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System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全464件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

      (0)
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並び順

非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT資産管理ツールとして活用

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感で操作できるUIの良さ
・デバイスをシリアル番号や型番で制御ができる
・OSやソフトウェアのバージョンが確認できる
・サポートのレベルが高い
・追加機能はオプションになっているためコスパが良い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・WindwosUpdate後、PC動作に影響がでることがある
・クラウドサービスやソフトウェアと動作が競合することがある
・ブラウザをプライベートモードで開かれるとWebログが取得できないので、強制的にアドインを有効化する機能がほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・不正の抑止力になっている
・操作ログが否認防止の証拠になる
・OSやソフトウェアバージョンが管理できるようになった
・許可してないデバイスの制御が可能になった

検討者へお勧めするポイント

サポートの対応が圧倒的に良い

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非公開ユーザー

運輸付帯サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

とにかく使用感が良いです。
色々なオプション機能もあるので、便利です。
利用しなくなったオプション機能は、利用停止出来ます。
現在はPC操作ログとログレポートを利用中です。
コストパフォーマンスが高いです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|その他情報システム関連職|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

System Support best1(SS1)について

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

この製品はISMS、IT統制に必要な情報がすみやかに収集~報告することが可能です。
社外、客先常駐者の情報についても対応することができるようになったためさらに使い勝手があがりました。

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要十分な機能が揃っているが、扱いづらさの遠因はUIにあり

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートやタイマーでPCの電源管理ができる
・リモートでソフトのインストール/配布ができる
・リモートデスクトップで選択したPCにログインできる
・リモートでインストールしてあるソフトウェアが把握できる
その理由
・資産の棚卸しが楽になった
・停電後の復旧時やインフラ保守業務の際のオペレーションが楽になった

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報システム部門必須ソフトウェア

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

機能は多岐にわたりネットワーク内のサーバー・クライアンの管理ソフトウェアとしては秀逸
お気に入りの機能としては
作成したbatファイルなどを指定したPCに配布後実行、配布期間も指定でき
1台ずつリモートで繋いで作業する必要がないので大変助かってます。
また日本企業ならではのサポートで面倒見がよく
何かしらの障害トラブルが発生した際も親身になって相談・対応してくださいます。

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非公開ユーザー

株式会社オービス|その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産を管理するのに便利なツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作ログの検索などが便利で使いやすい
・様々な情報がExcel形式でエクスポートできるので便利である
・直感的に操作ができてマニュアルを読みながらといった手間が無い
・サポートの対応が迅速かつ丁寧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1はよいです

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

USB接続制限やソフトのライセンス管理ができる点がよいです。
PCのインベントリ収集ができる点がよいです。
PCの導入ソフトを調査ができる点がよいです。
OSバージョンを調査ができる点がよいです。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(その他)|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

操作性が直観的

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

画面がどことなくエクセルに似た風景なので違和感が少なくて良いです。
表示項目が可変出来る点もgood
ポリシーの適用、ログも満足レベルです。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

電子帳簿保存法、個人情報保護法の検知ツールとしての側面

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

IT資産ツールとしての側面がメーカーからの押し出しで感じるが、メールログ機能と、操作ログ機能を駆使することで、改正法務上の管理ツールとしても使えるのが強み。
特に、2024年変更の電子帳簿保護法については、電子保存が必要な書類・文面が個別担当者に送付されることが多く、CMで「対応」とされているツールでは登録不備を捕捉出来ない。
管理者の業務負荷としては大きくなるが、Teamsとの連携機能により、対象メールを「文面」「添付ファイルの種別」(設定は必要)でピックアップ通知が入るのは、登録状況の証左として利用可能。
併せて、操作ログ機能における、作業ログ取得により、不正行動の検知も可能であり、IT資産にまつわる、作業者の行動管理についても一日の長があると考える。
VDI環境、クラウド環境での利用は当社では行っていないため、そちらの環境下での機能としてのレビューは控えるが、オンプレミス環境で、中小規模の事業所では有用と考える。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PCの利用・監視のために必要なツールです

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

IT機器の稼働状況や最終ログインユーザなどの情報を収集することができ、貸与したPCを誰が最後に利用していたかを確認することができます。これにより貸与したPCの利用者へ直接問い合わせを行い、長期間利用されていないPCの回収などに役立っています。
また、PCに入っているソフトウェアの情報も自動収集されるため、ソフトウェアの管理面でも優れています。

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