改善してほしいポイントは何でしょうか?
機能として現状はとくに改善してほしいところはありません。
ただ、サポート問い合わせ時に連絡が取りずらいことがあるので改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
サービスポイントのところにも書きましたが、テレワーク業務導入の課題を解決できたのは大きなメリットです。
今までは、どうしても総務人事担当は出社しなければならず担当者からはテレワークを導入してほしいとの声が多かったので、こちらの課題を解決できたのはとても大きなメリットでした。
また、バックアップ運用も自動で行ってもらえるのでこちらの点も大きなメリットでした。
いままでは、使用していない週末でバックアップ作業を行っていました。そのため、稼働がかかり大変でした。