入する事で、会社支給PCがない社員にもリーチできるようになった。
・GoogleAnalytics連携による分析が可能で、記事の詳細な分析が可能になった。

検討者へお勧めするポイント

とにかくコスパ。3年以上使用するなら、どこと比較しても安い！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能や構築にあたり、メールだけではなく電話でのヘルプデスクがあると大変助かります。
・サービス開始前のオリエンテーションは、説明者と受講者が同じ環境下で実際に手を動かしながら説明やアドバイスがあるとわかりやすいと思います。一方的に聞く見るのと実際に触るのでは理解の速さ、習熟度が全く異なると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・タイムリーな情報発信による社内動向の迅速な共有
・社内動向の見える化による一体感の醸成
課題に貢献した機能・ポイント
・ダッシュボード機能、構成のシンプルさにより迅速な情報が可能
・タグ機能による記事の分類

検討者へお勧めするポイント

タイムリーな操作性、わかりやすいビジュアルなどWeb社内報としての機能がすぐに手に入ります。

改善してほしいポイント

シンプルというのはいいのですが、もう少し文字やページのデザインパターンを増やしていただきたいですね。今はhtmlタグを打ち込んでやっておりますが手間ではあるので、クリック一つで簡単に反映できるようなデザインパターンがあるといいなと思います。

それと外部の素材サイトとの提携などは無いので、写真やアイコンなど、編集サイドで社内や素材サイトから手に入れなければなりません。ここも連携してクリック一つで反映できるといいなと思います。費用がかかる部分なので、簡単にとはいかないと思いますが。

最後に、トップページに、よくニュースサイトにあるようなおすすめ記事を並べる欄があったらいいなと思っています。ページのサイドにサムネなどで表示されているような感じで。
会社として押したい記事や過去記事など、読むべき記事が分かるようになっていると有難いなという思いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

50年以上続く紙社内報からWEB社内報への移行を検討する中での導入だったので、大きな転換点としてお力を借りられ、非常に助かりました。
パート・アルバイト含む全従業員が手元のスマートフォンから見れるようになり、WEB更新なので情報鮮度も段違いに高く、掲載できる情報量も非常に多くなりました。

費用としては紙のころの50％に、情報発信量は10倍以上になっており、単純には測れませんが、コストパフォーマンスは桁違いです。

検討者へお勧めするポイント

必要な機能が全て揃っており、アプリ版もあるのに導入コストが低いので、シンプルにミニマムでスタートしたい方には非常にお勧めです！

改善してほしいポイント

追加課金制度に関する情報が、より分かりやすくなると良いなと感じます。
データ転送量が多くなった時に課金されるのですが、その原因はなぜか？対策方法は？と社内で議論する際の材料がなく、勉強中です。
サポートチームが丁寧に対応してくれるので、さらなる発展を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

効果計測ができることで、人気の記事やカテゴリの分析ができるようになりました。
結果、従業員のニーズに合わせた記事企画検討ができるような体制づくりが少しずつできており、社内報の質を高めることにSolanowaが大きく貢献してくれていると感じます。

改善してほしいポイント

Solanowaは、サービス・サポートのホームページが充実しており、わからないことがあればすぐに調べに行くことができる点が魅力です。
一方で、問い合わせはメールのみで返信にも時間がかかる時があるため、今後は対応スピードにも期待したいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在は、社員用やリクルート用などグループを作って、閲覧範囲を分けて掲載をしています。
この機能があるからこそ、社外の人にも弊社の社内報を気軽に案内できるようになりました。

改善してほしいポイント

これまでさまざまな改良を継続されてきたことが今の商品につながっていると感じています。これからも使いやすさを追求し、改良を続けてください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

季刊社内報1冊のデザイン等は内製で232時間かかっていますが、68時間に短縮されました。削減経費のほうが年間経費を上回ります。初期費用はかかりますが、これを含めても4年ちょっとで回収できます。（注：当社ではもともと費用はあまりかかっていないので、計算上回収期間がながくなります。）
そして今後は、デザイン経験のないメンバーを編集部スタッフとして手伝ってもらうことも考えています。人財をフレキシブルに使えることも大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

前記以外のポイントとしては、国内大手企業様が多数利用されているところが安心でした。

改善してほしいポイント

ログインの保持が３０日以内で切れる、という点を改善していただけるとありがたいです。
ログインIDとパスワードを入れなければならない、ということで、アクセスが減ってしまうともったいないので、ぜひ改善していただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙で発行していた社内報を、すべてWEB上で配信できるようになりました。
これにより、冊子で発行する際のコストが削減されたとともに、冊子では年４回の発行だったものを、WEBでは毎月発行できるようになったので、情報発信の量もかなり増え、大きなメリットを得ることができました。

検討者へお勧めするポイント

手頃な価格で、ユーザビリティもよいと思います。

改善してほしいポイント

リアクションの内訳が分かるとなお良い。（管理者だけ把握できるようにしておきたい。）承認者が微修正等を行えるとなお良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職員を紹介するコーナーを設けているので、その投稿をきっかけに職員同士の会話が生まれ、コミュニケーションの活性化につながった。