非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|開発|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サポートデスクの対応が迅速
→5分以内に電話で対応していただけます。
また、解決しない場合も定期的なレスポンスをいただけます。
・簡易的なUI
→難しい操作は必要有りません。
大部分は直感的に操作が可能でした。
・マイエリアやフォームのような充実した機能
→HTMLやJavascriptで記載していた画面作成の工数が大幅に削減できました。
改善してほしいポイント
後々の課金要素が多い ※必ず必要になる機能ではありません。また、確認はしておりますが、料金が異なっている場合は修正します。
・SSLサーバ画像保存(5000円/月)
・外部接続ディレクトリを用いたバックアップ(20000円/月)
・カスタムプログラムの増設(5000円/月)
・アカウントの追加(2000円/月)
・履歴DB(100000円/月)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
作成物
・会員用のサイト作成
・管理者用サイトの作成
・外部ツールとの連携
課題に貢献した機能・ポイント
・自動的なフォーム作成
→HTML、CSSの自動生成による工数削減
また、コードの微修正も行うことが可能な為自由度もあります。
・マイエリアによる制限
→DBの値によって表示制限が可能な為、制御の為のコード記載が不要でした。
検討者へお勧めするポイント
サポート体制が最高なので、ITの知識が無い場合でも安心して利用可能です。
パイプドビッツ
OFFICIAL VENDER株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、サポートデスクのスピード対応や簡易的なUIなどを上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、導入後の課金要素が多いという点について、貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRALを便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。