Soliton OneGateの評判・口コミ 全59件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・IP制限の項目、制限対象がわかりづらい
その理由
・IP制限の対象を管理画面へのアクセスのみ、SSO認証時のみなど細分化できるとなおよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内ネットワークの有線LANアクセスに対するセキュリティ向上ができた
・証明書配布が専用のアプリケーションにより簡単になった
課題に貢献した機能・ポイント
・Soliton KeyManager

検討者へお勧めするポイント

同様のサービスと比較した場合、証明書（認証）の数量に余裕があります。そこがコストを比較する際の決め手となりました。また同社別製品のFIleZENを利用することでメール添付ファイルへのセキュリティ向上も図れます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・パスワードポリシーに関する設定が、もう少し柔軟になって欲しい
　（項目名と設定効果が分かりにくい）
その理由
・弊社ポリシーに合致しない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・グループウェアのオンプレからクラウドへの環境移行に伴うセキュリティレベルの向上

課題に貢献した機能・ポイント
・IP制限
・証明書

検討者へお勧めするポイント

価格や機能を総合的に見て、幅広いユーザに対応できる製品だと思います。
自社開発や、業界特有の特殊なサービスでの連携となる場合は、対応できないことが多くあるかもしれません。
(Onegateで対応不可でも、他社製品で対応可となるような場合が実際にあります)

改善してほしいポイント

顔認証を用いた機能が追加された為、よりセキュアな認証を期待しています。利用してみたいと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の業務システム利用をする中でパスワード管理が煩雑になり、簡易なパスワードを使いまわす運用になっていましたが、セキュアかつ認証に掛かる工数を削減することができました。

改善してほしいポイント

導入について
　本製品の導入はベンダーに依頼して行ったため詳細は不明であるが、Microsoft 365との連携は専門的な知識が必要であり一般の利用者では厳しいと感じました。このため、クラウドサービスとの連携について簡易に行えるサービスがあると助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　Microsoft 365の導入に際してセキュリティ対策として本製品を導入しました。導入時に一番の問題となったことが、パスワードの流出、私物デバイスの使用、クラウドへの不正侵入等でした。
　本製品の導入により管理者が証明書を発行することで、Microsoft 365へのサインインを証明書を持つデバイスに制限することができ、外部からの進入や私物デバイスの使用を制限することができました。
　これにより、セキュリティに関する管理者の負担を大幅に低減することができました。
　

改善してほしいポイント

管理面で、グルーブを作成して管理したり、グループ毎に設定や公開できるようにしたりする機能がほしい。
インストールする端末を事前に登録するような機能があると、個人端末も詳細に管理できてよいかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドサービスを利用する際、IDとパスワードのみで、この情報が漏えいしてしまうとアクセスできてしまうという懸念がありました。
今回、これに証明書を追加することで、安心してサービスを利用できるようになったと思っている。
また証明書に関する管理画面もわかりやすい。

改善してほしいポイント

ある程度のサイトはテンプレート化されており、導入の敷居は低いが、国外のSaaSで知名度が低いサービスを利用しようとすると、ベンダーに確認する必要があり、導入の敷居が上がってしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の規模や社員数が増えると、パスワード管理に関して「忘れた」「再設定してほしい」といったヘルプデスク対応が増え、時間が圧迫されていましたが、SSO（OneGate）を導入することでヘルプデスクにかかっていた時間がなくなるとともに、社員任せではセキュリティポリシーに沿った運用ができない点も改善されました。

検討者へお勧めするポイント

SSO製品には多機能なものもあるが、本製品は機能がシンプルで操作しやすく、国内で普及しているSaaSであれば導入も簡単で、SSOを最初に導入するなら使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

クラウドサービス連携が豊富な反面、設定項目が多く、一般利用者には操作イメージがつかみにくい場合があります。今後は、利用者向けガイドの強化やUIの簡素化、認証状態の見える化、トラブル時の自己解決機能の拡充などが実装されると便利かと思います。さらに、既存IdPやSCIM/OIDC対応の拡張も進んでおり、より幅広いサービスとのシームレス連携に期待しています。サポート窓口への安易な問い合わせが発生しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「複数クラウドサービスのID・パスワード管理が煩雑」「テレワーク時の不正アクセス対策が不安」「利用端末ごとの認証管理が大変」といった課題を解決した事例が多く見られます。導入後は、シングルサインオンや多要素認証によってログイン操作が簡素化され、ユーザーの利便性が向上したほか、デジタル証明書により安全性も強化されています。また、Active Directory連携によるアカウント管理の自動化やログ管理の可視化により、管理者側の運用負荷軽減にも繋がっています。特に、スマートフォンやタブレットを活用したDX推進やテレワーク環境整備を安全かつスムーズに実現できた点が大きなメリットとして評価されています。RADIUS認証で使用しており、社内NWへ接続可能な端末を規制するために活用させて頂いております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定画面がちょっとわかりづらい
その理由
SAML認証の設定自体がわかりづらいという点もありますが、OneGateの画面自体もわかりづらいと思います。SAML認証の設定の難しさは、最初は導入支援の方が丁寧に補助していただけることと、連携する各サービスに応じた設定資料もあるようなので何とかなりますが、もう少しわかりやすくなるとよいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループウェアのリプレースに伴いスマートフォンからのアクセス方法が変わってしまい、そのままでは利用者にアカウント情報を開示する必要があった（社内のパソコンではSmartOnのブラウザ認証機能で自動入力しているため開示していない）。対応に苦慮していたが、OneGateの導入によりアカウント情報を開示せずにセキュリティを強化することができた。
また、近年は利用サービスが増えておりアカウント管理が手間になってきていることから、今後はOneGateによるシングルサインオンにより管理の手間を削減することができる。

検討者へお勧めするポイント

SecureBrowserを使用することで、BYOD環境でもファイル等をローカルに保存することなく参照できるので便利だと思います。

改善してほしいポイント

検証環境を構築する際、公式マニュアルの記載が本番環境を前提とした内容に偏っており、PoCや検証用の構成に関するドキュメントがほとんど見つかりませんでした。結果として、設定の試行錯誤をすべて自力で行わなければならず、想定以上の工数がかかりました。検証環境向けの構築ガイドやサンプル構成の公開を強く要望します。
また、クライアント証明書のインストール手順についても課題があります。WindowsやmacOSのアップデートのたびに設定画面のUIが変わるため、公式手順書がすぐに陳腐化してしまいます。現場では都度、自社向けの手順書を作り直す必要があり、運用担当者の負担になっています。OSバージョンごとの差分を吸収できるよう、ベンダー側で手順書を迅速に更新する体制を整えていただくか、UIの変化に左右されにくい配布・インストール自動化の仕組みを提供していただけると、導入・運用のハードルが大きく下がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入の直接のきっかけは、Microsoft 365の認証セキュリティ強化の必要性でした。パスワード認証のみでは不正アクセスリスクが高く、多要素認証の導入を検討しましたが、OTPはユーザー操作が伴うため、ヒューマンエラーや運用コストの課題がありました。
クライアント証明書認証を採用したことで、認証の手間をユーザーに意識させることなく、デバイス単位での厳格なアクセス制御を実現できました。AD連携により、ユーザーの二重管理も不要になりました。
コスト面でも、他の証明書認証ソリューションと比較してライセンスコストが抑えられており、導入判断がしやすかったです。セキュリティ強化、運用効率化、コスト適正化の三つの目標を同時に達成できた点で、OneGateの導入は費用対効果の高い選択でした。Microsoft 365環境の認証強化を検討している方には、有力な選択肢であると考えます。

検討者へお勧めするポイント

OTPによる多要素認証で迷っている方には、ぜひ証明書認証を比較検討してほしいです。OTPはユーザー操作が必ず発生するため、入力ミスやデバイス紛失時のサポートコストが継続的に発生します。OneGateの証明書認証は、一度配布してしまえば認証がほぼ透過的に動作するため、エンドユーザーへの教育コストを最小化しつつ高いセキュリティ水準を維持できます。
コストパフォーマンスも選定理由に挙げやすく、稟議を通す際の費用対効果の説明がしやすいのも実務上の利点です。
一点補足すると、検証環境の構築ドキュメントが充実しているとは言えないため、PoC段階では余裕を持ったスケジュールを組むことをおすすめします。