カテゴリーレポート2025 Summer 掲載中 Good Response

Synergy!の評判・口コミ 全87件

time

Synergy!のユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (5)
    • 非公開

      (79)
    • 企業名のみ公開

      (3)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (14)
    • 飲食・宿泊

      (0)
    • サービス

      (8)
    • IT・広告・マスコミ

      (29)
    • コンサル・会計・法務関連

      (3)
    • 人材

      (4)
    • 病院・福祉・介護

      (1)
    • 不動産

      (2)
    • 金融・保険

      (1)
    • 教育・学習

      (4)
    • 建設・建築

      (0)
    • 運輸

      (1)
    • 製造・機械

      (17)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (2)
    • その他

      (1)
    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (64)
    • 導入決定者

      (9)
    • IT管理者

      (10)
    • ビジネスパートナー

      (4)
    全てのチェックを外す

並び順

深江 久美子

ラブエフエム国際放送株式会社|放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

感覚的に使えて、サポートもばっちり!

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

顧客データの管理から、メールマガジンの配信、イベントの申し込み受付まで、幅広く活用しています。特に、フォームやHTMLメールの作成が直感的に行える点がとても便利で、業務効率が大きく向上しました。操作に迷うことがあっても、問い合わせをすればすぐに担当の方が丁寧に対応してくださり、わかりやすくサポートしてくれるので安心して使えます。

改善してほしいポイント

担当者のサポートが手厚い一方で、自力で解決したいユーザー向けに、FAQや動画マニュアルがもっと整っていると安心かもです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールマガジンの作成や配信に専門知識が必要なHTMLメールを簡単に作成することができ、担当者のスキルを問わず配信が可能になりました。

閉じる

非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

【Synergy!】web会員へのメール配信で活用しています

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

10年以上web会員向けのメール配信に活用していますが、記事の詳細な内容についてページへのリンクが簡単な操作でできることが良いポイントだと思います。

続きを開く
マーケティンググループ

マーケティンググループ

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|マーケティング

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 平素よりSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 サービス開始当初よりメール配信機能を核としてご提供してまいりましたので、その点をご評価いただき大変嬉しく思います。 web会員退会後の振り分けに関するご意見もご記載いただきありがとうございます。いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安心して利用できるフォームサービス

CRMツールで利用

良いポイント

自社ではセキュリティ上作成できない入力フォームのために長年利用しています。

【優れている点・好きな機能】
・セキュリティが担保されている
・自社ドメインで運用可能
・デザインをカスタマイズできる
・細かいフォーム機能が充実している
・DBで管理ができ検索が可能
・サポートが良い、自己解決もできる
・zapierとの連携が可能で、他のサービスへ連携ができる。

最近では気軽に無料で作成ができる他社フォームサービスがありますが、
自社ドメイン、独自デザイン、機能を考えると、
シナジーのようなサービスが良いです。

また、最近ではZapierを利用して他のサービスとの連携ができ、
ますます利用の幅が広がっています。

続きを開く
マーケティンググループ

マーケティンググループ

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|マーケティング

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 平素よりSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 「操作性」「セキュリティ面」「サポート体制」「他ツールとの連携」など多岐にわたりご評価をくださりありがとうございます。 Synergy!が貴社のお役に立てているようで大変嬉しく思います。 旧フォームから新フォームへの移行や設定可否などの違いにおいてご不便をおかけしまして申し訳ございません。 いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自社に合ったカスタマイズが重宝

CRMツールで利用

良いポイント

弊社の場合、0からのカスタマイズでのCRM作成となりましたが、要望はきちんと反映され、業務に役立っています。特に、登録されるべきデータ項目が多岐にわたりましたが、データの検索条件をシンプルに設定してもらったことで、スムーズにデータ検索が行えるようになりました。

続きを開く
マーケティンググループ

マーケティンググループ

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|マーケティング

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 平素よりSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社ツールをご評価いただきありがとうございます。 日常業務におけるご負担を軽く出来るよう日々努めておりますので、お声をいただき嬉しく思います。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産売買|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作が理解しやすいDB

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

データの蓄積用というだけでなく、Webでのアンケートを作成するために活用しています。
データベース設計はまるっとコピーできる機能もあり、複製もアレンジも簡単にできて業務効率Upにつながっています。フォームの設計も説明書を見なくてもだれでもすぐにできるくらい操作性が簡単でした。
大勢に向けてアンケートを取るときに非常に活用しやすいです。
不明なことがあり何度かサポートへご連絡させていただいたこともありますが、事象をしっかりご理解くださり、いつも丁寧にご説明くださるので問題解決も早くて助かりました。

続きを開く
マーケティンググループ

マーケティンググループ

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|マーケティング

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 平素よりSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 紙でのアンケート収集から完全web化にあたり フォーム作成のハードルの低さ、効率性をご評価いただきありがとうございます。 データベースの複製に関する貴重なご意見もご記載いただきありがとうございます。 いただいたご意見については社内にも連携し、快適にご活用いただけるよう機能改善を検討いたします。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|その他モノづくり関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール配信に10年以上使用しています。

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

サポートが充実しており、わからないことは電話で丁寧に教えていただけます。また、背景なども説明していただけるので、理解が深まり、よりいっそう複雑なメール配信などが可能になりました。

続きを開く
マーケティンググループ

マーケティンググループ

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|マーケティング

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 平素よりSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 サポート体制・時間短縮や業務効率化についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 日常業務におけるご負担を軽く出来るよう日々努めておりますので、お役に立てているようで大変嬉しく思います。 また、「メール配信後に開封いただけたかどうか」に関するご意見もご記載いただきありがとうございます。 貴社の要望に添えるようなご提案を、改めて営業担当経由などでお伝え出来ればと思います。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

機械器具|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Synergy!の利便性について

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール配信機能
・データベース
・フォーム利用
その理由
・メール配信につきましては、インターフェイスおよび各々の設定がやり易いです。
・バージョンアップのおかげで、よりデータベースが見易くなったと感じております。
・フォームの設定・変更が非常にやり易いです。

続きを開く
シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。 サービス開始当初よりメール配信機能を核としてご提供してきておりますので、その点ご評価いただき嬉しく思います。 フォーム作成のハードルの低さ、効率性についてもご評価いただき、嬉しい限りです。 メール受信の対象者の振り分けについて、ご意見いただきありがとうございます。 いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 Synergy!が貴社業務の工数削減に貢献できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

外国語会話|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ITスキルが高くなくても、使いこなせるシステム

CRMツールで利用

良いポイント

全体的にUIが簡単に作られているので、IT知識がない社員でも問題なくデータベースやフォーム機能を使うことができています。
また、ユーザごとの権限振り分けが細かくできるので、個人情報のエクスポートなどでセキュリティ事故が起こる可能性も下げることが可能です。
2023年の大型アップデートにより、フォーム設計を視覚的に捉えて行えるようになったので、細かいミスが減り、作業時間も短縮されました。
主に既存顧客向けの申込みフォーム運用のために活用していますが、毎月のコストも低めに抑えられています。

続きを開く
シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。 「操作性の良さ」「セキュリティ面」についてご評価をくださりありがとうございます。 2023年の大型アップデートについても、日常業務におけるご負担を軽く出来るよう努めておりますので、お声をいただき嬉しく思います。 メールの履歴や分析に関するご意見もご記載いただきありがとうございます。いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 他にも気になる点などが出てきた際にはお気軽にコメントをいただけますと幸いです。 Synergy!が貴社業務の工数削減に貢献できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

使いやすく使い込める

CRMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・なんとなく使いはじめても一通りできる
・複雑なフォームの作成もやろうとおもえばできる
・サポート対応が優秀

その理由
・どちらにも対応できるように作られている

続きを開く
シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 操作性やサポート対応など力を入れているポイントですので その点ご評価をいただき嬉しく思います。 また、手間が減ったりアンケートの収集などで矛盾がなくなったとのこと、 Synergy!が貴社の業務効率向上にお役に立てているようでうれしいです。 改善ポイントの記載もありがとうございます。 いただいたご意見については社内に連携の上、機能追加できるか検討させて いただければと存じます。 なお、いただいた改善ポイントのうち、 ・新フォームでのフォーム登録時の認証条件チェック(認証設定)がほしい という点については、変更フォームという種類でしたら「認証条件」の設定が可能です。 ご希望に合ったものかどうかよろしければご確認いただけますと幸いです。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索が簡単にでき、数年前の顧客情報も1分で検索可能

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索が簡単にできる 
・何経由で来たか、等お客様のきっかけまでしっかりと残すころができる
・重複している顧客がいたら、簡単に削除できる
その理由
・数年前の顧客情報も1分で検索可能で、非常に使いやすい。

続きを開く
シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 検索など簡単で非常に使いやすいとのお褒めの言葉をいただき ありがとうございます。 操作性がよりよくなるよう力を入れているポイントですので その点を評価いただき大変うれしく思います。 また、改善ポイントの記載もありがとうございます。 一定時間経つと再度ログインしなおさなければならないとのこと、 ご不便をおかけしており恐れ入ります。 通常、操作がない場合は3時間が経過すると強制ログアウトする仕様となっております。 数十分でログアウトする場合は別の要因が考えられますので、 同じ事象が継続する場合には、カスタマーサポートにお問い合わせいただけますと幸いです。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

ITreviewに参加しよう!