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System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全464件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内PCへのインストールが義務付けられている資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

社内で利用するPCへのインストールが義務付けられている資産管理ツールとなります。
これ以外にもアンチウィルスソフトや就業管理システムソフト等、社内で利用するPCのセットアップ時にインストール作業が必要なものと定められています。
良い点と言えば、このように、利用者側からは、普段からその存在を意識することなく、例として、社内での利用が禁止されているUSBメモリーを誤って使ってしまった場合でも、その利用によるトラブルを未然に防ぐような仕組みが取り入れらている点ぐらいになるかと思います。

改善してほしいポイント

利用する側からの視点のみとなるため、特に改善点などはあまり思いつかないのですが、強いて言えば、ソフトのアップデートについて、利用者側からの任意の操作が必要な状態となっており、利用者側でなく、管理者側からいっせいに実施するような形でよいと思いました。
実際のところは管理者側で定期的に実施しているのかもしれませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内のルーツをあまり認識していなかった派遣スタッフの方が、誤って、委託元のUSBデバイスをPCへ接続して、その中のデータを利用しようとした際に、資産管理ツールの働きで接続を止めたことがありました。
もちろん、通常のツールとしての機能が働いたものなのですが、いざその場面に出くわすと、インストールされていてよかったな、大きなトラブルを防ぐことが出来てよかったな、となりました。

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非公開ユーザー

その他金融|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理・ログ取得等に使用

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
1.ログ取得/勤務時間管理
2.SS1リモートコントロール
その理由
1.かなり詳細なログを取得することができる。勤務時間管理は残業時間の算出に使用しているが定時が違うユーザーにも対応できている。定時に近くなったらPCの画面にメッセージを表示させている。
2.以前はフリーのリモート接続ツールを使用していたが権限が必要な作業時にユーザーに一旦ログアウトして権限付きユーザーでログインしなおしてもらう必要があった。SS1リモートコントロールを使用するとすべての作業がリモートで完結する(管理者ID・パスワードは必要)。
3.情報漏えい対策に非常に有効で多種のデバイスに対応している。
4.遠隔地にあるPCにリモートでソフトのインストールが可能。時間短縮ができる。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい資産管理ソフト

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

操作方法や設定方法が簡単で使い易い。特にソフト資産の集計などは、特定ソフトを登録しておくことで随時確認ができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

残業時間の把握・減少に効果的

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

残業の実態把握や残業の減少にSS1を利用しています。
以前は残業申請などはなく各自の裁量で残業していたため、残業理由や時間を把握できていませんでした。
今はSS1で、定時前になるとPC画面にアラートを表示して、注意喚起を行っているので、
各自が定時内で仕事を終わらせる意識が強くなりました。
また、どうしても残業したい場合は残業理由と時間を入力してもらっているので、
残業の内容や残業時間の把握に役立っております。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

IT資産管理ツールの決定版

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ExcelライクでわかりやすいUI
・オプションが豊富なのはもちろんのこと、何より基本機能の機器管理が使いやすい
・サポートの対応が素晴らしい

その理由
・UIがわかりやすいため、マニュアルをみなくてもある程度操作が予想できます
・オプションばかりに目が行きがちですが、資産管理ソフトの根幹である機器管理がどれだけ優れているか、
 ということが重要と考えています。SS1はこの点において十分な機能がそろっており、拡張性も備えているため
 ユーザーのニーズに細かく対応できます
・困ったことがあればすぐにサポート頂けるので非常に助かっています。サポート担当者の対応も素晴らしく、
 親身に相談に乗って頂けるので助かっています

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

作業の効率化に効果あり

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

使用できないデバイスなど制御してくれるので、セキュリティの観点から安心して作業ができます。
ガイダンス表示も設定によって変更できるで更に安心です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

初めてのIT資産管理ツール

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

私は、転職で現在の企業に入社し、初めてIT資産管理ツールがインストールされているPCを使用しています。
前職では、会社PCにUSBを指して残った仕事を持ち帰ると言った良くないと分かっていながらもリテラシーの低い行動を取っておりましたが、現職場の環境では、USBを指すとアラート警告が表示されて、USB自体のアクセスが不可となります。

仕事を持ち帰る前提の考えだったが、今ではいかに勤務時間内で仕事を終わらすかを考えながら仕事をするようになったと思います。初歩的なことではありますが、こういう所から少しずつ社員のITリテラシーを成長させていく良いポイントだと実感しました。

また、個々にオプションを選択することも出来るので、会社のITレベルに沿って契約できるのは良いなと感じました。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

見やすくて使いやすい、IT部門ユーザの味方

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

PC資産管理としてだけではなく、運用保守としてリモート機能が使えることが便利。
遠隔操作の操作性もスムーズで、現場に設置してあるPCの支援が効率的に行える。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

社会医療法人 河北医療財団|病院|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルななじみのある画面構成

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

エクセルチックな画面構成で派手さはないものの、初手の印象として馴染みやすく見やすい。また、必要な項目の整理等もドラッグ&ドロップで出きる等直感的な操作でカスタマイズが行いやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザーの声に寄り添い、要望を盛り込んだ形でののバージョンアップが行われており、日々進化し続けている。
・導入コスト・運用コストが他製品と比較して非常に安く導入効果を出しやすい。
・サポートが手厚く、丁寧に対応をして頂ける

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