Synergy!の評判・口コミ 全91件

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 アンケートやメール配信などでご活用いただき嬉しく思います。 現場の方々でも実装可能なUIでの提供に努めておりますのでご評価いただき光栄です。 改善ポイントの記載もありがとうございます。 テスト用の環境については、営業担当経由ですがご提供しているケースもございますので、 御入用でしたらご相談くださいませ。 UIに関しましてもデータベース/フォーム機能を現在刷新中ですので、よろしければお試しください。 ※もし新バージョンに関してのご意見でしたら、個別で詳細お聞かせいただけると嬉しく存じます。 貴社の業務効率化のお役に立てており非常に光栄に思います。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 アンケートでうまくご活用をいただけているようで嬉しく思います。 また、機能の仕様が分からず施策が滞る事態を避けるため サポート体制も整えておりますので、 その点ご評価をいただき嬉しく思います。 改善ポイントの記載もありがとうございます。 現在、フォームのレイアウトもPC/スマートフォン両方に対応した レスポンシブの設計となっております。 アンケートフォーム編集画面のレイアウト設定から、 レスポンシブ対応の新スタイルの適用が可能となっております。 ぜひお試しくださいませ。 貴社の未来を創る活動のお役に立てており非常に光栄に思います。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 顧客情報の扱いやすさをご評価いただき大変嬉しく思います。 国産のCRMツールとして、システム操作経験の少ない方でも 分かりやすく操作可能なUIにこだわっております。 引き続き、お使いいただきやすいよう改善に努めてまいります。 改善ポイントもありがとうございます。 Zoomに限らず他ツールとの連携ご要望は他社様からも多数承っている状況です。 いただいたご意見も社内にフィードバックしてまいります。 日頃の業務をお支えするシステムとして使いやすいよう 継続的に改善を重ねてまいりますので、 引き続きご意見・ご要望等、お気軽にお寄せいただけますと幸いです。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 日常の顧客情報の管理やコミュニケーションに 貢献出来ているようで何よりでございます。 繰り返しの運用を見据えて少しでも楽にお使いいただけるよう、 Synergy!も継続的にお客様のご意見を踏まえながら改善に取り組んでおります。 引き続きご活用いただけると嬉しく思います。 新しいUIへのバージョンアップも今後お使いいただきやすくするための 試みではあるのですが、 β版のためまだ機能差分が埋められていない部分もあり恐れ入ります。 今後優先的に機能開発や操作のウェビナー、 コミュニティを通じた情報提供も実施してまいりますので、 ご期待いただけますと幸いです。 また、ファイルアップロード領域は良くお使いいただくお客様の要望にお応えして 容量の拡張をオプションにて承っております。 もしかしたら既にご存知かもしれませんが、 お役立ていただけるようでしたらカスタマーサポートもしくは担当営業まで ご連絡くださいませ。 日頃の業務をお支えするシステムとして使いやすいよう 継続的に改善を重ねてまいりますので、 引き続きご意見・ご要望等、お気軽にお寄せいただけますと幸いです。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 日頃のメール配信業務にお役立ていただけているようで何よりでございます。 配信ごとに開封率などの指標をご確認いただくことで、 お客様への情報到達度合いや改善へのヒントを掴んでいただけますと幸いです。 Synergy!には一斉配信と絞り込み配信が可能なベーシックメール機能の他、 ユーザー様の行動起点でメール送信可能なリターゲティングメール機能も搭載しております。 ご活用の状況によってはサイトのユーザー様との関係性向上に お役立ていただけるかと思いますので、ぜひお試しください。 改善ポイントの記載もありがとうございます。 個人情報をお預かりしているシステムである性質上、 セキュリティ面に十分配慮しての証明書更新フローではございますが、 複数アカウントご利用されているケースですと煩雑に感じてしまうかもしれません。 証明書無しでのご利用をいただけるオプションもございますので、 ご興味おありでしたらカスタマーサポートあるいは担当営業にお声がけください。 日頃の業務をお支えするシステムとして使いやすいよう改善してまいりますので、 引き続きご意見・ご要望等、お気軽にお寄せいただけますと幸いです。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただきありがとうございます。 実績面をご評価いただきありがとうございます。 2000年代からお客様にご提供を続けているサービスでございますので、 引き続き個人情報を格納するシステムとして安心をお届け出来るよう努めてまいります。 また一方で改善点についてもご指摘いただき感謝申し上げます。 実は現在インフラ部分を含めたシステムの刷新を進めており、UI/UX面での市場へのキャッチアップを急いでおります。 いただいたポイントは開発部門にも共有しつつ、使い勝手の良いシステムを目指して取り組んでまいります。 ※もし機会が許すようであれば、直接詳細なご意見を賜る機会も持たせていただけると嬉しく思っております。 今後も使いやすく業務に貢献出来るシステムとしてSynergy!の改善を続けてまいりますので、 引き続きご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様の個人情報をお預かりする大切な役割を担うため、 特にセキュリティ面は堅牢性を担保出来るよう心がけております。 その点ご評価をいただき嬉しく思います。 また、システム間の連携についてもデータベースAPIをご活用いただけているようでありがとうございます。 スムーズな業務のお役に立てていれば光栄です。 改善ポイントの記載もありがとうございます。 初めての方向けのドキュメントに関しましては、社内にも連携しまして、 よりイメージいただきやすくなるよう検討してまいります。 テスト環境の面やプライシング面のご意見も有難く頂戴いたします。 今後の参考とさせていただきます。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

Synergy!カスタマーサクセスです。 いつもSynergy!をご利用いただきありがとうございます。 顧客データと問い合わせデータの紐付けや、 コミュニティもご活用いただけているようで 大変喜んでおります。 工数削減に寄与できているのこと、今後の開発の励みになります。 重ねてお礼申し上げます。 シナリオ機能についてのご意見もありがとうございます。 今後のプライシングの参考とさせていただきます。 条件が複雑でなければ、リターゲティングメール機能で 自動でメールを送ることもできますので、 ご利用されていないようであれば、是非ご検討くださいませ。 利用にあたっての不明点などございましたら、 お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後も使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 引き続きご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

Synergy!カスタマーサクセスです。 いつもSynergy!をご利用いただきありがとうございます。 定期的なインポートやメルマガの検証など会員管理に Synergy!をご活用いただけいてるようでとても喜んでおります。 操作性やセキュリティなど注力している箇所を評価いただけて 今後の開発の励みになります。重ねてお礼申し上げます。 複数データベースについては360から移行いただいてることもあり ご不便に感じられることが多いと思いますので、大変恐縮です。 今後のSynergy!の機能改善についての基調なご意見として、 開発部門にも共有させていただきます。 すでにご利用いただいているかもしれませんが、 データベース機能については、現在、改良を進めておりまして、 「新フォーム機能」「新データベース機能」β版をリリース済です。 こちらの新機能ではデータ検索や項目設定、フォームの作成などが 直感的に使いやすいように改良しておりますので、 率直なご意見をお聞かせいただけますと幸いです。 今後も使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 引き続きご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

Synergy!カスタマーサクセスです。 いつもSynergy!をご利用いただきありがとうございます。 WebアンケートでSynergy!をご活用いただき、 まことにありがとうございます。 アンケート用の回答フォーマットやプレビュー機能など 細かい設定についてもご利用および高い評価をいただき 大変喜んでおります！ 今回いただいたコメントを励みにさらに改善を続けてまいります。 一方で改善点についても多数ご指摘いただき まことにありがとうございます。 開発部門にも共有し、改善できるように取り組んでまいります。 またアンケート作成にお時間がかかる点などは 弊社担当者にて解決できる箇所があるかもしれませんので 必要でしたら営業担当もしくはカスタマーサポートに お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後も使いやすいシステムとしてSynergy!の改善を続けてまいりますので、 引き続きご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。