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System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全464件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

SS1は簡単操作で色々な事ができます。早く会いたかったです。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

EXCEL風な操作画面で分かり易く、操作も簡単です。
これまQND、BIG-FIXとか利用してましたが、使いこなせていませんでした。
SS1は色々な情報を簡単に取得でき定期的に見たい情報もテンプレート化できます。
出会えて良かったです。

改善してほしいポイント

マニュアルがわかりにくい。
設定例を乗せて欲しい。

画面の遷移がわからなにので、各メニューの関連図が欲しいです。
○○を使うときは、どれと、どれを設定すれば良いのか?
○○を使わないときは、設定しなくても良いものはどれか?
がわかるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

セキュリティソフトの未インストール一覧、バージョンが古い一覧を簡単に出力(テンプレート化)でき
ユーザへのフォローがリアルにできるようになりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

専属のIT管理者でなくても運用しやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・クライアントPCの情報を詳細に調べることができる
その理由
・クライアントPCの利用者からの問合せでPCの不具合がないかを事前に確認したうえで、問合せ対応を行うことができるため

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

軽くて機能は豊富

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

以前は別の企業で別の類似ソフトを使わせていただいていましたが、クライアントPCへの負荷が高くて、そこそこのPCスペックのものを導入する必要がありました。
SS1に関しては、負荷が気になったことはありません。
それでいて有事の際には、十分な情報を保持しており、とても活用させて頂いています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

管理画面が見やすく調べたいログや機器情報をすぐに確認できる

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・調べたいログやPCの情報をすぐに検索でき重宝している
・USBメモリやインストール禁止ソフトなどの管理も簡単
その理由
・管理アプリの動作速度が早い
・直感で操作できるため、細かい設定をする時以外はマニュアルを見ないでも操作できる

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内PC端末の管理に最適

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者目線で言えば操作がしやすく、画面も見やすい点。
・よく利用しているのは、デバイス制御機能で情報漏洩対策に役立っている。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

社内の機器を管理するのに便利

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ハードウェア情報の取得と台帳管理
その理由
・コンピュータ名に対してユーザ名やIPアドレス、MACアドレス、OSのバージョン等が一覧で把握できるので
会社で共有で使用する設定をする際、1台ずつ調べる時間を短縮できる為

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能がシンプルかつ多機能で使いやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・IPアドレス台帳、ソフトウェア台帳等
・ネットワーク機器管理
その理由
・台帳類が自動で作成でき、運用する人が困るポイントをカバーできていると感じる。
・あらかじめネットワーク機器の情報を登録していると、ping疎通等、簡単な死活監視ができる。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リーズナブルに必要な機能が使える

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

導入時に必要な機能を選択可能で、無駄な機能に費用を払う必要がない。
PC操作ログは、当初利用イメージが湧かなかったが、職員PC内での操作を確認(調査)しなければいけなくなった際には、非常に役に立った。これは勧めてもらってよかった。
また職員が在宅勤務時にリモート接続で職場PCを利用するが、単なる接続時間以外に、職場PCでの各ソフト利用状況等が把握できるのも、(実際には常時監視しているわけではないが)管理部門からすると労務管理面で安心感がある。

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非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

各種機能について

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

・管理ツールからクライアントPCへコマンドバッチの実施が行える点
・社内NW外からでもリモート接続が行える点

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直観的(Excelチック?)で使いやすい

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

OfficeのAccess的な感じでなじみがあるGUIで利用しやすい。また、ライセンスも比較的安価でスモールスタートにはもってこいなソリューションだと思います。あと、エージェントも重くなく、エンドユーザに全く気付かれることはないです。

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