SONR.の評判・口コミ 全19件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・資料や写真などをダウンロードせずに見れるようになれば、めちゃくちゃ助かります！

・検索機能はあるのですが、キーワードだけで出てこないことがあります。
特にボードを探したい時に感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

1，顧客管理で進捗状況の確認（上司目線）と、社員自身のタスクの整理になって効率や生産性が上がっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

1，メールやSNSでのやり取りや顧客情報は流出などの問題をはらんでいるので、リスク管理の観点でも導入をオススメします。

2，経費の削減や社員のタスクの見える化ができるので、承認できる職場づくりができるので費用対効果も高いです。

3，業種や業態に関わらず導入できるように、自分たちで使い方を作れるので安心です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アプリを開いた後にwebに繋がるため少し時間がかかる場合があるので、アプリ内で全て処理出来るようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

1日に100件以上のメールやLINEのやりとりを全てSONRにて管理出来るようになり、報告に対しての返信が漏れなく出来るようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カレンダー機能？もうすでに改善されてるかもしれませんが、何度かチャレンジしたけどグーグルから移行しない

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の改善活動がリアルタイムで行える様になった。お客様とのやりとりにも使ってます。お客様との情報共有の漏れが無くなった

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかく使ってみて下さい。とても使いやすいですよ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

以下の機能が付くとありがたいです。

・予約投稿機能
　時間の関係で「今」投稿しておきたいが、先方にはあとからの通知でも構わないような場合に、設定した時間にボードへの投稿ができるとありがたいです。

・社外の担当者とのメッセージ機能
　ボードではなく、事前に申し合わせておきたい事項など、直接担当者同士でやり取りができると便利になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・遠方の企業さまからの更新作業のご依頼等で電話をかける必要がなくなり、双方の時間が削減された。
・やり取りの中で、直接の担当者ではない方からのフォローが入ったりして、スムーズに仕事を進めることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

「LINE」やメーリングリストで業務の指示や情報共有をされている方は、導入の価値ありです。
格段にムダな仕事や指示伝達のロスが抑えられます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メールからの投稿機能。他社とのやり取りはやはり、メールなので、簡単に転記するような機能がない限り、メールの転送を相変わらず使用してしまう。
シンプルで初見での使いやすさを打ち出しているので、機能的に不足を感じる場面があるときがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

繁忙期は、直接現場へ入る社員も多く、顔を合わせることが少ない場面が多かったが、SONRの導入後は、繁忙期でもコミュニケーションの頻度があがった。
今後は、現場でのトラブルなどももっと共有していきたい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

主に、BtoCでビジネスをしている企業では、店舗でのクレーム情報の早期共有という点でメリットがあるかと思います。
ほかは、現場報告書や日報、全体掲示板などの活用があるのではないでしょうか。
工夫次第で、色々な活用方法があると思います。3名までの無料体験プランもあるので、使用してみて、導入検討してもよいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Googleカレンダーを共有できる機能があると良いと思います。
カレンダーに登録したイベントの出欠確認と出欠者の表示があるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は、メールやフリーのSNS等で報連相を行っていたが、発信しているつもりが、受信者は他のメールや情報に埋もれて伝わっていないことが多々ありました。それらの機能にビジネス利用の限界を感じていました。SONR.はボードにかかわる人に伝わっているかどうかも見える化できるので、報連相の漏れがなくなりました。また、社内だけでなく社外の人も参加できるので、一度に報告、連絡も済む、場合によってはコメントを使って打ち合わせや会議も可能なので、効率が良くなります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カレンダーの機能、googleカレンダーやMacのカレンダーとも連動していただけると、助かる。現在は、カレンダー機能は未使用。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションの向上による生産性の向上
①売上アップ→お客様情報を共有する事で全社で解決できる
②コスト削減→会議時間を削減と意思決定をスムーズに行える
③情報の共有→相手の顔が見え意思疎通ができる

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは、お試し。他社サービス(L社、他)よりセキュリティ上でも安心。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

確認ボタンを一度押してしまうと内容が見れなくなってしまうため、使い始めた当初は少し戸惑いました。しばらくして、通知から見れることに気付きましたが、過去の一覧が見られるようなボタンが、分かりやすいとことにあるともっと良いなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

残っているタスクだけが表示される設計なので、既に完了したタスクが目に入り、気になって読み直す...などの無駄が減ったことが個人的にはとても有り難いです。他のツールでは、過去の案件が目に入ってしまうので、小さなことですが、作業効率向上につながっていると思います。