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SPIRAL ver.1の評判・口コミ 全100件

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SPIRAL ver.1のユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

問い合わせフォームやメール送信で活躍します!

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

自社でスクラッチで作る問い合わせフォームじゃないため、問い合わせなどのデータをSPIRAL内で保管できます。その為、サーバ条件などは新たに厳しく設ける必要がありません。
また添付ファイルも簡単に設定できるのでゼロイチで作り上げるのではなく、カスタマイズして設定できるのが良いです。

改善してほしいポイント

毎月、容量が10,000レコードまでが月額5万円で済みますが、超えそうな場合に自動で従量課金するわけでなく、機能が止まってしまうので、現時点ではこちらのレコードを超えないまでも、切り替えなどできるようになると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

問い合わせフォームからのデータを蓄積して、一括送信できることです。導入前は別の名刺管理システムやエクセルのスプレッドシートで管理してましたが、過去にメールを遡ったりしてましたので、情報を見失ったり、いちいち担当者が個別で配信しないといけなかったが、SPIRALを導入したことで問い合わせに対してのフォローがしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

問い合わせフォームのセキュリティ面やカスタマイズしやすさで助かります!

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連携して利用中のツール

スパイラル事業推進部

スパイラル事業推進部

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、 セキュリティやインフラの用意が不要なこと、 カスタマイズができる点を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、 上限に達した時に、機能が止まってしまう点について貴重なご意見を ありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も問い合わせフォームでの活用を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 より便利にお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、 日々改善してまいります。その他、ご要望や不明点がございましたら、 お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他金融|品質管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

専門知識がなくてもOK。担当者が疎くても利便性高。

ローコード開発ツールで利用

良いポイント

セミナーの申し込み機能や、アンケート、メールマガジン、簡単なメンバーサイトまで作れるWebサービスです。
オンライン上で公開しようとすると、HTMLやJavascript、PHPなど様々なプログラム言語を理解していないとできないと思いがちですが、標準の設定項目をいじるだけで、簡単にこれらが作成できます。

サポートが厚い点も評価が高め。
サービス内で画面の右上からすぐ連絡できるサポートセンターでは、メールだけでなく電話やオンライン会議ツールを利用したサポート体制が整っており、「こういう感じで利用者に見せたい」「こういう画面を作るにはどこを操作したほうがいいのか」など様々なことが相談できます。
連絡もスピーディーで、サポート体制がこのサービスにおける一番高いポイントです。

メールを複数BCCで一括送信する場合、間違えてCCに入れてしまう、といった事故も起きがちです。
そんなときに、DBを作成し、メールアドレスだけが入ったCSVファイルを取り込んで、メール設定をして送信。
これだけで簡単に対応できます。
すべての機能を使いこなすには難しいですが、このような感じで、パソコン不慣れな担当者にも利用できます。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、プログラム言語の知識が無くても利用できる点を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきましたアカウントの権限わけ機能について、貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もSPIRAL ver.1が貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRAL ver.1を便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|1000人以上|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

スピーディーなWebアプリ作成可能、柔軟性には多少欠ける

ノーコードWebデータベース,iPaaSで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・DB設定、フォーム作成、メール配信機能は備わっている
・サポート体制が充実している
・APIによる拡張性
その理由
・直感的な操作である程度のWebアプリが作成できるため
・サポートに連絡することでたいていのことは即時解決するため
・APIやPHPの知識があれば、応用性が高いWebアプリが作成できるため

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連携して利用中のツール

パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、直感的な操作でのWebアプリ作成や、サポート体制を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました点ついて、貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もSPIRAL ver.1が貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRAL ver.1を便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手厚いサポート体制、使いやすい管理画面に満足!

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・手厚いサポート体制
・容易にアレンジが効くフォーム作成画面
・個人情報の蓄積、管理

その理由
・困った際には担当者に連絡、するとほぼ即時対応で的確な指示、フォローがあり、問題が解決します。
・コーディングの知識が多少あれば、フォームのアレンジは容易ですし、知識がまったくなくても汎用フォームもしっかりしているので問題なしです!
・セキュリティ面でも安心して個人情報を保管しています。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、サポート体制やフォーム作成機能を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきましたフォーム複製機能の仕様ついて、貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もSPIRAL ver.1が貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRAL ver.1を便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

素晴らしいサポートでラクに業務が遂行できます。

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

DM送信に利用しています。送信対象者毎にDBを構築していますが、直感的に判りやすいUIなのでマニュアルを一から読み始めなくても操作できます。困ったときは”ユーザーズデスク”に問い合わせると画面共有しながら問題解消するまで寄り添ってアドバイスいただけるので大変助かります。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、直感的なUIや画面共有サポートを上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきましたメニュー順のカスタマイズ機能について、貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もSPIRAL ver.1が貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRAL ver.1を便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

電気・電子機器|ITアーキテクト|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

紙の申請処理を電子化

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

アンケートフォームの作成や、メール配信といった業務が直感的な操作で行える。
DB情報のCSV出力はもちろん、CSVによるDBの一括登録や更新ができるのは便利。
さらに、DB、HTML、CSSなどの知識があれば、さらに一歩踏み込んだシステムの構築も可能である。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、フォーム作成やメール配信が直感的な操作で行える点を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました改善点について、貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もSPIRAL ver.1が貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRAL ver.1を便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

不動産賃貸|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

アンケートシステム

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

主に社内でのアンケート実施時に使用しています。
回答を一括でcsvにはき出すことも出来るので、その後の集計や分析にも繋げやすいです。
また、困ったときにカスタマーサポートにメールで問い合わせたところ、すぐに電話がかかってきて感動しました。
マニュアルだけではわからないことも多いので、直接電話で話せるのは安心感があります。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、csvでのダウンロード機能やサポート対応を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました操作性について、貴重なご意見を ありがとうございます。頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もアンケートシステムとして、弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRAL ver.1を便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お客様からの申込み管理に活用しています

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

お客様からの申込みやキャンセル、予約の変更などを一元管理するために利用しています。お客様はブラウザ上での申込みになるため案内がしやすく助かっています。また操作、管理側もブラウザ上で行えるため、時間、場所を選ばずに利用できる点で重宝しています。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、ブラウザ上でいつでも利用できる点を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、セレクト形式のデータを選択肢名でダウンロードしたいというご要望ですが、既に機能が実装されているため操作方法のご案内のメッセージをお送りさせていただきました。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRAL ver.1をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが非常にハイレベル

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

製品自体が非常に作り込まれておりほぼ自力でやりたいことができるようになっている。
どうしても自力での解決が難しいときサポートデスクに連絡をすると5分以内に電話がかかってきて対応してくれる。
その対応のレベルが高くすぐに課題点を理解して解決策を提示してくれるので非常にありがたい。

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連携して利用中のツール

パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、業務に必要なアプリが自作できる点や、サポートデスクの対応を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、マニュアルが充実していない点や、よく使う機能一式のテンプレートがないという点について、貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRALを便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

工数・期間を大幅削減

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザーズデスクの対応がとにかく速いです。問合せしてから約5分以内にお電話で何らかのご返答をいただけるので非常に助かります。また、回答内容もクリアであったため、速やかな問題解決につながりました。
・プロジェクトのご契約内容にもよるかもしれませんが、営業の方がSPIRALや開発技術に詳しいため、手厚いサポートを受けることができました。SPIRAL導入の検討時は、サンプルサイトをご提供いただくなど、事前にフィジビリティ確認することができ、不安が解消されました。
・機能としては、アンケートページなどの簡単なフォーム作成や簡素な管理画面であれば、一からのスクラッチ開発と比べて工数・期間を大幅に削減して制作・開発できるのではないかと思います。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、ユーザーズデスクの対応速度や導入検討時のサポートを上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、UIが直感的ではない点やサポートページがわかりにくい等の点について、 貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRALを便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、 日々改善してまいります。その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

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